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Gracias a mi amiga Verónica Silva  tuve la ocasión de conocer de nombre algunas de las iniciativas que se están adelantando en Chile sobre innovación y emprendimiento al servicio de los problemas de la sociedad. Una de ellas es el Proyecto NISA, que busca contribuir a la superación de la pobreza a partir de un trabajo articulado e innovador. Les comparto una entrevista con a Angel Morales para conocer más.

NextBillion en Español:   Angel, cuéntanos sobre el proceso de construcción del Proyecto NISA -Nodo de Innovación Social Abierta. 

Ángel Morales - NISA: NISA tiene su origen en el Sur de Chile, en la Región de Magallanes. Allá fue donde nos conocimos con Mauricio Cortez (Antropólogo Social), y Felipe Martínez (Arquitecto), con quienes trabajamos en el programa Servicio País Rural en distintas localidades de la zona. Nos hicimos muy amigos y empezamos a intercambiar ideas relacionadas con la superación de la pobreza, pero más aún, con un proyecto de sociedad mejor.

Una vez concluida nuestra labor en el programa, los tres regresamos a Santiago donde cada uno comenzó a trabajar en su área de especialización. Sin embargo, la motivación por los temas sociales seguía presente. Fue esto lo que nos llevó a seguir dándole vueltas a cómo gestionar un proyecto en el cual pudiésemos volcar nuestra pasión por mejorar la calidad de vida de las personas que viven en situación de pobreza, mezclando innovación social y tecnología.

Fue así como tuvimos nuestro primer fracaso llamado "Idea Global", puesto que no logramos crear ni el equipo adecuado ni el propósito a conseguir. Fue un primer apronte de lo que vendría luego. A fines del año 2010 nos decidimos a crear un nuevo proyecto, llamado Nodo de Innovación Social Abierta (NISA). Esta iniciativa tiene por finalidad construir el capital social necesario como para lograr detonar los cambios socio-culturales para hacer de Chile un país desarrollado.

En definitiva, NISA busca posicionarse como un "Social Tank", una figura híbrida entre un "Think Tank" y un "Doing Tank", basada en el modelo de negocios conocido como "Bootstrapping" (desarrollo de emprendimientos de alto impacto utilizando pocos recursos), co-diseñando, incubando, asesorando, implementando y gestionando proyectos de impacto público e interés social en Chile y Latinoamérica.

Tenemos nuestros ojos puestos en la base de la pirámide de Chile, que está representada por los segmentos socio-económicos D y E (cerca del 60% de la población total) donde tenemos que 2 millones de estas personas viven con menos de $1000 diarios. En América Latina son 200 millones de personas las que viven con menos de US$2 al día. Ahora bien, nuestro enfoque no es en ningún caso cosístico, es más bien procesual puesto que pensamos que el proceso es lo más relevante a la hora de fomentar la cultura de la innovación social, considerando diversas variables y dimensiones tales como las culturales, productivas, habitacionales, entre otras según sea el caso. En tal sentido, creemos que hay que ser radicalmente innovadores para lograr mejorar la calidad de vida de quienes habitan en la base, haciéndolos parte del proceso, no solo como potenciales consumidores sino también como creadores de capital social donde no lo hay.

NextBillion en Español:   Cuéntanos de los objetivos y proyecciones del Proyecto NISA en el corto y mediano plazo.

Ángel Morales - NISA:  Nuestra intención es impactar la calidad de vida de 1.000.000 de personas de la base de la pirámide al año 2015; y 10.000.000 de latinoamericanos de la base hacia el año 2020. Nuestra apuesta es radical puesto que creemos que nuestras sociedades tiene la capacidad para hacer esto posible, sin mermar la calidad de vida del resto de la población.

Para comenzar a materializar estos objetivos hemos creado alianzas estratégicas con dos grandes organizaciones: la ONG Acción Emprendedora; y el Centro de Innovación de Un Techo Para Chile. Con los primeros estamos implementando Talleres de Innovación para microempresarios. Y con los segundos estamos colaborando en un Plan de Innovación Social para pobladores de barrios y campamentos que tienen problemáticas críticas que solucionar. Paralelamente hemos ido tejiendo una red de apoyo entre personas y organizaciones vinculadas al ecosistema de emprendimiento e innovación social en Chile.

A corto plazo pensamos seguir realizando talleres de innovación para distintos públicos objetivo. Sin embargo, queremos enfocar nuestros esfuerzos a la materialización de proyectos de alto impacto social, con o sin fines de lucro, que impacten concretamente en la base de la pirámide, mejorando su habitar en lo cotidiano.

A largo plazo, la idea es independizarnos montando una oficina desde donde podamos trabajar. Para eso estamos evaluando distintas alternativas viables. Tenemos la firme convicción de que nuestro país se puede convertir en exportador de conocimiento global  en cuanto a soluciones innovadoras para problemas sociales críticos.

NextBillion en Español:  ¿ Cómo ha sido la experiencia hasta ahora  y qué necesitan para seguir avanzando? ¿Con quienes han generado sinergias?.

 Ángel Morales - NISA:Hoy por hoy estamos finalizando el primer Taller de Innovación Abierta para microempresarios en la ONG Acción Emprendedora con una muy buena recepción por parte de los participantes.

Además de las alianzas estratégicas antes mencionadas, también estamos sosteniendo conversaciones con otras organizaciones como Centro Yunus de Peñalolén, Fondo Esperanza, ONG ENMARCHA, HUB Santiago y otras de carácter multilateral e internacional, con el propósito de fortalecer nuestra plataforma de trabajo a futuro.

En este mismo sentido, actualmente nos encontramos formando el Directorio Pro Bono de NISA, al igual que concretando la colaboración de "Consultores Externos". La idea aquí es que nos apoyen en la gestión de los proyectos que surjan desde las actividades que realicemos, así como también en la definición de los lineamientos estratégicos de mediano y largo plazo que tendremos.

Ahora bien, para seguir avanzando necesitamos principalmente que en Chile se comprenda que la innovación social es una herramienta muy poderosa para sanar heridas profundas como lo son la exclusión social, la pobreza extrema, la drogadicción, la delincuencia, los campamentos, la falta de áreas verdes y de esparcimiento, la inexistencia de redes de valor, el escaso acceso a la cultura, y la falta de capital social en la base de la pirámide.

NextBillion en Español:   ¿Cómo es la relación que establecen en NISA con las comunidades de bajos ingresos a las que se orientan?;¿ Hay algunas experiencias en curso que puedas contarnos?.

Ángel Morales - NISA:  Con el Centro de Innovación de Un Techo Para Chile estamos trabajando con un Equipo de Innovación en el desarrollo del Plan de Innovación Social diseñado por esta fundación en conjunto con las mesas de trabajo de barrios y campamentos, justamente para comenzar a generar una cultura de la innovación social.

Mauricio y Felipe tienen experiencia en trabajo en terreno, manejando métodos de trabajo en equipo. Esto nos permitirá penetrar en el tejido social de las comunidades locales que visitemos para levantar la información necesaria para la definición de necesidades, problemáticas y propuestas de soluciones factibles.

Creemos que lo realmente relevante es detonar los procesos de innovación y producción de valor social que se encuentran ocultos tras el velo de la pobreza, la marginalidad y la exclusión social.

NextBillion en Español:   ¿Cuáles crees que son  los desafíos de trabajar en escenarios de co-creación e innovación con actores diferenciados (microempresarios, dirigentes sociales, jóvenes estudiantes de escasos recursos)?

 Ángel Morales - NISA: Cuando trabajé en Servicio Pais Rural me di cuenta de lo potente que resulta combinar la sabiduría de familias que han vivido por generaciones en contextos de escasez, con la técnica que posee un joven universitario dispuesto a colaborar. Realmente es asombroso lo que puedes llegar a hacer cuando la urgencia gatilla la creatividad que posteriormente se mezcla con el método adecuado.

Somos de quienes piensan que detrás de todo problema existe una oportunidad para mejorar las cosas, y en contextos de escasez, que es nuestro framework, hay una posibilidad grandiosa de crear valor.

Cada público objetivo tiene sus potencialidades y complejidades. Lo que une a estos 3 grupos atendidos por nosotros, es que todos pertenecen a la base de la pirámide y tiene una cantidad de ideas que aportar inimaginables, tan solo les hace falta la oportunidad para materializar sus proyectos. Ahí radica el mayor desafío: lograr armar un mapa mental que nos permita crear en Chile el próximo Silicon Valley de la Innovación social entre los distintos grupos de interés existentes.

NextBillion en Español:   ¿Cómo pueden los interesados contactarse con NISA?. ¿Quiénes se pueden sumar?

 Ángel Morales - NISA: A nuestro proyecto se pueden sumar como colaboradores todos aquellos que se sientan llamados a hacer de Chile y Latinoamérica un lugar radicalmente mejor para vivir.

Quienes quieran recibir más información respecto de nuestro proyecto nos pueden escribir al correo nodoinnovacion.social@gmail.com.  Por ahora lo que estamos haciendo es vincularnos con universitarios y profesionales que estén interesados en trabajar pro bono (ad honorem) en algunas actividades como talleres, workshops temáticos y asesorías.

Prontamente esperamos tener un Sitio Web o Blog donde tendremos actualizados todos nuestros documentos y actividades. Por aquí pueden conocer n nuestro manifiesto.

Un genio de la música ya lo dijo una vez, y yo lo traeré al presente en el cierre de esta entrevista: "podrán decir que soy un soñador pero no soy el único, espero que algún día se unan a nosotros".

Conoce más de NISA:

Nodo de Innovación Social Abierta 2011

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Nota del Editor: Este post fue publicado en el número de junio de 2011 de la Revista Sur Económico de Uruguay.

"Reciclar Esperanzas": una experiencia exitosa de solución al problema de los clasificadores de residuos mediante la creación de Negocios Inclusivos 

Las sucesivas crisis económicas y el dramático proceso de fragmentación social sufrido por el país durante los últimos sesenta años, dieron lugar a la actividad económica de personas dedicadas a extraer material reutilizable de la basura. En los años 50, luego de que la Intendencia de Montevideo eliminara los hornos incineradores y creara los vertederos a cielo abierto, surgió el "hurgador" que desempeñaba su oficio en esos vertederos.

Pero, a fines de los años 70, la municipalidad les prohibió el ingreso a los depósitos de basura, por lo que esas personas optaron por salir a buscar sus materiales en la vía pública. Con el tiempo, su número se ha incrementado y posiblemente esté conformado por más de 15.000 personas. Si bien no existen cifras exactas, se podido contabilizar un "piso", ya que en 2005-2006 el MIDES identificó 8729 personas dedicadas a este oficio, que corresponden a 7545 familias[1]. Actualmente, los clasificadores constituyen un serio problema de exclusión  social y de derechos humanos, pero también  su existencia genera problemas ambientales (suciedad en las calles, contaminación de cursos de agua, etc.) y de convivencia ciudadana (circulación del tránsito). No obstante esta situación, ni el Estado ni los gobiernos municipales han encontrado una solución al problema.

En varios países de América Latina vienen desarrollándose experiencias muy interesantes, con participación ONGs, gobiernos municipales y empresas, mediante las cuales se crean emprendimientos asociativos (generalmente, cooperativas) de clasificadores, que realizan su actividad fuera de las calles, en locales adecuados y bajo condiciones normales de salud y seguridad laboral. Por otra parte, la asociatividad permite a estas personas mejorar su productividad, negociar mejor dentro de la cadena de reciclaje y acceder a los beneficios de la formalidad, constituyéndose en auténticos procesos de inclusión social. En Colombia, Brasil y Chile es extraordinario el avance de esta forma de negocios inclusivos, sin cuya existencia no serían explicables los excelentes modelos de gestión de residuos existentes en ciudades paradigmáticas como Curitiba.

La Obra San Vicente y el programa "Reciclar Esperanzas"

 No obstante el escaso avance en esta materia que puede observarse en Uruguay, existen algunas experiencias aisladas que han alcanzado cierto grado de éxito. En este artículo me propongo describir el caso de seis emprendimientos creados bajo el liderazgo de la  Obra San Vicente "Padre Cacho" (OSV). La OSV es una asociación civil sin fines de lucro, fundada en 1977 por el sacerdote salesiano Isidro Alonso, conocido popularmente como "Padre Cacho". Se trata de una organización de promoción y desarrollo comunitario local, que opera en una de las zonas más pobres de la ciudad de Montevideo, el barrio de Casavalle.

A comienzos de la década pasada, la OSV obtuvo el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para llevar adelante un proyecto destinado a la creación de emprendimientos asociativos de clasificadores, nacidos de iniciativas propuestas por los propios clasificadores. Bajo el nombre "Reciclar Esperanzas", este proyecto incluyó actividades de capacitación, creación de los emprendimientos, apoyo crediticio y seguimiento mediante tutorías, que tuvieron lugar entre 2002 y 2005. Como resultado de este proyecto se crearon seis emprendimientos (ver tabla Nº1), de los que actualmente reciben sus ingresos unas 39 familias.

Reciclar Esperanzas dejó también una importante capacidad instalada (capital humano, know how, relaciones institucionales, etc.) en la OSV, que hoy la convierte en la organización social con mayor capacidad para impulsar, crear y apoyar emprendimientos asociativos de clasificadores en Uruguay. 

 Negocios que incluyen

De acuerdo a nuestras investigaciones, los principales impactos positivos para los integrantes de estas cooperativas fueron: 1) reciben un ingreso mensual que oscila entre U$S 400 y U$S 500; 2) acceden a los beneficios de la actividad formal: servicios de salud, seguro de desempleo, ahorro jubilatorio, etc.; 3) trabajan en un ambiente físico protegido, bajo medidas de higiene y seguridad laboral; 4) ya no llevan la basura a sus casas; 5) eliminaron el trabajo de sus hijos (en los casos donde existía); 6) se capacitan y están desarrollando competencias y hábitos propios del trabajo organizado y 7) incrementaron su autoestima.

Resulta bastante claro que estas experiencias constituyen verdaderos procesos de inclusión social y económica.

[1] "Tirando del carro. Clasificadoras y clasificadores: viviendo de la basura o trabajando con residuos". MIDES. Uruguay. Año 2006.

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Nota del Editor:  El 1er Foro para el Desarrollo de la Base de la Pirámide en América Latina y el Caribe inició ayer. Como Media Partner NextBillion Brasil ofreció cobertura al respecto. Este post fue escrito orginalmente en portugués y puede encontrarse aquí.

Algunos afirman ya que esta es "la década de América Latina": la región emerge de la crisis mundial con una clase media en expansión y crecimiento económico en varios sectores. En el diálogo [sostenido en el primer panel de hoy en el 1er Foro para el Desarrollo de la Base de la Pirámide en América Latina y el Caribe]  se revelan los secretos detrás del éxito de América Latina y se examina el importante papel de la inversión del sector privado en el desarrollo de comunidades en la base de la pirámide, para asegurar la sostenibilidad de este crecimiento. 

Estuvieron presentes en este panel: Alexander Tombini, Presidente del Banco Central de Brasil, Fabio Barbosa, presidente del Grupo Santander (Brasil), Eduardo Wanick, presidente de DuPont América Latina, Nizan Guanaes, Presidente Ejecutivo de Grupo ABC, Moderador: Luis Alberto Moreno, presidente del BID, y Luiz Ros. 

Luis Alberto Moreno abrió la mañana diciendo que América Latina es hoy un escenario muy interesante. Cualquier anuario de los últimos 20 años muestra un cambio interesante. En este momento tenemos un "pastel" demográfico. Básicamente, las personas que viven en América Latina tienen en promedio 27 años. Y son 50mil personas que superaron la pobreza extrema y hoy son parte de una clase media. La idea es que "somos el número dos, pero tenemos que trabajar más duro". Especialmente en tecnología, educación y grandes inversiones en  infraestructura. Hace 20 años el Grupo Santander comenzó a vender la idea de que invertir en América Latina era un buen negocio, y hoy vemos su importancia. 

Alexandre Tombini dijo que en América Latina hemos conseguido superar tiempos difíciles y, finalmente, estabilizar nuestro modelo de desarrollo,  que hoy está bien cimentado en los pilares de  la estabilidad macroeconómica y financiera. A lo largo de muchas crisis hemos aprendido que es necesario  tener políticas macroeconómicas, financieras  y de endeudamiento prudentes  y  sostenibles. Tenemos un proceso virtuoso de crecimiento basado en la estabilidad, la inclusión financiera, el proceso de estabilidad social, la generación de ingresos, el fortalecimiento del mercado interno, y el crecimiento del empleo formal. Lo que ha aumentado el ingreso promedio del continente. Todo esto genera un buen momento. Con la estabilidad financiera y macroeconómica se ha logrado el desarrollo de los mercados financieros y de crédito en particular, dando acceso a los estratos más bajos. Si se mantiene este proceso virtuoso, la tendencia prevalecerá. 

Fabio Barbosa señaló que a pesar de las preocupaciones actuales de infraestructura, tenemos un país con muchas personas con acceso a bienes como el transporte, los medios de comunicación y la tecnología. El crédito permite en la actualidad que haya estabilidad en el nivel de los ingresos familiares, con el endeudamiento. Maximizar y proteger el ahorro debe ser una prioridad, que aporta la ciudadanía. Las personas deben recibir crédito, con el mercado creyendo en ellas. El acceso a los bienes  sigue siendo bajo, por lo cual vemos la importancia del microcrédito. Estamos en la época de la inclusión y no de la exclusión. Santander es el segundo mayor banco de microcréditos, haciendo que la gente genere ingresos. Más de 150mil ya participan de los beneficios de las microcréditos, actuando en segmentos que son viables para los pequeños empresarios. Los desafíos son grandes: el microcrédito para la estabilidad del mercado interno, creando un país más estable y menos sensible a la volatilidad. 

Nissan, en su explicación irreverente, dijo que Brasil ha cambiado, sin lugar a dudas. Sin entrar a discutir que se hizo, "pero lo importante es que todos lo hicieron". Y somos privilegiados de haber asistido a este cambio. El gran poder transformador de Brasil es Doña María. El consumo popular debe escapar de los grandes estigmas del pasado. La innovación tiene un papel muy importante: cómo hacer cosas buenas, grandes y adecuadas, siendo accesibles. Cuestión de pertinencia y accesibilidad. Muchas veces estamos poniendo precio en cosas que a las personas no les importa. Todos tenemos que pensar y repensar  las cosas que haremos.

De los jugadores brasileños, muchos  ni oímos hablar.  Pero tenemos grandes ejemplos de gente que construye Brasil y ni sabemos quiénes son. También existe una base de la pirámide empresarial, que es otra realidad. Tienen que tener educación para el trabajo. Incluso en la publicidad, los jóvenes pasan cinco años en la universidad y salen sin tener una buena educación. Me encantan los problemas, ya que aportan una solución. Una cabra se encuentra en nuestra habitación, pidiendo de nosotros una solución. Todo se resuelve cuando la cabra es puesta en su lugar. Todo lo que hablamos de la  base de la pirámide se puede extender a América Latina, ahora es nuestra década. Y no podemos darle la espalda. Los empresarios necesitan tener un mayor conocimiento sobre quiénes son las personas de nuestra región. 

Eduardo Wanick mostró una breve presentación con algunos datos y un caso de  éxito. El valor social y el compromiso de las empresas con la base de la pirámide es obvio e incuestionable. Es el segmento que necesita soluciones diseñadas para sus necesidades. Los datos hablan de la pobreza de la innovación en el medio empresarial. Este es el concepto clave [la innovación] para el crecimiento del país, la competitividad, altos estándares de calidad de vida y  el crecimiento de las empresas. 

DuPont es una compañía científica que crea  soluciones sostenibles. A lo largo de su historia, el modelo tradicional fue crear  innovación para los sectores más altos de la población. No había mucha voluntad de actuar con las clases medias, ni mucho menos con la base de la pirámide. América Latina fue nuestro laboratorio cuando decidimos cambiar de perspectiva. Hubo un proceso de cambio cultural dentro de la empresa, comenzando con un bloque de generación de ideas, incluyendo la obtención de los estímulos más allá de los clientes finales, así como agencias gubernamentales, y aún más organizaciones e instituciones no gubernamentales. Después, hay un bloque de trabajo de selección de ideas, aprendiendo más, seleccionando nuevamente las ideas, aprendiendo más y así sucesivamente, lo que resulta en un prototipo para el desarrollo, bien especializado. Y así se hace en cada país y cada región, buscando soluciones específicas para cada necesidad presentada por los consumidores, con productos bien estudiados para cada caso. 

Sobre el marco regulatorio, Alexander Tombini dice que hay un esfuerzo y proyectos específicos para el desarrollo de iniciativas orientadas al microcrédito de consumo y productivo. Por lo general, los que se conciben como instrumentos de consumo pueden también permitir a los pequeños empresarios obtener lo que necesitan para producir mejor. Existe una serie de proyectos prioritarios que hacer con los bancos públicos y privados, cuyas reglas deben ser consideradas, pero hemos tenido éxito en aumentar el crecimiento del microcrédito y el crédito dirigido, como para el área agrícola, por ejemplo. Ahí, el esfuerzo del gobierno   para promover una mayor transparencia para los pequeños depositantes, como en el seguimiento de las comisiones bancarias y en el monitoreo del pago mínimo de las tarjetas de crédito. Tratamos de traer de la forma más didáctica y transparente que sea posible, y el sector bancario tiene que contribuir a ello. Es emocionante ver a todos esos opciones sobre acciones para el crecimiento y desarrollo de nuestro país, mostrando las virtudes de cada uno, especialmente en los foros, donde se avanza en diálogos y en el esfuerzo colectivo en la búsqueda de un mayor papel de Brasil en el ámbito internacional, de manera firma para defender nuestros intereses. 

Luiz Ros, dijo que el BID ha sido un líder en Brasil y la región, buscando alianzas con el sector público, pero ahora trayendo al sector privado a un escenario que antes fue sólo del sector público y el tercer sector. El resultado de esto son las actitudes que apuntan fuertemente a  establecer relaciones con el trabajo en la base de la pirámide. El papel de este evento es que el Banco está entrando en una nueva área, donde está siendo un actor catalizador de este proceso. Por eso, la importancia del gobierno para que traiga un  marco regulatorio. 

Fabio Barbosa reforzó la importancia del marco normativo, pues  las nuevas oportunidades dentro de un mercado en crecimiento lo necesitan, una lista positiva sería un gran avance.

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Hoy inició en Sao Paulo, Brasil, el 1er Foro para el Desarrollo de la Base de la Pirámide en América Latina y el Caribe; organizado por el Sector de Oportunidades para la Mayoría del  Banco Interamericano de Desarrollo, reuniendo a una gran cantidad de ejecutivos, profesionales de desarrollo, empresarios, autoridades gubernamentales e inversores de impacto.

En la jornada de hoy los paneles trataron diversos temas relacionados con el apoyo a las pequeñas y medianas empresas, como una forma de servir a la base de la pirámide. Nuestro sitio hermano NextBillion Brasil está participando del evento y realizando una cobertura  a través de twitter y en el blog con los aspectos más destacados de este evento. Abajo encontrarán una selección de información compartida por twitter y en otras redes al respecto de lo dicho en estos paneles. 

En este jornada también se hicieron dos anuncios: el BID, a través de la iniciativa Oportundiades para la Mayoría y la Corporación Interamericana de Inversiones anunció una alianza con el Banco Itaú Unibanco y Endeavor Brasil para ofrecer capacitación  a pequenas y medianas empresas brasileñas  que estén interesadas en desarrollar productos y servicios de alta calidad para la población más pobre de Brasil. El programa durará 3 años y se espera que participen 100 empresarios. 

El otro anuncio, este realizado por el presidente del BID,  Luis Alberto Moreno es que "el BID planea redoblar las inversiones en apoyo a la expansión y desarrollo de empresas que ofrezcan bienes y servicios de alta calidad y mejoren las oportunidades para la población de bajos ingresos de la región, llevándolas a US$100 millones anuales".

Mañana se realizará la segunda y última jornada de este foro. En la mañana se hablará de La Promesa y Recompensa de los Modelos de Empresa de la Base de la Pirámide  y en la tarde de Modelos Exitosos y Empresas de la Base de la Pirámide. Seguiremos atentos el cubrimiento por twitter ( con las etiquetas #BaseForum y #BIDBaseForum y les traremos un resumen de lo más destacado.

En este resumen semanal les traemos, ademàs de la agenda de la próxima semana,  los recursos compartidos a través de nuestras redes sociales, un video ilustrativo para aprender más sobre Microconsignación.

Sobre Microconsginación

Greg Van Kirk, desde su organización Community Enterprise Solutions es el gestor del modelo de "Micro-consignación" .  El modelo Micro-Consignación les ofrece a los habitantes locales de la comunidad la oportunidad de ser emprendedores a través de la venta de mercancías y servicios en sus propias comunidades usando el mecanismo de consignación. En este video de Emprendedor.tv  Greg describe en detalle el modelo.

Agenda:

En Sao Paulo la pròxima semana se realizan dos eventosinteresantes relacionados con los negocios inclusivos. El pròximo 26 y 27  tiene lugar un importante evento para los interesados en losnegocios inclusivos, se trata del 1er Foro de Negocios en la Base de la Pirámide en América Latina y el Caribe que organiza el BID.  El 29 de junio se realiza el Mapa de Soluciones Innovadoras. Tendências de empreendedores na construção de negócios sociais e inclusivos, organizado por el Instituto Walmart en asocio con  Ashoka.

En Madrid se realiza el próximo miércoles la Conferencia Innovación Social en Microfinanzas: nuevas oportunidades en el contexto social, por aquí toda la información.

Recursos interesantes:

Cada semana compartimos diferentes noticias, recursos y otros materiales   a través de nuestros canales en twitter y facebook. Aquí un resumen de algunos de ellos:

• Artículo:"Los Negocios Inclusivos implican innovar y hacer cambios de paradigmas” 
• Informe del Banco Mundial: ¿Qué hace América Latina por sus pobres?: 
• Evento: Serie de seminarios provocadores: Empresas con visión pro-pobre, dllo y empoderamiento del pequeño productores
• Artículo. "El frío de los pobres tiene otro espesor" - Nuevo post en el Vaso  Medio Lleno 
• Evento: Instituto Walmart promueve diálogo sobre innovación en negocios inclusivos el 29/6 Sao Paulo
  

Si te lo perdiste, esta semana publicamos...

• Reflexiones desde SOCAP: La Búsqueda del Equilibrio entre el Lucro y el Impacto

• Programa iCats 2012: Inscripciones Abiertas

• Karnani Apoya Métodos Eclécticos para "Combatir Juntos la Pobreza"

• Sobre las B Corporations. El Cambio dentro del Cambio

• Número de Revista Stakeholders sobre Negocios Inclusivos, Microfinanzas e Inclusión

• Programa Desarrollo de Nuevas Oportunidades de Mercado en la Base Económica de la Pirámide

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Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en NextBillion Brasil. La versión en portugués puede leerse aquí. 

Como participante del primer SOCAP en Europa, Daniel Izzo nos trae sus impresiones sobre el evento, celebrado en Amsterdam, en el el edificio de la primera bolsa de del mundo (Beurs van Berlage). Con más de 650 participantes, el evento reunió en un mismo espacio a inversores, intermediarios, emprendedores, medios de comunicación y otros interesados ​​en el sector de las inversiones de impacto.. En su análisis, Daniel observa la interacción entre estos actores, teniendo en cuenta los aspectos de la relación entre el beneficio y el impacto social. 

Luego del inicio fue fácil percibir el surgimiento de nuevos actores involucrados o interesados ​​en involucrarse con el tema. Desde  bancos privados e inversores institucionales que tratan de entender la industria, pasando por diferentes gestores de todas las regiones del mundo (la mayoría en América Latina) captando  nuevos fondos, y emprendedores, principalmente del  sudeste asiático y de África occidental (por la proximidad geográfica), buscando inversionistas para su startups. La impresión es que el sector está pasando por un momento de inflexión, dejando de ser un tópico de nicho, limitado a unos pocos pioneros y caminando para volverse popular. 

Gran parte de este crecimiento se debe a una mayor exposición del tema en los medios de comunicación, en gran parte el resultado del informe de JPMorgan, en colaboración con la Fundación Rockefeller, que  llama a la industria "nueva clase de activos", y que estima un potencial de recibir inversión del orden de  hasta USD $ 1 trillón de dólares en los próximos 10 años. 

En este tiempo de crecimiento, el debate sobre el equilibrio entre el rendimiento financiero y el impacto social se vuelve aún más relevante. El sector de inversiones de impacto global fue  creado con la idea que las empresas guiadas por los principios de productividad, eficiencia y rentabilidad del sector privado , y con el fin de mejorar la vida de los pobres  podrían generar un impacto social positivo en una escala mucho mayor que los proyectos sociales más "tradicionales". Es decir, todo el sector surgió con el impacto social como un fin y el beneficio y la rentabilidad de la inversión como medios para provocar una mayor escala de este impacto. 

Por tanto, el desafío que aparece  es el de no olvidar el verdadero motivo  por el cual  fue creado el sector. Esta precaución es necesaria para que todos los interesados ​​(comunidades, empresarios, inversionistas, gobiernos, entre otros) tengan realmente alineados sus intereses.  Sólo con la búsqueda activa de ese difícil equilibrio entre  lucro y  bienestar social  es que la industria puede llegar a ser muy relevante en el futuro. Este es el reto apasionante que se puso para los cerca de 650 participantes del SOCAP, que están trabajando para construir el futuro de esta industria que promete mejorar el mundo. 

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LGT Venture Philanthropy es un fondo de inversión de impacto, creado  por la iniciativa de la  familia del Príncipe de Liechtenstein, que  tiene la misión de mejorar la calidad de vida de las personas menos favorecidas. Para llevar a cabo su misión,  LGT Venture Philanthropy  apoya organizaciones que logran un impacto social o ambiental a través de apoyo financiero, asesoramiento estratégico y contactos relevantes. 

Desde 2007  LGT Venture Philanthropy desarrolla el programa  iCats orientado a cerrar la brecha entre organizaciones sociales que necesitan profesionales y profesionales  que tienen el deseo de contribuir al sector social.El Programa actúa como una plataforma donde los profesionales se registran y aplican por posiciones temporales (11 meses) en organizaciones sociales alrededor del mundo. Los seleccionados reciben un curso de orientación antes de la cesión y un apoyo de tutoría a través de su intenso compromiso. 

Las inscripciones para el 2012 ya están abiertas y finalizan el 31 de julio. Las postulaciones para el años 2012 inician en  junio-julio de 2011. Todos los becarios inician su asignación en febrero del año siguiente y dura 11 meses.  Por aquí se puede ver el cronograma del programa.

Una vez inscritos en el programa, los profesionales pueden aplicar a las diferentes vacantes disponibles. En este momento hay casi 30 oportunidades en organizaciones sociales, ubicadas en América Latina, India, Europa, Norte América, Sudeste Asiático y África, en temas de fundraising, social media, comunicaciones, análisis de aliznas, entre otros. Por aquí se puede ver el detalle de todas las oportunidades.

Para conocer más:

• Página del Programa iCat
• Página en Facebook del Programa iCat

Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en NextBillion.net, aquí puede leerse la versión original en inglés. Agradecemos a Carlos González-Rivera, Traductor Internacional, quien colabora como Voluntario en NextBillion por su ayuda en la traducción de este post. 

Aneel Karnani, profesor de estrategias de la facultad de administración de empresas Ross de la Universidad de Michigan, es quizá uno de los escépticos más reconocidos de los métodos de la base de la pirámide, la responsabilidad social corporativa y el microcrédito. Con los años, sus artículos, "Romanticizing the Poor" (Idealizar a los pobres), "Microfinance Misses its Mark," (La microfinanciación no alcanza a llegar) y "The Mirage of Marketing to the Bottom of the Pyramid" (El espejismo del marketing para la base de la pirámide) suscitaron debates acalorados con el fallecido Coimbatore Krishnarao (C. K.) Prahalad.  En NextBillion la nota de  Al Hammond de Ashoka. En su nuevo libro, Fighting Poverty Together, (Combatir juntos la pobreza) arrasa con críticas conocidas, pero también ofrece varias sugerencias para que las empresas, las ONG y los gobiernos enfrenten la reducción de la pobreza. 

Conversé animadamente con Karnani el mes pasado. A continuación hay algunos fragmentos de nuestra discusión.

NextBillion.net: Antes de entrar en materia, hablemos sobre la premisa fundamental de su libro.

Karnani: El problema de la pobreza ha existido por mucho tiempo. El mundo ha estado tratando de enfrentarla durante los últimos sesenta años. No es que no hayamos avanzado, pero no hemos logrado mucho. Necesitamos pensar en lo que no funciona. El argumento que he oído es que no debería haber razón para no intentarlo. Mi respuesta es que contamos con recursos limitados, no solo en cuanto al dinero sino en cuanto a la energía de la gente, el capital político, la atención del gobierno, etc. Entonces, si algo no está funcionando, deberíamos detenernos.

 Buena parte de lo que se escribe parecería una discusión bizantina. Uno escribe lo que quiere, yo escribo lo que yo quiero, pero no llegamos a confrontarnos.

El otro tema del libro es que necesitamos un método ecléctico para resolver el problema de la pobreza. Lo que quiero decir es que hay tres capas principales de la sociedad, las empresas, el gobierno y la sociedad civil. Los tres necesitan tener que ver con reducir la pobreza. De ahí sale el título del libro. Cuando hablo de "juntos", no quiero decir que trabajen en proyectos conjuntos sino que cada uno tendrá una función qué cumplir. Me parece que, en contraste, buena parte de lo que se había escrito antes ha tendido a enfocarse en un solo actor.

NextBillion.net: Usted critica mucho los microcréditos y la BdP. Hablemos sobre la BdP. ¿Cómo define usted el BdP en su libro?

Karnani: Hay una confusión enorme en la literatura respecto a qué es la BdP. Cuando la ataco, la pregunta es qué ataco. BdP es una frase imprecisa. Cuando examino la literatura sobre la BdP, a veces están hablando de uno, dos, cinco o de diez dólares diarios... Deberíamos considerar la pobreza como pobreza absoluta. De lejos, la mayor parte de la literatura de la economía del desarrollo traza una línea en uno o dos dólares diarios, no en diez. Muchos de los ejemplos que pone (Prahalad) son con personas que ganan más de dos dólares diarios.

La forma como se usa actualmente con frecuencia ha resultado corrompida o ampliada, según de qué lado del juego esté uno. Por eso, cuando miro a (NextBillion) veo muchos ejemplos de organizaciones que no tienen fines de lucro. Sin fines de lucro... eso no es nada nuevo. Lo que resulta único sobre la idea de la BdP, como lo mencionaron inicialmente Prahalad y Stu Hart, es que uno puede lucrarse de ella, no volverla caridad.

Me parece que debemos imponer las siguientes condiciones estrictas sobre la lógica de la BdP: Que es lucrativa, que en realidad (sirve) a los pobres y que es buena para los pobres. Si se reúnen esas tres condiciones, nos encontramos con que hay muy pocos ejemplos positivos de (empresas de la BdP).

NextBillion.net: El mercado se sobrestimó ciertamente en cuanto a la cantidad de oportunidades que existían. No creo que mucha gente piense lo contrario. Pero con los años, parece que el pensamiento del sector ha pasado a la noción de que (las empresas) necesitan crear valor con la gente (pobre) y con las comunidades en lugar de decirles que compren algo. ¿No es eso válido? ¿No ha evolucionado el sector de maneras nuevas?

Karnani: Si lo que quiere decir es que están abandonando su versión original de la BdP, estamos de acuerdo. No se puede hacer dinero vendiéndoles a los pobres y reduciendo la pobreza al mismo tiempo. Si me dice que se debe trabajar con los pobres para crear valor, no le entiendo. ¿Todavía está diciendo que hay que venderles a los pobres? ¿O no venderles?

NextBillion.net: Por ejemplo, en su libro escribe bastante acerca del uso de teléfonos celulares entre los pobres. A mí me parece más o menos el mismo principio (de la BdP), ¿no?

Karnani: Los celulares son buenos para los pobres y son rentables. Cumplen con las tres condiciones que ya mencioné. Me parece que la razón principal por la que los celulares funcionan es que la tecnología que tienen los ha hecho más baratos de lo que solían ser, no solo para los pobres, también para usted y para mí. No me parece que los costos hayan bajado tan dramáticamente en otros productos como alimentos, energía, vivienda, vestido y demás. Eso compran los pobres.

Lo segundo que es muy inusual acerca de los celulares es que son productos basados en las escalas. El operador tiene costos fijos muy elevados y costos variables bajos. ¿A qué precio debería venderles a los pobres? Cualquier cosa que esté por encima de ese costo variable. Los pobres no cubren el costo total del servicio de telefonía celular, pero al operador no le preocupa eso, en tanto cubra el costo marginal, vale la pena venderlos. Y el costo marginal es sumamente bajo...Virtualmente no hay ningún otro producto que tenga estas dos características principales: la reducción dramática del costo debido a la tecnología y economías de escala extremadamente altas.

Hay algunas oportunidades limitadas (para la BdP)... El otro ejemplo que me gusta es el del detergente Nirma de India... Nirma dice lo siguiente: 'Hagamos concesiones con el precio y la calidad, degrademos la calidad para reducir los costos y vender barato'...Este es el otro error, al menos el que comete la versión original de la BdP, que los pobres merecen la calidad más alta. No es una cuestión de merecer la calidad más alta, es una cuestión de si pueden pagar por la calidad más alta.

El desafío que yo veo es el siguiente: ¿Cómo podemos llevar más productos en esa dirección para que los pobres realmente puedan pagarlos? Ahora, si se hace esto, hay potencial. Pero nadie se va a hacer rico haciéndolo y no van a ser las empresas grandes las que lo hagan, van a ser las empresas locales pequeñas.

NextBillion.net: Hemos hablado mucho acerca de lo que no funciona en su visión. Usted menciona el caso del trabajo de TechnoServe con las empresas medianas y pequeñas en Mozambique con el procesamiento de marañones como un caso de lo que sí funciona.

Karnani: Me parece que este es el método exactamente correcto... Que debemos crear empleo para los pobres.

Y la mayoría de estos empleos en empresas medianas y pequeñas son en empresas de este tipo. Los empleos creados tienen que ser trabajos manuales de baja capacitación y bajo salario (para los estándares occidentales). El único país del mundo que ha reducido dramáticamente la pobreza durante los últimos veinte o treinta años es China. Ha creado empresas, principalmente fábricas que están produciendo productos simples como zapatos, juguetes, ropa y trabajos de baja capacitación y mucha mano de obra a gran escala. En China no había microcréditos. En China no había BdP. Lo que había era una generación de empleo tremenda. Eso es lo que necesitan hacer India y África...En esto coincido en un sentido muy abstracto con la BdP. La solución no es que los gobiernos hagan más y más. La solución son los negocios, pero negocios que generen empleo en lugar de venderles (a los pobres). 

NextBillion.net: Yo le quiero preguntar sobre el papel del gobierno. Obviamente, muchos gobiernos no cuentan con los recursos para crear programas de empleo ni proyectos de infraestructura a escala gigantesca. ¿Es lo mejor que pueden hacer crear un ambiente de negocio, no para financiar sino para fomentar? ¿Cómo?

Karnani: Queremos que aquí haya mercado libre, pero hay que dejarlo que funcione. Uno de los grandes problemas que se ve en los países en desarrollo y en su infraestructura es que hay empresas grandes y hay microempresas, pero en el medio no hay nada, no hay estructura para pequeñas y medianas empresas. A esto le llaman la 'mitad ausente'. Entonces, si uno va a un país como India, conseguir un préstamo de doscientos dólares es fácil, conseguir uno de un millón también es fácil, pero un préstamo de veinte mil para empezar una fábrica de zapatos pequeña o una empresa de servicios, es muy difícil de conseguir. Vemos lo mismo con historias sobre corrupción y regulaciones gubernamentales onerosas. La microempresa de doscientos dólares no paga impuestos, nadie la molesta, pasa desapercibida. En cuanto a la del millón, sabe cómo explotar el sistema. Pero si usted es un empresario más bien pequeño y su empresa es de dos mil dólares, se queda atorado. Usted no sabe cómo explotar el sistema, no puede escapar al sistema.

El gobierno tiene dos papeles grandes. Uno es fomentar los negocios para estimular el empleo. Y necesitamos fomentar negocios que requieran muchos empleos. Yo creo que uno de los errores que cometen países como India es que fomentan los negocios, pero no requieren mucho empleo. India fomenta el sector de TI subsidiando la educación superior, pero este sector es irrelevante para los esfuerzos de reducción de la pobreza de India. "Los pobres no van a convertirse en programadores de computadora. Lo que hace falta ver es una polarización tremenda, tiene una de los mejores institutos del mundo en ciencia e ingeniería. Por otro lado, el 35 por ciento de los indios no sabe leer ni escribir. Entonces, el gobierno debe dirigirse a actividades tipo empleo que sean buenas para los pobres.

Lo segundo que el gobierno necesita hacer es proporcionar servicios públicos básicos. Eso es algo que el mercado libre no va a hacer. El gobierno necesita proporcionar servicios básicos para todos, alcantarillado, agua limpia, infraestructura, salud pública, seguridad pública. Pero ahora, los ricos eluden los servicios gubernamentales. Si usted es rico, envía a sus hijos a una escuela privada, bebe agua embotellada y vive en un conjunto residencial cerrado. El gobierno proporciona estos servicios a la clase media y los pobres tienen que arreglárselas por su cuenta. El gobierno debe proporcionarles estos servicios a los pobres. Yo pienso que el problema con la llamada BdP, o con las soluciones para la pobreza basadas en el mercado, es que dicen "proporcionemos estos servicios a los pobres por medio de mecanismos de mercado para que podamos tener escuelas con fines de lucro, agua con fines de lucro". Y no hay ni la más remota probabilidad de que el mercado libre proporcione servicios de alcantarillado a los pobres.

NextBillion.net: Sin embargo, ha habido varios negocios de la BdP que se abordan el tema. Acumen Fund, por ejemplo, ha apoyado (Ecotact), una empresa de sanitarios públicos en la que el cliente paga un pequeño valor por su uso, cosa que mantiene lo que de otro modo sería la ausencia del sistema. ¿No es eso mejor que nada? El gobierno no está ayudando, no proporciona el servicio.

Karnani: ¿Es mejor que nada? Yo diría que sí, Lo que sí me parece una premisa falsa en la pregunta no es si es mejor que nada. La pregunta es cuál es la solución correcta. Y no deberíamos aceptar como realidad que el gobierno no haga nada. El gobierno nos pertenece a todos. El problema con la lógica de Acumen Fund o la BdP es que quieren pasar por alto el gobierno en lugar de reformarlo. Desde mi punto de vista, no hay ninguna posibilidad de que las actividades tipo AcumenFund proporcionen sanitarios a quinientos millones de indios. Es probable que pueda ofrecerlos para algunos miles, pero no va a hacerlo a gran escala,

Además (el gobierno está haciendo esfuerzos de infraestructura), no se trata de un sueño sobre el futuro. Uno de los movimientos fascinantes que están teniendo lugar en este momento en India es el método basado en derechos para el desarrollo, lo que significa que es la gente correcta. El parlamento indio aprobó una ley que dice que todos los niños de hasta catorce años tiene derecho a una educación libre. No sé cuándo vaya a cumplir su promesa el gobierno, pero en este momento, como persona pobre, no es cuestión de algún burócrata darme educación por la bondad de su corazón, es su derecho ir a la escuela hasta los catorce años. Ahora hay una discusión en la India de que se debe aprobar una ley sobre el derecho a la alimentación, que toda persona tiene derecho a una cantidad mínima de nutrición. No es un privilegio sino un derecho.

Me parece que aceptamos la falla del gobierno con demasiada rapidez. Hay algunos países en los que yo estaría de acuerdo con su argumento, como Birmania, Sudán o Somalia, en donde el gobierno es un fracaso Y tampoco hay probabilidades de que el mercado funcione. Pero en Bangladesh, India, Vietnam y Latinoamérica, los gobiernos no son un fracaso total, yo creo que tenemos posibilidades de reformarlos. Los programas fascinantes, me parece, son los de transferencia de efectivo que hay en lugares como México y Brasil. Literalmente, les están repartiendo dinero a los pobres. Y está funcionando. Eso es lo opuesto de la BdP. Yo creo que estas transferencias de efectivo ayudan a interrumpir el ciclo de pobreza al unir esas transferencias con el envío de los niños a la escuela, con las vacunas de los niños, con la nutrición, con la atención prenatal y así. Hay evidencia ahora de que estos programas ayudan a reducir la pobreza de manera rentable.

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Nota. La autora de esta nota es  Melisa Breda* ,  asistente de investigación del ENI DiTella. 

El pasado 30 de Mayo realizamos la segunda Conferencia del Ciclo de Seminarios 2011 del ENI DI TELLA (Espacio de Negocios Inclusivos de la Universidad Torcuato Di Tella). En esta ocasión abordamos la temática B Corporations bajo la propuesta de dar a conocer esta iniciativa y de promover un espacio de debate en torno a ella.  Para eso, contamos con la presencia de Eric Leenson, consultor internacional con amplia experiencia en asuntos de responsabilidad social empresaria y negocios.

 La propuesta de B Corporations apunta a distinguir y conectar a través de una certificación a una categoría de empresas que no responden solamente a la premisa de maximización de ganancias sino que buscan atender problemáticas sociales y medioambientales haciendo uso de los mecanismos de mercado.

Se podría decir entonces, que estas organizaciones  plantean una nueva definición de "empresa": las mismas incorporan íntegramente en su "ADN organizacional" la atención de estas problemáticas y ejercen influencia sobre un público más amplio. Este público, conocido como stakeholders, no se limita a los accionistas sino que incorpora a diversos actores como la comunidad, los empleados, los consumidores y el medioambiente.

Esta nueva forma de pensar el rol que tradicionalmente han cumplido los negocios pone de relieve la aparición de necesidades particulares. Por un lado, estas empresas requieren que se reformulen los estándares según los cuales se evalúa su performance y por el otro, tanto empresas como consumidores necesitan de una señal clara que les permita distinguir una empresa responsable de una que no lo es.

Este evidente vacío de información es el que precisamente se propuso llenar B Lab* -la organización sin fines de lucro que está detrás de esta idea- mediante la creación de la Certificación B Corporations; de la misma manera que desde el ENI-DiTella buscamos subsanar el vacío que existe entre la experiencia práctica y el estudio académico de los negocios inclusivos.

Concretamente, las empresas certificadas como B Corporations cumplen con estándares rigurosos e independientes que configuran un sistema de evaluación, conocido como "B Impact Rating System", que determina el grado de influencia que cada empresa ejerce en cinco áreas de impacto: transparencia, empleados, consumidores, comunidad y medioambiente. Asimismo, es importante señalar que las B Corporations incorporan efectivamente en sus estatutos los intereses de sus stakeholders.

En consecuencia, la iniciativa constituye una herramienta que contribuye a incrementar el nivel de transparencia con el que opera el mercado en tanto que las empresas logran ser evaluadas a través de un sistema que refleja de manera más íntegra sus metas y los consumidores pueden tener la certeza de que estas empresas no abandonarán los compromisos que han asumido con sus stakeholders.

En relación a este último punto, B Lab trabaja paralelamente en otra iniciativa, el desarrollo de un sistema de rating llamado GIIRS (Global Impact Investing Rating System) que permita evaluar el impacto social y ambiental -pero no el desempeño financiero- de empresas y fondos de inversión usando un esquema de calificación similar al de Morningstar o al sistema de calificación de riesgo crediticio de S&P. El objetivo es orientar inversiones de capital de  largo plazo hacia estos fondos.

Aunque el alcance de las B Corporations se encuentra en la práctica limitado a Estados Unidos (el 96% de la totalidad de las empresas se encuentra en Estados Unidos mientras el 4% restante se distribuye entre Canadá y Alemania), el proyecto está cobrando cada vez más relevancia. Hoy, son más de 400 empresas las que cuentan con esta certificación y llegan a través de sus productos y/o servicios a aproximadamente 17 millones de consumidores.

Más importante aún es el poder de influencia que la comunidad de B Corporations ha obtenido en sus casi cuatro años de existencia en cuestiones relacionadas con las políticas públicas. Específicamente, los estados de Vermont, Maryland, Virginia y New Jersey han aprobado la creación de una nueva forma societaria llamada "Benefit Corporation" que incorpora intereses ambientales, comunitarios y sociales en los procedimientos formales de toma de decisiones. La expectativa es que durante el año 2011 más estados adopten legislaciones similares.

Si bien es cierto que las B Corporations no gozan todavía de un trato especial generalizado en materia impositiva, al momento sí existen otros incentivos económicos. Por ejemplo, la Yale School of Management ofrece a sus graduados que trabajan en B Corporations una reducción en sus aranceles y algunas empresas -como Salesforce.com- ofrecen reducciones en el precio de sus productos y servicios a empresas que acrediten la certificación.

En síntesis, las B Corporations constituyen un ejemplo más de cómo es posible concebir un nuevo modelo de negocios que, sin descuidar la rentabilidad, provea soluciones a problemáticas sociales y medioambientales. El camino por andar es largo y, como ocurre con todo nuevo proceso, existen muchas barreras que vencer. Desde el ENI DI TELLA creemos que es fundamental que estas iniciativas sean difundidas.

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*Melisa es Licenciada en Economía de la Universidad Torcuato Di Tella. Actualmente se desempeña como voluntaria en el Espacio de Negocios Inclusivos de la Universidad Torcuato Di Tella y como asesora de microemprendedores en el programa de Microcréditos de Un Techo para mi País.

Sus tópicos de interés son las microfinanzas, los negocios inclusivos y las políticas públicas, área esta última en la que ha participado desde la investigación. 

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Desde el pasado viernes está en circulación el último número de la Revista Stakeholders, medio de comunicación Peruano especializado en Responsabilidad Social Empresarial. Este número 29 está dedicado a la relación entre Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos . Incluye artículos de profesores, consultores, empresarios y miembros de la banca multilateraly del sector social.

Un abrebocas de lo que se puede leer en esta edición:

• Entrevista especial con los miembros de SNV
• Nota de opinión: Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos. Mucho para potenciar. [escrita por nuestra amiga y escritora Verónica Silva]
• Nota de opinión: Negocios Inclusivos y Desarrollo Humano [escrito por Antonio Vives]
• Generación de Valor Social y Negocios Inclusivos [escrito por Felipe Portocarrero, Rector de la U del Pacífico]
• Negocios Inclusivos, Hacia una mayor creación de valor [escrito por Juliana Mutis, del Laboratorio de la BdP de Barcelona]

Además de abordar los negocios inclusivos hay varios artículos especiales sobre: Empresas Sociales, Inclusión Laboral y Microfinanzas.

Por aquí puede descargarse en pdf.

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