Cuando hablamos de pobreza y exclusión, un lugar común es pensar  en términos de ingreso y capacidad de compra, poniendo la atención en la esfera económica de la vida cotidiana y poniendo la esperanza en que ese motor haga funcionar las demas esferas de la vida de una persona. El trabajo de  Amartya Sen, particularmente en su conocido libro Desarrollo y Libertad,  permitió reformular y pensar de otra forma el desarrollo, trascendiendo el lugar común que reducía todo al crecimiento económico y a la riqueza, para trasladar la atención a la idea de libertad, como fin y medio principal para lograr el desarrollo.

Apuntes sobre Desarrollo  y Discapacidad

En ese libro Amartya Sen considera que "el desarrollo consiste en la eliminación de algunos tipos de falta de libertad que dejan a los individuos pocas opciones y escasas oportunidades para ejercer su agencia razonada".  Sen considera que  a veces la falta de libertades fundamentales está relacionada directamente con la pobreza económica, que priva a los individuos de la libertad necesaria para satisfacer  el hambre, conseguir un nivel de nutrición suficiente o para tener una vivienda aceptable. En otros casos la privación de libertad está estrechamente relacionada con al falta de servicios y atención social públicos, como la ausencia de programas epidemiológicos o de educación; y en otros,  con la negativa de regímenes autoritarios a reconocer libertades polítcas y civiles.

En suma, ls búsqueda del desarollo pasa por reconocer diferentes tipos de libertades (incluyendo la económica, pero no reduciéndola a ella)  y la imbrincada relación que tienen entre sí.  En este sentido, creo que trabajar por el desarrollo implica reconocer también la situación particular en la que están las personas con discapacidad en lo que se refiera a la expansión de sus libertades. Además de las dificultades y desafíos para sobrevivir, encontrar un trabajo productivo  y llevar una vida plena, las personas en condición de discapacidad  se enfrentan también a "la estigmatización y la discriminación, la falta de atención de salud y de servicios de rehabilitación adecuados, y la inaccesibilidad de los servicios de transporte, los edificios y las tecnologías de comunicación".

Los negocios sociales e inclusivos pueden ser un canal para generar oportunidades para que esta población pueda desarrollar sus libertades. En Argentina por ejemplo, existe Red Activos , una empresa social que comercializa y distribuye productos y servicios desarrollados por personas con discapacidad. Como este, seguramente existen otras iniciativas, que además de generar ingresos permiten eliminar  faltas de libertad. Algunas preguntas que valdría la pena intentar responder puede ser:  ¿Qué tanto se está haciendo en América Latina para promover e impulsar estas iniciativas?. ¿Quiénes participan?. ¿Cómo se aumenta el impacto a través de alianzas entre diversos actores?

Primer Informe Mundial sobre Discapacidad

En junio  la Organización Mundial de la Salud y  Banco Mundial presentaron el  Primer informe Mundial sobre la  Discapacidad. El prólogo fue escrito por  el reconocido físico teórico Stephen Hawking, allí indicó:  «Tenemos el deber moral de eliminar los obstáculos que entorpecen la participación de las personas con discapacidades y de invertir recursos y competencias suficientes para liberar su enorme potencial ....»

El informe aporta datos, estadísticas, y recomendaciones de política pública para superar los obstáculos a los que se enfrentan las personas con discapacidad. Importante revisarlo para formarnos una idea sobre esta situación.

Algunos de los datos arrojados por este informe:

• Casi una quinta parte del total mundial estimado de personas que viven con discapacidades, es decir, entre 110 y 190 millones de personas, deben afrontar dificultades importantes.
• En los países de ingresos bajos, las personas con discapacidades tienen una probabilidad un 50% más alta de incurrir en gastos catastróficos que las personas sin discapacidades.
• En el informe se recomienda que los gobiernos y sus asociados para el desarrollo proporcionen a las personas con discapacidades acceso a todos los servicios generales, inviertan en programas y servicios específicos para las personas con discapacidades que los necesitan y adopten una estrategia y plan de acción nacional sobre la discapacidad.

A continuación se puede leer el resumen en español. Por aquí se puede descargar el informe completo en inglés. 

Informe Mundial de la Discapacidad 2011 OMS

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Nota del Editor: Este post fue publicado en NextBillion Brasil, la versión en portugués puede leerse aquí.

Después de todo, ¿cuál es el estado del arte del campo de los negocios sociales /inclusivos en  Brasil? El mapeo realizado por Plano CDE y coordinado por AVINA Potencia Ventures y el Polo ANDE Brasil identificó 140 negocios sociales / inclusivos [1] en todo el país, y fue a conocer 50 de ellos en profundidad [2].En este post vamos a compartir los hallazgos más interesantes y los datos más sorprendentes  que ese mapeo nos reveló sobre  las características, el progreso y los desafíos que estas empresas aún enfrentan en su camino hacia la consolidación y crecimiento. 

Quiénes, qué y dónde?

De los 50 negocios entrevistados, 50% están concentrados en la región Sureste y el 26% en el Noreste. La Región Sur responde por el 14% del total, y Norte y Centro-Oeste por 6% y 4%, respectivamente. 

Un análisis rápido del perfil de los  emprendedores fundadores de estos negocios reveló que  8 de cada 10  tienen un nivel de educación superior o postgrado y el 78% de ellos  ya habían emprendido 1 o más negocios anteriormente.

En cuanto al foco de la actividad,  lideran los negocios en el área de educación (34%), seguido del Microcrédito / Servicios Financieros (24%), Cultura (24%) y Canales de Distribución (18%). 

Al analizar los tipos de productos y servicios ofrecidos, llama la atención el bajo número de empresas en áreas estructurales como vivienda (6%) y salud (4%), ambas críticas para garantizar una mejor calidad de vida de las personas con bajos ingresos. Nos corresponde entender por qué  esto ocurre y cómo podemos superar los obstáculos para estimular a más emprendedores a crear más negocios en estas áreas. Lo mismo ocurre con productos y servicios en el área de Tecnología (2%), lo que refuerza que, como en los negocios tradicionales, el sector  de negocios sociales en Brasil aún tiene que explorar mejor las oportunidades de utilizar la tecnología al servicio de la inclusión social. 

2 / 3 de los encuestados dijeron haber desarrollado por cuenta propia su modelo de negocio, pero un tercio dijo que había tenido apoyo, especialmente de universidades o inspirándose en modelos internacionales. Esto demuestra que existe la posibilidad de adaptar y replicar modelos exitosos en el extranjero en Brasil. 

La buena noticia revelada por el estudio,  es que, a pesar de su corta existencia - 52% de los negocios fueron creados en los últimos 5-6 años - 64% de ellos declaró que ya no dependen de las donaciones, la mitad ya opera en varias regiones del país y el 28% tienen un alcance internacional. Los datos son alentadores para todos aquellos que  siguen con interés la consolidación y el potencial  de crecimiento de este campo.

Todavía en su sostenibilidad financiera, el 86% de los encuestados dijeron que cuentan con recursos propios para financiar su día a día, mientras que 10%  utiliazan préstamos, y 4%  cuentan con la ayuda de donaciones. 

Cuando se le preguntó sobre el perfil de sus clientes, estos negocios dijeron vender sus productos y servicios principalmente a individuos (74%) y pequeñas y medianas  empresas (60%). Un poco menos de la mitad de ellos sirven a grandes empresas (48%) y a ONGs (26%). Sin embargo, sólo el 18% tiene al Gobierno como comprador de los productos / servicios ofrecidos, lo que refuerza la percepción compartida por muchas personas que trabajan, de que aún hay mucho para desarrollar   en la relación entre negocios sociales y programas gubernamentales orientados a las poblaciones más pobres.

Sobre el Impacto Social

Al investigar el impacto social generado por estos negocios, tuvimos una constatación muy importante: el  principal público beneficiado por la actuación de estas micro y pequeñas empresas sociales son personal que pertenecen a los grupos de ingresos más bajos, de hasta 5 salarios mínimos, con concentraciones de hasta 2 salarios. Este resultado demostró la vocación y la capacidad de estos negocios para atender a las clases DE, con menor énfasis en la clase C ( de 5 a 10 salarios mínimos), que es el principal foco de atención de las empresas de mayor tamaño.

El estudio también buscó comprender la relación costo / impacto social. Como se sabe, una de las premisas de un negocio social es crear un modelo de bajo costo que permita ofrecer productos y servicios accesibles y de calidad a un mayor número de personas, maximizando su impacto social. Al preguntarles sobre su preocupación por los costos, los entrevistados reportaron usar diferentes estrategias para mantenerse competitivos: 40% invierten en condiciones de pago, 32% procura abaratar los costos de producción, mientras que el 30% intenta reducir sus costos con base en la producción en escale y 26%  tienen estrategias diferenciadas de distribución. Estas estrategias se muestran imprescindibles, porque en el caso que no pueden vender sus productos / servicios, el 49% de sus clientes los encontraría apenas en lugares más caros y 22% no tendrían acceso a ellos. 

El estudio también quería saber de qué forma los negocios generan impacto social. 86% de los entrevistados dijo que posibilitaban el acceso a productos y servicios y el 82% afirmó que el  impacto social se dá por el ingreso de personas de la base de la pirámide en la cadena de valor como proveedores, distribuidores o dueños del propio negocio. Como se puede ver, por la superposición de los resultados, el 68% del negocios genera impacto por medio de ambas estrategias al mismo tiempo. 

Por otro lado, causó mucha sorpresa constatar que, a pesar de tener como objetivo principal la generación de impacto social, sólo la mitad de los entrevistados dijo que recolectaba datos sobre el impacto generado,   generalmente por medio de metodologías propias. Si tenemos en cuenta que el objetivo principal de este sector es el de transformar positivamente las vidas de las personas, ese es un indicador que todavía tiene que recorrer un largo camino. 

El Polo ANDE Brasil, con el apoyo de Potencia Ventures, tiene previsto lanzar a finales de este año una plataforma virtual que de visibilidad a los actores entrevistados y funcione como un registro de información atractivo y confiable para los diversos interesados en potenciar los impactos de este campo en Brasil.

En próximos artículos, ustedes podrán conocer los resultados relativos a los otros actores entrevistados: aceleradoras, incubadoras e inversionistas en el campo de los negocios sociales/inclusivos.  

[Nota del Editor: Usted también tiene la oportunidad de escuchar en vivo y en colores  a los realizadores hablando sobre este Mapeo en dos de los paneles de la Conferencia CHOICE ! ¡Estén atentos!] 

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[1] Los criterios de selección para la identificación de los 140 negocios fueron presentados en el post de Renata Bourroul, investigadora de Plano CDE: El Mapa de los Negocios Sociales e Inclusivos en Brasil

[2] Para definir los 50 negocios que fueron entrevistados, el mapeo se centró en micro y pequeñas empresas ( con facturación de hasta 16 millones de reales, de acuerdo con el criterio del BNDES). Además, se excluyó a las empresas que todavía dependen en su mayoría de donaciones.

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El recurso que destacamos hoy en nuestro resumen semanal son los materiales compartidos por el Concurso Ideas de Venezuela para los semifinalistas de la categoría Emprendimiento Social Sostenible.  Se trata de los materiales del Taller para la elaboración de planes de Emprendimiento Social Sostenible que el Instituto de Estudios Superiores en Administración -IESA- compartió el 10 y 11 de agosto.  Son cuatro materiales que incluyen: 

• Elaboración de un Plan de Emprendimiento Social Sostenible: se presenta la estructura y contenido de un plan de emprendimiento social, así como preguntas orientadoras para redactar todos los items que lo conforman.

• Planificación Financiera para Emprendedores Sociales: en esta presentación se responden a preguntas como: qué es la planeación financiera, para qué srive la contabilidad, y cómo se reaizan los estados financieros.

• Aspectos Legales para el Lanzamiento de Nuevos Negocios: se revisan los aspectos corporativos, laborales y tributarios del marco de Venezuela. 

• Redes Sociales para Emprendedores: presentación sobre redes sociales, el rol del community manager y la gestión 2.0. 

Nuestra selección de los recursos compartidos a través de las redes sociales :

• Informe del Banco Mundial sobre el incremento en el precio de los alimentos
• Guía para considerar aspectos sociales en las contrataciones públicas" Vía twiter @CatedraTEF_UNED
• Multimedia de la Revista Semana: Hambre en África: cuando el olvido mata
• Oportunidad: Concurso de Fotografía sobre Microfinanzas. 
• Noticia: En Nicaragua la Exportadora "Atlantic" capacita pequeños productores.  Vía twitter  @fominbid
• Oportunidad: La Red Bolivia Emprendedora presenta el Diplomado "Promotores y Facilitadores del Emprendimiento" en la ciudad de La Paz

Si te lo perdiste, esta semana publicamos..

• Fundación Schwab busca al Emprendedor Social del Año en América Latina
• Conferencia Growing SMEs: Para 
• Emprendedores en Colombia
• Acceso a Alimentos Sanos: ¿Otra Intersección entre Negocios Inclusivos y Políticas Públicas?
• La Innovación Social como Herramienta para Superar la Pobreza

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Hace unos días tuve la oportunidad de leer un artículo sobre el Profesor Yunus y su nuevo proyecto llamado  "The Grameen Creative Lab", desarrollado en conjunto por el Centro Yunus y una organización alemana. Fue a propósito de esta nota que reafirme mi creencia de que la Innovación Social no es una moda sino que una visión de mundo y un marco conceptual potente para combatir la pobreza.

Para mí la innovación social es el marco conceptual desde donde es posible responder a preguntas inespecíficas, como lo es por ejemplo la superación de la pobreza, mediante el diseño e implementación de proyectos de interés público e impacto social.

Actualmente organismos internacionales tales como la CEPAL y el BID-FOMIN se encuentran fomentando proyectos y negocios que generen valor en la Base de la Pirámide (BdP). ¿Por qué? Pues porque se ve con buenos ojos la proliferación de proyectos privados que tengan fines sociales como la superación de la pobreza en alguno de sus aspectos. Sin ir más lejos, el 13 de septiembre se presentará el libro "De la innovación social a la política pública", escrito por investigadores de la CEPAL.

En el plano local las cosas van igual de bien encaminadas puesto que estamos viviendo un interesante fenómeno en cuanto al surgimiento de iniciativas que buscan impactar positivamente a la BdP. Un caso exitoso es el de las viviendas sociales diseñadas por la oficina de arquitectos ELEMENTAL CHILE, las que han permitido "radicar" a las familias que vivían en sitios tomados, logrando que dichas casas aumenten de valor en el tiempo. Otro caso es el proyecto Inclusivo de Un Techo para Chile, cuyo objetivo es "apoyar la generación de ingresos en las familias más vulnerables del país, para que a través de SU emprendimiento logren romper el círculo de la pobreza". Finalmente, en el ámbito del espacio público tenemos la labor realizada por Fundación Mi Parque quienes han logrado aumentar considerablemente los metros cuadrados de áreas verdes en zonas de alta densidad y vulnerabilidad social.

A pesar de la existencia de casos de innovación social como estos aún es mucho lo que hace falta por hacer. Solo es cosa de ver las cifras: 300.000 familias viven en campamentos en 706 tomas; 2.600.000 de chilenos habitan en situación de pobreza; 700.000 personas viven con menos de $1.000 al día; 57% de la fuerza laboral activa gana menos de $250.000 mensuales; 300.000 jóvenes de entre 15 y 29 años no estudian ni trabajan; generaciones de escolares de la BdP que salen del colegio sin oportunidad alguna; y un Índice de Gini que no muestra señal alguna de querer disminuir.

En fin, como dicen por ahí toda crisis es también una gran oportunidad, y soy de los que piensa que la Innovación Social es un paradigma que nos demuestra que existe otro modo de hacer las cosas. Estoy convencido de que es posible generar modelos innovadores que permitan reducir los niveles de drogadicción, disminuir la tasa de delincuencia, bajar los niveles de deserción escolar, permiten emplear a mujeres que son madres solteras, crear negocios que generen valor compartido en su entorno, aumentar los niveles de urbanización y áreas verdes en zonas de baja plusvalía, entre otros. En definitiva, nada es imposible cuando te enamoras de un problema y sales en búsqueda de su solución.

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El problema de obesidad infantil reclama la acción decidida de muchos actores, y si bien las políticas públicas pueden entregar orientaciones y desarrollar acciones para abordar las múltiples dimensiones de esta situación, la participación del sector privado parece ser también de la mayor relevancia para un abordaje integral del problema.

Eso está ocurriendo con el Programa "Let's Move!" (o ¡A moverse!), creado por la Primera Dama de Estados Unidos en febrero de 2010 para resolver el problema de la obesidad infantil en una generación. Programa que se ha propuesto enfrentar el rápido crecimiento del índice de obesidad infantil y que atiende el hecho  de que casi uno de cada tres niños tiene sobrepeso o es obeso en ese país, condición que contribuye a tener mayores riesgos de diversas complicaciones de salud. En ese marco, un Grupo de trabajo creado para analizar políticas y programas debe generar recomendaciones en los cinco pilares del Programa, uno de los cuales es "Aumentar el acceso a comidas saludables y a bajo precio".  Sobre ese pilar se enfoca esta nota.

El sector privado?

No cuesta imaginar el papel del sector privado ante ese desafío, cuando los estudios encargados en el marco del propio Programa indican que alrededor de 23.5 millones de personas -6.5 millones son niños- no acceden a comidas sanas. Efectivamente, se han identificados 6.500 desiertos de alimentos ("Food Deserts") como aquellos lugares "donde al menos 33% de la población o un mínimo de 500 personas viven a mas de una milla de un almacén o gran supermercado en una área urbana o mas de 10 millas en una zona rural". En muchos casos esa situación se acompaña de falta de transporte masivo y contrasta con la presencia de almacenes con productos más caros y locales de comida rápida.  Se trata de bolsones urbanos o de pueblos rurales, donde reside población de bajos ingresos con difícil acceso a alimentos frescos, sanos y en condiciones de ser adquiridos, lo cual contribuye directamente a dietas pobres que pueden conducir a obesidad.

De modo que se ha considerado un gran avance el acuerdo logrado con los principales actores del retail, fundaciones y pequeñas empresas, "Partnership for a Healthier America" (PHA), que los involucra en la generación de nuevos locales precisamente en esos lugares "desiertos", además de la participación en la discusión de políticas y desarrollo de actividades programáticas en ese marco. El compromiso es abordar la transformación o creación de mercados en 1.500 de ellos,  para hacer disponibles a precios razonables alimentos más sanos -como frutas y verduras- a unos 9.5 millones de habitantes en áreas  rurales y urbanas empobrecidas. Para ello se han firmado Acuerdos  de entendimiento con cada una de las empresas involucradas*.

Complementariamente, el Programa mencionado en coordinación con el Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA) se han propuesto contribuir en la solución al problema de lugares "desiertos", desarrollando por ejemplo el Programa de Promoción del Mercado de Agricultores, que trabaja mano a mano con ellos para aumentar la visibilidad y éxito de estos mercados, mejorando ingresos y salud.

Negocios inclusivos?

Otro ángulo de interés en esta iniciativa se encuentra en la posibilidad de generación de empleo asociada a esta creación de mercados más eficientes para el acceso a alimentos sanos. En la perspectiva de quienes participan de esta iniciativa, se trata no solo del empleo que puedan generar los nuevos locales mencionados sino también del empuje que puede generar esta actividad sobre el entorno local.

Cabe considerar además que la iniciativa se acompaña de fondos para incentivar la mencionada creación de mercados en zonas desiertas de alimentos**, y el propio Programa desarrolla recomendaciones para la acción de diversos actores. Asimismo, diversos Estados buscan sus propias soluciones para incentivar la oferta de alimentos frescos, complementando el Programa global e involucrando variados actores locales, como universidades, gobiernos locales y comunidad.

En síntesis, encontramos en este caso algunos componentes conocidos del trabajo con la base de la pirámide puesto que se trata de grupos de población de menores ingresos con necesidades importantes no satisfechas: alimentación sana,  a veces con acceso solo a mayores precios (sanción por pobreza)  y con dificultades para acceder a condiciones favorables por falta de transporte público.

Por otra parte, las iniciativas mencionadas involucran a diversos actores -públicos y privados- propios de los ecosistemas que contribuyen a viabilizar los negocios inclusivos, pero sobre todo apelan a la creatividad de las empresas para visualizar y abordar desafíos sociales como el de la obesidad infantil. No es difícil imaginar la cantidad de estos desafíos, en los que la participación del sector privado es crucial y será interesante explorar el aporte que hace en enfoque de negocios inclusivos para motivar el involucramiento de estos y otros actores en las esperadas soluciones. En eso hay todavía mucha tarea por delante.

* Información disponible en  un blog que registra los avances de las iniciativas de alimentos del gobierno: http://obamafoodorama.blogspot.com/

** Fondos considerados en "Healthy Food Financing Initiative" (HFFI).

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El próximo 22 y 23 de septiembre se realizará en Bogotá, Colombia un importante evento que convoca a interesados y especialistas en emprendimiento, se trata de "Growing SMEs"  una conferencia organizada por BiD Network, la Facultad de Administración de laUniversidad de los Andes, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, CREAME, y New Ventures.

Este espacio busca  activar los recursos locales que contribuyen a pequeñas  y medianas empresas -PyMEs- rentables financiera, social y ambientalmente en las economías emergentes.  Para esto, será el punto de encuentro de PyMEs con alto potencial, fondos, inversionistas ángeles, bancos y miembros del sector público y académico.

La Conferencia Growing SMEs desarrollará su agenda a través de tres espacios, un Foro de inversiones, que permitirá discutir las últimas tendencias en el campo de la financiación de las PyMEs en países emergentes; el BiD Network Marketplace, que permitirá a losinversionistas Conectar, Compartir e Invertir,  encontrándose con emprendedores de alto potencial, haciendo nuevos contactos, y acceder a propuestas de negocios preseleccionadas; y la Rueda de  Negocios New Ventures Colombia , en la cual empresarios New Ventures Colombia tienen citas de negocios previamente programadas con inversionistas nacionales e internacionales participantes en el evento.

En la agenda prevista para el 22 de septiembre habrá espacios para analizar mejor el contexto para las PYMEs, sus prácticas, los procesos de financiación a través de  crédito o acciones,  las empresas verdes, nuevas tecnologías para financiación, PYMEs para la base de la pirámide y un bloque especial sobre inversión de impacto e inversionistas ángeles.

En la jornada del 23 de septiembre se realizarán dos sesiones simultáneas, una orientada a innovaciones y otra a herramientas. En la primera se hablará de Financiación basada en regalías, Buenas prácticas en el manejo de Redes de Ángeles inversionistas , Oportunidades de Inversión y de cómo mejorar el entorno del emprendimiento.

En la segunda sesión se hablará de finanzas inteligentes para PYMEs, experiencias de asesoramiento a emprendedores en América Latina y nuevas tendencias globales en inversión de impacto. La agenda completa se puede revisar por aquí.

Será un excelente espacio para hacer conectar y compartir, e ir consolidando el ecosistema del emprendimiento orientado al desarrollo, así como para  conocer la perspectiva de emprendedores e inversionistas y conocer el trabajo de muchas organizaciones aliadas de AVINA en Colombia y a nivel global.  La participación no tiene costo, se requiere registro a través de este formulario. 

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¿Eres un emprendedor social o conoces alguno?. En el marco de su Concurso Anual Emprendedor Social del Año - América Latina, la  Fundación Schwab está buscando emprendedores sociales, destacados e  innovadores, que estén implementando soluciones prácticas y sostenibles  en el terreno, y trabajando en diversas áreas, entre ellas: salud, educación, medio ambiente, inclusión financiera y emprendimiento para el desarrollo, para hacer un reconocimiento a su labor.

Se han establecido los siguientes 3 criterios para considerar a los postulantes:  Innovación: que implica haber  generado cambio social mediante la transformación de las prácticas tradicionales;   Sostenibilidad: se considerará si se han generado las condiciones sociales e  institucionales necesarias para dar continuidad a la iniciativa; Impacto social directo: se valorará que se haya  desarrollado e implementado la iniciativa empresarial directamente, junto con los beneficiarios pobres o marginados y con otros actores interesados, y no existen externalidades negativas importantes.  Adicionalmente, el jurado considerará  si el emprendimiento se ha extendido más allá de su ámbito inicial y ha sido adaptada con éxito a otros contextos en el país o internacionalmente; y si la iniciativa es susceptible de ser adaptada a otras regiones del mundo para resolver problemas similares.

Pueden participar todas las organizaciones de la región, excepto aquellas basadas en Brazil, Chile, y Venezuela, ya que cada uno de  estos países tienen un concurso particular para encontrar al emprendedor social del año (El Concurso de Emprendedor Social del Año - Chile 2011 tiene también sus inscripciones abiertas hasta el 4 de septiembre. Conoce más por aquí).

El proceso de inscripciones finaliza el 31 de agosto, para postularse se debe diligenciar este formulario. Los ganadores serán invitados al Foro Económico Mundial en Latino América en 2012 y serán presentados durante una sesión especial. Es una gran oportunidad para postular y reconocer el trabajo de los emprendedores sociales de nuestra región.

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Cada semana en este resumen destacamos algún evento, oportunidad o algún recurso que consideramos de interés para la comunidad NextBillion en Español. Esta semana  compartimos algunos documentos preparatorios para las plenarias que se realizarán en la Cumbre Mundial de Microcréditos que se realizará en noviembre en Valladolid, España. 

Esta Cumbre, será la 15va cumbre mundial o regional organizada por la Campaña de la Cumbre del Microcrédito, en esta ocasión es coordinada  por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, AECID, la Fundación Citi, y otros patrocinadores. El propósito de este espacio es motivar a los profesionales y demás partes directamente interesadas a usar las microfinanzas como un mecanismo para acabar con la pobreza en el mundo.

Por aquí se pueden ver todos los documentos disponibles sobre lo que serán las plenarias de la Cumbre, algunos estos son: 

• Más allá de servicios financieros "éticos": La creación de un Sello de Excelencia en Microfinanzas por su Nivel de Alcance a los Pobres y su Poder Transformativo (resumen y borrador); 

• Negocios Sociales y Microfinanzas:  Creando asociaciones con Corporaciones y otras entidades Para acelerar el fin de la pobreza (resumen y borrador)
• La reinvención de las microfinanzas a través de la solución del "Problema de la última milla":
Llevando soluciones de energía limpia e información efectiva a los pobres (resumen y borrador),

• Desafíos y soluciones para el campo:
Endeudamiento excesivo, salida de clientes, prácticas de cobro sin ética, tasas de interés exorbitantes, alejamiento de la misión, malas estructuras de gobierno y más (resumen y borrador)

Nuestra selección de los recursos compartidos a través de las redes sociales :

• Evento: El 26/8 Fundación Cláritas realiza Videoconferencia: Marcos regulatorios de las Organizaciones de la Sociedad Civil
• Oportunidad: Pasantía en la Unidad del Sector Privado del UNDP en Nueva York  en temas de negocios inclusivos .
• Vacante en la Universidad Católica de Chile: Coordinador de Innovación y Emprendimiento Social-Escuela de Ingeniería.
• Noticia: Conoce el desafío de ChangeMakers Más Salud: Mejorando La Vida De Individuos, Familias Y Comunidades
• Nota de Roberto Sansón en Periódico Hoy de Ecuador:  Responsabilidad local para promover emprendimientos inclusivos
• Estadísticas. Datos sobre el consumo de medios pagos en los sectores populares en Argentina
• Post. ¿Qué es la tecnología social? , post en el blog de Juan Freire.

Si te lo perdiste, esta semana publicamos..

• El Mapa de los Negocios Sociales e Inclusivos en Brasil
• De la Responsabilidad Social a la Innovación Social (Parte 2)
• Telefónica y los Negocios Inclusivos: Entrevista con Alberto Andreu

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Nota del Editor: Este post fue publicado en NextBillion Brasil, la versión en portugués puede leerse aquí.

La iniciativa del Polo Ande,  Fundación Avina, y Potencia Ventures  (antes conocida como Artemisia Internacional) de  realizar el primer mapa de Negocios  Sociales e Inclusivos  en Brasil fue recibida con gran entusiasmo y con el apoyo de todos los actores vinculados a este tema. Después de todo, nada sería más oportuno que tener un panorama  de este sector tan nuevo y fascinante. En todo el mundo se ha oído hablar de estas iniciativas que pueden combinar la eficiencia económica con el impacto social positivo, combatiendo la pobreza  y los contrastes sociales, pero ¿hasta qué punto sabemos cómo está sucediendo en Brasil? 

Así que, el propósito del mapeo fue ofrecer un "punto cero", es decir, mostrar una imagen de cómo el sector se  ha desarrollado en Brasil,  conocer a sus articuladores y fortalecer el vínculo entre ellos para que este nuevo campo se consolide y se amplíe.

El mapeo incluye dos fases: la fase 1, llamado bola de nieve, consistió en una primera exploración en la cual se hizo   contacto con los presentadores, es decir, los actores involucrados con en el tema capaces de indicar a otros actores, y así sucesivamente, creando un proceso acumulativo similar a  una "bola de nieve". La fase 2 consistió en seleccionar una muestra  a partir de la relación de nombres  (los actores) identificados en la Fase 1, para  una entrevista en profundidad. 

Los presentadores contactados en la Fase 1  son personas y entidades que apoyan, invierten, promueven, divulgan y estudian los negocios sociales.  Este rango es amplio e integrado por académicos, profesionales de los medios de comunicación, directores de organizaciones no gubernamentales, consultores, inversores, representantes del sector público (FINEP, Banco do Brasil, MTE),  de  organizaciones sectoriales  (Sebrae, Federación de Industrias, SENAC) y  de entidades internacionales. A través de sus actividades, iniciativas, estudios, investigaciones y programas, todos estos actores  están de alguna manera involucrados en la expansión y fortalecimiento de este nuevo paradigma económico y social. 

Si bien la idea de Negocio Social / Negocios Inclusivos dispone de conceptualizacione relativamente bien definidas y delimitadas - por ejemplo, la de M. Yunus (Business Social) y el de JP Morgan (Impact Investing) - en la práctica las personas involucradas con el tema  acaban elaborando sus propios  puntos de vista al respecto de lo que juzgan es efectivamente un negocio social/inclusivo , a veces tomando prestados o descartando criterios de esas dos definiciones, a veces  mezclando con otros conceptos adyacentes (por ejemplo, tecnologías sociales, Economía Solidaria / Comercio Ético y Justo, Emprendimiento social,  entre otros ).

Así que, uno de los resultados del mapeo fue la constatación de que el propio concepto de negocio social / Inclusivo  está todavía en construcción, y que entre los diversos articuladores  todavía hay mucha controversia en la búsqueda de un límite más definido para el concepto y la terminología. Este es uno de los desafíos que tenemos por delante:   alinear a los articuladores y encontrar un lenguaje consensual. 

Por ejemplo, incluso partiendo de la definición adoptada por AVINA / Poder Ventures*, los  interlocutores fueron más allá, indicando Negocios Sociales /Inclusivos iniciativas ligadas a la  filantropía, responsabilidad social corporativa (Inversión Social Privada), la conservación o registro del patrimonio cultural, la preservación de la medio ambiente, la inclusión de las minorías, etc. En suma, acciones o iniciativas  benéficas a la sociedad acabarán siendo mencionadas como un Negocio social / Negocio Inclusivo. 

La falta de contorno  bien definido se extiende también a los propios emprendedores, que mostraron diferentes puntos de vista sobre lo que ven como un Negocio Social /Inclusivos. Algunos se sorprendieron por la clasificación de su negocio como un Negocios Social /Inclusivo,  por lo tanto, a priori, no tenían  intención de causar impacto social. Otros,  al contrario, se autodenominaron NS/NI, aunque en la práctica sean  agentes de la articulación y  apoyo a los  NS / NI y no proyectos económicamente viables con impacto social directo. Por ejemplo, algunas empresas consultoras y ONGs enfocadas al desarrollo social, no se ajustan con precisión en el concepto de NS / NI. 

Todo esto reveló la amplitud y complejidad de este nuevo campo que emerge. Fue preciso organizar esta información para determinar cuál sería el foco del mapa, es decir,  qué criterios se consideran para clasificar un emprendimiento  o iniciativa como NS / NI o con el potencial de eventualmente convertirse en uno. 

Así, se identificaron dos núcleos de Negocios Sociales / Negocios Inclusivos: 

Núcleo I, que incluye proyectos o iniciativas: 

a) que ofrecen un producto o servicio con fines de lucro 

b) con autosuficiencia financiera lograda o como un objetivo

c) que tengan un modelo de negocio (planes de producto, marketing, gestión) 

d) que tengan potencial de crecimiento y replicabilidad 

e) que tengan impacto social (definido aquí como inclusión de los estratos más bajos  - la base de la pirámide  en la cadena de suministro como clientes / consumidores,  dando acceso a   bienes o servicios antes inaccesibles) 

Núcleo II, que incluye iniciativas o proyectos: 

a) de generación de ingresos  que aún no se han consolidado como negocios sociales

b) dependientes  enteramente de organizaciones de apoyo (organizaciones no gubernamentales, universidades, etc.) 

c) con lucro revertido exclusivamente para los propios beneficiados 

Esta clasificación resultó en dos listados de iniciativas en el mapeo: Núcleo  I con 140 nombres y  Núcleo II, con alrededor de 650. 

La mayor parte del Núcleo I se compone de emprendimientos en  las áreas de Microcrédito, Artesanías,  Moda y Decoración, Turismo y Distribución. Aunque menores en número, también fueron mapeados negocios en las áreas de salud, educación, tecnología, informática y energía, áreas clave para el desarrollo y que aún guardan  muchas oportunidades de inversión. 

La mayoría del Núcleo II se compone por iniciativas de economía solidaria, Cooperativas Agroecológicas y de Reciclaje de Basura,  entre otros. Para efectos de este mapeo, las iniciativas del Núcleo  II no fueron considerados como NS / NI, por no ser auto-sostenibles financieramente, ni tienen la intención de serlo. 

Además, también fueron mapeados 135  desarrolladores de NS / NI, tales como incubadoras, aceleradoras, inversores y otros que apoyan estos emprendimiento.

Para la fase final del mapeo,  cuyos resultados serán tratados en artículos posteriores se seleccionaron y entrevistaron a 50  negocios del Núcleo I.  Además de ellos,  fueron entrevistados 40 desarrolladores  (incubadoras y aceleradores) y 14 inversionistas  de todo Brasil, un total de 104 entrevistas. 

Finalmente, la iniciativa del Mapeo  fue  un primer paso en la dirección de una mayor integración entre los actores para  compartir los desafíos y las socluiones , y establecer  alianzas que continúen fomentando  el campo en Brasil. 

[Nota del editor: En siguientes artículos se presentarán los resultados de la fase 2 del Mapeo. Usted también tiene la oportunidad de escuchar en vivo y en colores  a los realizadores hablando sobre este Mapeo en dos de los paneles de la Conferencia CHOICE ! ¡Estén atentos!] 

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(*) Se consideran negocios sociales o negocios inclusivos a las iniciativas  económicamente rentables que utilizan mecanismos de mercado para mejorar la calidad de vida de las personas de bajos ingresos, al permitir su acceso a servicios básicos esenciales de mejorar calidad o menor precio, o con su participación en la cadena de valor.   Es de destacar que los negocios sociales / inclusivos son aquellos que combinan siempre resultados económicos con impacto social y/o ambiental positivo.

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Nota: La primera parte de esta serie, llamado "De la Responsabilidad Social a la Innovación Social: del comportamiento ético al comportamiento ético, rentable y eficaz".  puede leerse por aquí. 

La Innovación Social Empresarial no sólo pretende aunar misión social y financiera en una sola, sino hacer que se sirvan mutuamente. Se trata de explotar las oportunidades de mejora social como oportunidades de mercado, y obtener  un impacto social positivo a la vez que aumentan los resultados financieros.

La Innovación Social Empresarial no implica una contradicción o cambio de modelo respecto a la Responsabilidad Social Empresarial, sino que supone un paso más en el camino hacia la integración de misiones. En mi opinión, dicha integración, obtenida mediante la alineación de objetivos filantrópicos y financieros, es el único modo en que las empresas podrán cumplir plenamente con su rol en la mejora de la sociedad.

La Distinción entre Responsabilidad Social Empresarial e Innovación Social Empresarial

Si tomamos como referencia la reciente norma ISO 26000, la RSE consiste en "La responsabilidad de una organización por los impactos en sus decisiones y actividades sobre la sociedad y el medio ambiente, a través de un comportamiento ético y transparente". En otras palabras, la RSE consiste en una asunción de responsabilidad por parte de la empresa, una toma de conciencia, real o de cara al público, de su papel en la sociedad. Formará un marco ético en el que tendrán que encuadrarse todas las acciones y relaciones de la empresa.

La Innovación Social Empresarial, en cambio, supone una evolución a partir de este punto. El aspecto social no será ya un mero marco que ponga límite a los comportamientos de la organización, sino que se constituirá en un objetivo en sí mismo, una misión casi tan central como la financiera.

Además, mientras que la RSE debe tender, por definición, a impregnar toda la organización, la Innovación Social Empresarial puede darse en un solo producto (la línea de bajo costo de CEMEX), proyecto (el proyecto Explore de Bell Atlantic para la instalación de HDSL experimental en escuelas) o mercado (la iniciativa Shakti de Unilever para India). Pueden existir empresas fundadas plenamente sobre los principios de ISE (New Ventures, Hystra) pero no es necesario que cada una de las iniciativas, productos o acciones de la empresa esté imbuida de dichos principios para poder decir que está aplicándolos.

Por último, la RSE puede tener como objetivo incrementar a medio o largo plazo los ingresos de la empresa, siempre a través de una mejora de la imagen de la empresa. Pero ese objetivo "mercantil" no tiene por qué darse (pues la RSE puede responder a una verdadera voluntad de cambio social), y cuando lo haga no será nunca explícito ni reconocido.

La ISE, por el contrario, consiste en contemplar las oportunidades de mejora social también como oportunidades de mercado, así que el objetivo financiero se da siempre. Aquella mejora social se obtendrá mediante una actividad comercial que, a su vez, ofrecerá los beneficios económicos que se le suponen. Así, por ejemplo, cuando Unilever instauró su programa "Shakti" en India, nadie dudó que entre sus fines estaba el de conseguir una mayor implantación en el país y salvar una imposible distribución en un territorio en que la mayoría de la población vive en pequeñas aldeas. Pero eso no impidió que el proyecto funcionara y convirtiera a miles de personas en microempresarios, a través de lo que se ha llamado "distribución socialmente responsable" (Vachani y Smith, 2008)*. 

Conclusiones

La Innovación Social Empresarial supone una evolución desde el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, del que se diferencia en: 

• Mientras que en la RSE la misión social es complementaria, en la ISE es principal, casi al nivel de la misión financiera.

• La RSE es un marco de actuación para todas a las actividades de la empresa, mientras que la ISE puede darse también como modelo de negocio en ciertos mercados, proyectos o productos.

• La ISE tiene entre sus objetivos explícitos la obtención de ingresos por parte de la empresa, si bien estos ingresos no tienen por qué ser inmediatos. Esto hará que la organización le dé al proyecto en cuestión la misma consideración que daría a cualquier otro dentro de su organización, dedicando el tiempo y los recursos necesarios para su correcta ejecución. 

En artículos posteriores veremos cómo la Innovación Social Empresarial ha coincidido en el tiempo con la compleja problemática que encaran las grandes empresas cuando tratan de internacionalizarse y penetrar en países emergentes. Estos mercados requieren de una perspectiva diferente,  y la Innovación Social Empresarial está demostrando ser una herramienta útil para obtenerla a través de lo que se han llamado estrategias para la Base de la Pirámide, que en mi opinión son un ejemplo de la aplicación de principios de ISE.  

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*Vachani, S.; Smith, N.C. (2008). “Socially responsible distribution: Distribution strategies for reaching the bottom of the pyramid” California Management Review, 50 (2), pp. 52-84

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