Nota:  Compartimos la segunda parte del artículo sobre esta iniciativa de negocios inclusivos que tiene lugar en Colombia por impulso de la empresa Sucromiles S.A. Puede leer aquí la primera parte de este artículo.

Por:  Eliana Villota y Sandra Lasso

Durante el 2009 se realizaron diversas actividades para lograr la iniciativa Tricaldamas. Estas comprendieron, relacionadas con el producto: diagnóstico, diseño del Proyecto Red Tricaldamas, creación del kit de las TriCaldamas, creación y desarrollo de piezas publicitarias del producto como herramienta de ventas para las Tricaldamas, creación y elaboración de una tabla nutricional como herramienta clave en la educación de una adecuada nutrición.

Relacionadas con la comunidad: convocatoria a través de las diferentes emisoras de RCN radio, con quien se tiene una alianza estratégica. El anuncio fue hecho por una presentadora de televisión (Carolina Cruz) que apadrina a la Red Tricaldamas; Vinculación de las mujeres a la red "TriCaldamas" durante 3 días, lo cual incluyó capacitaciones de conocimiento del producto, técnicas y clínicas de venta y "manejo de Objeciones"; visita a la fundación Trascender, participación del taller "Las TriCaldamas alcanzan sus sueños" dictado por Edgar Quintero; Alianza con la empresa L´BEL "taller de imagen".  A todo este proceso se realizó evaluación y seguimiento.

Las principales características de esta iniciativa son:

La iniciativa ha mostrado generar ingresos para la población de bajos ingresos (Tricaldamas): Las ventas de Tricaltone por parte de la Red de Tricaldamas, que son el único nivel de intermediación del producto, se manejan bajo el concepto de venta directa; Cada Tricaldama se convierte en un agente replicador en su círculo de influencia (amigos, vecinos, familia) y el consumo diario del requerimiento de calcio apoya la continuidad en la venta. Las Tricaldamas obtienen el 30% de la venta realizada, se les otorga un cupo de crédito y no se solicitan codeudores, ni documentos. 

Las mujeres pertenecientes a la red en su mayoría son mayores de 40 años, con hijos, bajos niveles de escolaridad, no tienen experiencia en venta directa, y  poseen ingresos bajos.  En palabras de Luz Elena Marín, perteneciente a TriCaldama: 

"Por primera vez nos unimos mujeres de toda la ciudad por una causa; esto me tiene muy contenta, además estoy mejorando mi calidad de vida, la de mi familia y también estoy ayudando a la educación de niños de escasos recursos".

Se ha podido establecer un bajo precio del producto:  El Citrato de Calcio es envasado en sobres (30) y recipientes de 125 gr y 250 gr para consumo humano directo.   

El citrato de Calcio es costeado en Tricaltone a precio del mercado industrial (como materia prima para la industria, cuya unidad es de toneladas, y normalmente se vende por bultos de 50 Kg a la industria farmacéutica, que posteriormente son incluidos en sus procesos para la elaboración de productos de consumo masivo) y el costo de etiquetas, producción, envases, es directamente el costo al que Sucromiles adquiere  esos insumos (no hay margen de contribución). Por esta circunstancia se puede establecer el precio por dosis más bajo del mercado.

El modelo alcanza su punto de equilibrio basado en una estrategia de volúmenes importantes y consumo frecuente. Empleando canales de comercialización nuevos para la compañía, como la Red de Tricaldamas, y en las sinergias logradas con  entes de diversos sectores, como el sistema de salud (Coomeva EPS) y grandes cadenas de almacenes (supermercados) que desarrollan modelos de responsabilidad social (Caja de compensación Comfandi).

Se ha incorporado la red Tricaldamas a la cadena de valor de Sucromiles: 

Los procesos de compra, producción, aseguramiento de calidad y almacenamiento se vincularon a los procesos existentes en Sucromiles y que como áreas reportan a las Gerencias de Manufactura, Calidad, y Financiera (ver imagen aquí). El desarrollo de la Red de Tricaldamas se ejecuta a través del Área de Mercadeo Social, que hace parte de la Gerencia de Innovación de la Compañía. Todas las gerencias reportan directamente a la Gerencia General.

 

Algunas reflexiones que compartimos sobre esta iniciativa:

 

En Sucromiles  S.A. estamos seguros que cualquier proyecto social que no incluya un componente productivo no es sostenible y lo acerca peligrosamente a las intervenciones asistencialistas, por lo tanto articular la Red Tricaldamas es nuestro aporte de sostenibilidad, no solo a nuestros proyectos de Responsabilidad Social Empresarial sino  también a los de otras empresas con las que trabajamos en alianza  a nivel regional nacional e internacional.

Tricaldamas es la Red de Mujeres que Trascienden. La red que contribuirá a minimizar el déficit de micronutrientes y hacer su aporte a la educación de niños de población vulnerable, basados en estrategias de inclusión y capacitación de mujeres de recursos económicos limitados, proyectando su sostenibilidad y continuidad mediante la reestructuración de procesos comerciales tradicionales.