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Este miércoles, jueves y viernes (6-8 de abril) se realiza en Bogotá, el 3er Encuentro de Responsabilidad y Desarrollo Social Colombia Responsable.  Este es un evento interesante porque es un punto de encuentro de diferentes públicos, convoca a personas e instituciones, tanto del sector público, social, académico, como fundacional y ciudadano que se interesan  en temas de desarrollo social y la sostenibilidad global.

En este marco habrán dos espacios específicos para conocer, compartir e intercambiar que me parecen especialmente llamativos: uno con respecto a los negocios inclusivos y la estrategia nacional al respecto, y otra orientada a  reflexionar sobre como lograr una movilización de la superación de la extrema pobreza en Colombia.

A continuación les dejo los datos de cada uno. Ojalá puedan aprovechar este tipo de encuentros, tan propicios para conocer interlocutores, compartir puntos de vista  y procurar trabajos colaborativos:

Conversatorio: NEGOCIOS INCLUSIVOS – Presentación de casos y metodología-. Organizado por el Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (CECODES). Se realiza el miécoles 6 de abril, a las 2pm. Por aquí se puede ver la invitación. 

 'Café del Mundo: ¿Cómo movilizarnos para la Superación de la Pobreza extrema en Colombia?.  Este  evento se realiza el miércoles 6 a las 4pm. Es convocado por Acción Social, Recojo, Colombia soy Yo,BN, Kaos Pilot, Somos Más y facilitado por La Arenera. Por aquí se pueden ver la invitación y por aquí confimar participación.

En este enlace se puede ver la agenda completa de Colombia Responsable, y los demás que se compartirán, que incluyen: inversión responsable en la empresa, redes sociales, mercadeo sostenible, responsabilidad social en las organizaciones públicas, entre otros.

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En el marco del Foro Económico Mundial sobre América Latina que finaliza hoy en Río de Janerio, se presentaron los cinco Emprendedores Sociales que recibirán el premio al Emprendedor Social del Año que otorga la Fundación Schwab. Sus emprendimientos son inspiradores y abarcan diferentes sectores, vivienda, educación salud, a lo largo de todo América Latina. Compartimos una breve reseña  de cada una de estas iniciativas:

Lumni : Invirtiendo en un futuro mejor

Lumni es una organización pionera "en desarollo de sistemas de inversión que financian la educación de personas con base en el potencial de su desarrollo futuro", que tiene sede y experiencia en Colombia, Chile, México y Estados Unidos. Lumni funciona a través de contratos de patrocinio, [diferentes a créditos educativos], a través de los cuales una vez que los estudiantes se gradúan devuelven un porcentaje fijo de sus ingresos durante un número fijo de meses después de graduarse. Esta es una iniciativa impulsada por el colombiano Felipe Vergara, que estudió un MBA en Wharton y trabajó como consultor en McKinsey. En este video se puede conocér mas.

Échale a tu casa 

Échale a tu casa procura ofrecer vivienda digna y ambientalmente sostenible a comunidades de bajos recursos mexicanas;  para esto organiza la producción de vivienda sobre la base de la participación comunitaria. Esta iniciativa trabaja con las comunidades, creando "unidades de producción de viviendas sociales" y ofreciendo capacitación en temas de manejo del dinero y en construcción; posteriormente Échale acompaña a la comunidad en la crecaión de una cooperativa de crédito, que facilite el proceso de ahorro y préstamo. En este reciente post de NextBillion compartimos se puede conocer más detalles de esta iniciativa impulsada por el mexicano Francesco Piazzesi. 

Proyecto CIES - Centro de Integración en Educación y Salud

Este proyecto que funciona en Brasil  tiene el objetivo de ofrecer a población de bajos ingresos acceso a exámenes médicos de complejidad media en 9 especialidades, a través del CIES-Móvil, un centro médico móvil. Al mismo tiempo que se da el acceso a exámenes este proyecto busca concientizar a la población sobre el cuidado de su propia salud. Este es liderado por el brasilero Roberto Kikawa.

Enseña Chile

Esta iniciativa tiene la misión de "construir un movimiento de líderes comprometidos con la calidad de la educación". Persiguiendo este fin, selecciona, forma y acompaña a profesionales de excelencia en distintas carreras, para que trabajen por dos años a tiempo completo como profesores en colegios donde se educan estudiantes de bajos ingresos.  El modelo de esta iniciativa puede revisarse por aquí. El chileno Tomás Recart es el Director Ejecutivo. 

Banca Comunitaria Banesco 

Es una organización de servicios financieros integrales que ofrece acceso a cuentas de ahorro y microcréditos a personas  de bajos ingresos en Venezuela. Además el banco posee una línea de financiamiento para microempresarios y cuenta con una red de corresponsales no bancarios ubicados en pequeños comercios en las zonaspopulares. La emprendedora que colabora con esta iniciativa es Claudia Valladares. 

Más información:

* Ya están abiertas las inscripciones para el Emprendedor Social del Año - Latinoamerica 2012. Inscripciones hasta el 30 de septiembre 2011. Más información por aquí.

* Por aquí se puede leer más de  lo acontecido en el Foro Económico Mundial América Latina 2011.

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Gracias a este  post de Sebastián Martinez  en el Blog del BID Hacia un Desarrollo Efectivo, nos enteramos de la nueva publicación  "Impact Evaluation in Practice". En este nuevo documento se presenta, a partir de un lenguaje para no-especialistas, los principios básicos de la evaluación de impacto y sus aplicaciones en el mundo real.

Sobre la estructura del libro Sebastián resume en su post:

• La primera parte del libro presenta una introducción al tema, incluyendo una discusión de porque las evaluaciones de impacto son importantes y como se relacionan con otros tipos de evaluación.
• La segunda parte  se concentra en los principales métodos de evaluación de impacto, minimizando la notación técnica y maximizando la discusión conceptual de cómo los distintos métodos nos permiten llegar a un mismo fin: la estimación de la relación causal entre una intervención y un resultado. 
• La  tercera parte habla sobre los aspectos más operativos de las evaluaciones de impacto.  Muchas de las lecciones aquí se basan en experiencias prácticas que mis co-autores y yo sufrimos en campo.

Por ahora está disponible por aquí su descarga en inglés, en junio está previsto su lanzamiento en español en la Conferencia "Mind the Gap: From Evidence to Policy Impact", a realizarse en México. 

Nota del Editor: Este artículo fue publicado originalmente en NextBillion Brasil. La versión en portugués puede consultarse por aquí.

Diferentes nombres se han utilizado para definir un fenómeno cada vez más común: la existencia de organizaciones que tienen como objetivo resolver  problemas sociales a partir de mecanismos de mercado. El uso de conceptos tales como empresas sociales (social enterprise), negocios inclusivos (inclusive business) y  negocios sociales (social business) para definir una iniciativa social ha provocado un intenso debate, tanto entre  académicos  como entre empresarios. La falta de una visión homogénea se explica por dos factores principales: en primer lugar por las diferentes formas de definir el carácter de estos emprendimientos  y el segundo lugar, por las diferentes maneras de evaluar el impacto social y el carácter innovador de este tipo de organización. 

Se puede encontrar en la literatura tres corrientes principales que explican los negocios sociales. La perspectiva europea, nacida de la tradición de la economía social (asociaciativismo, cooperativismo), hace hincapié en el papel de las organizaciones de la sociedad civil con funciones públicas. La perspectiva estadounidense entiende principalmente como organizaciones privadas con lógica de mercado dedicadas a soluciones de problemas sociales. Una tercera corriente predominante en los países en desarrollo hace hincapié en las iniciativas de mercado destinadas a la reducción de la pobreza y la transformación de las condiciones sociales de las personas marginadas o excluidas. 

Por lo tanto, diferentes definiciones de emprendimientos sociales, que buscan atender las visiones más comunes en el mercado actual, pueden ser nuevas, pero el fenómeno es antiguo: las primeras cooperativas modernas, por ejemplo, datan de finales del siglo XIX. Más allá de la terminología, la gran novedad hoy es que el diálogo entre las organizaciones sociales y el sector privado no sólo es cada vez más común, como también se tornó necesario para alcanzar y ampliar el impacto social deseado. Dos  objetivos antes visto como incompatibles - la sostenibilidad financiera y la generación de valor social - se han convertido en inseparables y son la piedra angular del funcionamiento de esas organizaciones.

A pesar de la ambigüedad y la diversidad de términos, se puede afirmar que este tipo de empresa requiere de un nuevo formato. Nuevos son también las exigencias impuestas a los  gestores  de  este tipo de emprendimientos, que desde su creación deben manejar eventuales  conflictos y  tensiones que se producen en la medida en que es necesario  maximizar el retorno social con rentabilidad financiera. Por lo tanto, es necesario romper paradigmas en la forma tradicional de hacer negocios y de actuar en lo social . 

Desde el punto cero del emprendimiento, es fundamental y viabilizar nuevos arreglos institucionales. No es posible reproducir el modelo tradicional de business, , insertando  apenas la dimensión social. Es necesario  pensar y actuar de manera diferente. Es necesario que  organizaciones de la sociedad civil  den la mano a las organizaciones empresariales y ambos piensen cómo pueden trabajar juntos,  bajo la ley del mercado, con el objetivo común de contribuir a revertir la situación de exclusión. En este entorno, independientemente del nombre o clasificación que se da al proyecto o iniciativa, la co-creación es la consigna.

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Tras varias jornadas de formación con directivos y organizaciones empresariales en negocios inclusivos, en el Laboratorio Base de la Pirámide hemos elaborado un itinerario de formación que consta de 4 fases: desaprender, aprender, innovar y co-crear. La lógica de este itinerario es clara: si queremos plantear una nuevo paradigma empresarial basado en los negocios inclusivos capaz de resolver los principales retos ante los que nos enfrentamos como especie -pobreza y cambio climático-, debemos iniciar este camino reconociendo aquello que no hemos hecho bien y nos ha conducido hasta una situación que requiere profundos cambios en nuestro modelo socioeconómico.

De las jornadas de formación celebradas el 13 y 14 de abril en ACC1Ó, agencia del Gobierno de Catalunya de apoyo a la competitividad empresarial, me gustaría destacar en este artículo las cuatro opiniones y reflexiones planteadas por los participantes en la sección de desaprender. Además de generar un interesante debate, estas cuatro ideas pueden servir para construir los cimientos de la enseñanza y práctica en negocios inclusivos.

Ausencia de valores.  Parece existir un cierto consenso en que la existencia de una crisis de valores nos ha llevado a una situación de crisis económica y parálisis social en el mundo Occidental. Este nihilismo y la ausencia de unos referentes claros ante los que discutir su supremacía dificultan una movilización generalizada para promover cambios sistémicos. Por ello, nos encontramos ante una sociedad más reactiva que proactiva; una sociedad necesitada de nuevos referentes y valores que incentiven su actuación.

El beneficio económico como único valor. Si la ausencia de valores provoca una parálisis social, la obtención de beneficios económicos es un potente catalizador de la actividad económica. Mientras que nadie discute la necesidad y conveniencia de generar beneficios económicos para asegurar la pervivencia empresarial, la fijación exclusiva en la obtención y maximización de los mismos se percibe como uno de los causantes del descrédito de las multinacionales en países en desarrollo. La generación de valor compartido que promueven los negocios inclusivos y la nuclear importancia que conceden a la sostenibilidad -económica, social y medioambiental- son los pilares de este nuevo paradigma empresarial.

El lastre de la imposición cultural. Ya sea por rutina, falta de creatividad o incluso se llegó a mencionar una posible dosis de soberbia, la falta de adaptación e inmersión en las culturas locales ha generado en muchas ocasiones actuaciones fallidas en la entrada en el contexto de la base de la pirámide. Por tanto, reconocer el valor de las culturas donde se va a operar, sus estructuras sociales o sus conocimientos y aprovecharlos como una auténtica fuente de innovación es un paso fundamental para crear oportunidades en este contexto .

La innovación tecnológica no es suficiente. Es indudable el valor que la innovación tecnológica ha generado para conseguir mayores cuotas de progreso y calidad de vida. No obstante, el ciclo de la innovación se basa actualmente en el desarrollo de innovaciones tecnológicas para las élites que, una vez amortizadas, pasan a las masas con un calendario de obsolescencia programada. Al referirnos a los negocios inclusivos, se comentó de forma reiterada la necesidad de variar este esquema. Se trata de apoyar la innovación en la demanda y centrarla especialmente en nuevos modelos de gestión que generen una mayor participación de los segmentos de bajos ingresos y propicien mecanismos de gobernanza en los que no sólo los accionistas fueran los principales beneficiarios de la toma de decisiones, sino el conjunto de grupos implicados.

Estas reflexiones generadas durante la primera sesión del curso de negocios inclusivos nos plantean claramente los riesgos y oportunidades a la hora de promover los negocios inclusivos como una vía de crecimiento empresarial y creación de valor social, medioambiental y económico. ¿Puede el sector privado ocupar lugares de responsabilidad del sector público? ¿Qué mecanismos se generan para controlar la actuación del sector privado en estas nuevas áreas? ¿Qué valores debe asumir la empresa para operar en la base de la pirámide? ¿Cómo se establecen sistemas de gobernanza que no estén basados exclusivamente en esquemas de propiedad?

Los negocios inclusivos tienen ante sí la oportunidad de postularse como un fin en sí mismo para conseguir generar mayores oportunidades e igualdades sociales. Para ello, es indispensable integrar nuevos valores en la gestión empresarial como colaboración, humildad, transparencia o empatía.

Si hasta ahora hemos centrado los cursos de negocios inclusivos y estrategia en la base de la pirámide en explicar métodos y estrategias para crear valor mutuo, creo que ahora deberíamos ampliar el contenido de estos cursos para conseguir métodos y procesos que permitan asumir los nuevos valores asociados a los negocios inclusivos. ¿Estamos preparados para ello? Todas las ideas serán bienvenidas.

Los negocios y mercados inclusivos cada vez van ganando un lugar en el marco de la  política pública. Las iniciativas empíricas, como las de Ecuador por ejemplo, donde se impulsa el Programa Nacional de Negocios Rurales Inclusivos -PRONERI-  desde  el Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca, van más rápido que las reflexiones de corte más conceptual sobre el papel que el Estado debe cumplir en  el marco de los negocios inclusivos. ¿Debe promoverlos? ¿Cómo?  ¿Con cuáles instrumentos? ¿Cómo se garantiza que prime el bienestar de las comunidades?, ¿Cómo deben regularse?.

Son preguntas que  valen la pena ser pensadas, reflexionadas y discutidas. Como insumo a esa reflexión quiero compartir con ustedes la mención que, en el camino de las iniciativas empíricas,  se hace en las Bases del Plan Nacional de Desarrollo de Colombia 2010-2014 sobre los Negocios Inclusivos y los Mercados Inclusivos; esta viene a sumarse al reconocimiento que en el documento Conpes 3616  que presenta la Política de Generación de Ingresos para la población en situación de pobreza, se hace a los negocios inclusivos como una estrategia que puede aportar en esta dirección.

El cuarto capítulo  de las Bases del Plan Nacional de Desarrollo Prosperidad para Todos tiene el título de Igualdad de oportunidades para la prosperidad social. En este se plantean tres grandes  líneas de acción: Política  integral de desarrollo y protección social, Promoción Social y Políticas diferenciadas para la inclusión social.

En el marco de la primer línea de acción se propone la Estrategia de Alianzas Público­Privadas (APP) para la inclusión del sector privado en los programas públicos y privados de emprendimiento orientados al autoempleo. Por aquí se puedeencontrar el extracto correspondiente de esta estrategia, y por aquí leer el capítulo completo en la página del Departamento Nacional de Planeación. Allí se dince que uno de los objetivos de esta estrategia es "constituir un Observatorio de Mercados Inclusivos que le permita al gobierno, en conjunto con el sector privado y la cooperación internacional, articular iniciativas, hacer seguimiento y generar aprendizajes en materia de negocios y mercados inclusivos (urbanos y rurales)".

En el marco de la segunda línea de acción (promoción social), se propone un  Plan Nacional de Prosperidad Social (PNPS), que abordará los ajustes en el diseño y la implementación de la Red JUNTOS*.  Este Plan  promoverá el desarrollo comunitario y la asociatividad con el fin de promover una mayor voz de las familias beneficiarias (mediante instrumentos de auditoría social de los servicios, entre otros) y el trabajo colectivo para la superación de las trampas que enfrentan las familias.

Se considera que "estas redes tendrán un efecto catalizador en la identificación de fallas del mercado y en su superación mediante negocios inclusivos e innovación social". Por aquí se puede encontrar el extracto correspondiente a esta estrategia, y por aquí leer el capítulo completo en la página del Departamento Nacional de Planeación.

Es interesante como en el Plan de Desarrollo se incorporan estas estrategias en consonancia con otros instrumentos pensados para mejorar las condiciones de vida de las comunidades. Es importante hacer seguimiento al desarrollo de  estas iniciativas, que pueden aportar datos concretos a partir de experiencias reales para entender  cómo es y cómo puede ser la relación Estado-Negocios Inclusivos. 

Me alegra que se propongan este tipo de diálogos y alianzas entre los sectores público-privado-social. Sin embargo, me parece importante estar alerta, no sea que se cumpla la sospecha de Aneel Karnani, que piensa que el romanticismo sobre las iniciativas de negocios inclusivos puede animar a los Estados a construir pocos mecanismos regulatorios, legales y sociales para proteger a los pobres. 

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* La Red JUNTOS es una estrategia de intervención integral y coordinada de los diferentes organismos y niveles del Estado, que tiene por objeto mejorar las condiciones de vida de las familias en situación de pobreza extrema y lograr que estas familias puedan generar sus propios ingresos de manera sostenible. 

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La economía colombiana sigue mostrando gran dinamismo, y llama la atención el caso específico del sector financiero. Al menos seis nuevos bancos entrarán a competir en el mercado colombiano en 2011, incluyendo entidades nuevas y algunas que ya estaban en el mercado pero hasta ahora hacen la transición a un modelo de entidad financiera formalmente regulada. 

Una mayor competencia se reflejará, ojalá, en mejores condiciones y mayor acceso para ciudadanos y empresas en todas las regiones del país. También es probable que la mayor competencia signifique mayor foco y atención especializada a segmentos de clientes y líneas de negocio específicas. Este es el caso de Credifamilia, una nueva entidad financiera dedicada exclusivamente a financiar la compra de vivienda en segmentos de bajos ingresos. 

Las perspectivas de mercado son muy favorables para Credifamilia. La construcción de vivienda de calidad para los más pobres es una de las prioridades de la administración Santos, especialmente después de las inundaciones y desplazamientos que provocan con cada vez más frecuencia las lluvias en Colombia. Además de estos factores coyunturales, la compra de vivienda es un proceso complejo y difícil de manejar para la mayoría de los ciudadanos; los trámites son engorrosos y el esquema de subsidios difícil de navegar. Las entidades financieras tradicionales se asocian con filas y trámites y papeles, no con asesoría y acompañamiento cercano al cliente en estos procesos tan críticos para su bienestar.

Leyendo una entrevista con Juan Sebastián Pardo, Presidente de Credifamilia, me llama la atención el énfasis que tendrá la entidad en programas de educación financiera y la promoción de ahorros para profundizar la bancarización. Estos servicios no financieros pueden convertirse en la base de una propuesta de valor diferente e innovadora, y en una verdadera oportunidad para competir con los grandes bancos en el segmento de vivienda popular. 

Será interesante observar el progreso de Credifamilia y su compromiso con la generación de retornos financieros y sociales. El de vivienda es solo uno de los nichos que nuevas organizaciones pueden elegir como foco. Esperamos que esta tendencia de especialización y el crecimiento de tecnologías para la inclusión financiera (como la banca móvil, de la cual hablaré en el siguiente post) se traduzcan en propuestas de negocio cada vez más innovadoras y cercanas al cliente, menos transaccionales, cada vez más centradas en la verdadera inclusión financiera y menos en la masificación y maximización desmedida de ganancias. 

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El miércoles y jueves de la semana pasada tuve la ocasión de asistir  en Buenos Aires a la Conferencia Internacional IARSE 2011 "Cambio e Innovación para un futuro sostenible". Fueron dos días interesantes en que se presentaron variadas perspectivas de  35 disertantes nacionales e internacionales  de  grandes empresas  - como Telefónica, Grupo Sancor Seguros, Grupo Arcor, Banco Galicia, Natura-  y de organismos referentes en el campo de la responsabilidad social empresarial -como Global Reporting Initiative, Fundación AVINA y Fundación Ethos-.

Les comparto a continuación algunos de los puntos que más me llamaron la atención y que creo pueden sernos útiles para reflexionar en el campo específico de los negocios inclusivos.

"No puede haber empresas exitosas en contextos fracasados"... Pero las hay

Una de las primeras presentaciones del primer día fue la de Beltrán Macchi Salin, Director Ejecutivo de Visión Banco de Paraguay en el panel "La visión de los líderes de negocios de la región". Su presentación me pareció muy interesante porque inició con un contraste entre el discurso del deber ser de la responsabilidad social, que se usa mucho también en los negocios inclusivos, y la "realidad empresarial".  En ese contraste ´se mencionó la famosa frase  "No puede haber empresas exitosas en contextos fracasados"; Beltrán Macchi llamaba la atención a que sí es posible que haya empresas "exitosas" (al menos en el sentido económico, agregaría yo) en contextos fracasados y pobres. Si no fuera posible un emprendimiento exitoso irresponsable, la crisis económica reciente no habría sucedido.

Este llamado de atención me parece de gran valor porque nos remite a pensar desde un optimismo aterrizado y desde una esperanza conciente que existen diferentes alternativas, y  hay al menos tres caminos: no hacer nada, reformular la estrategia empresarial, o "torcer la curva" gestionando desde una visión inspirada  en valores como la calidad de vida y la sensibilidad ecológica. Ninguno es el destino inexorable al que finalmente llegaremos, son caminos a los que llegamos por decisiones que tomamos, lo cual nos permite ver en nuestras manos la responsabilidad del hacer.

El foco en la cadena de valor

Beltrán Macchi también llamó la atención sobre la importancia de, en el contexto de las estrategias de responsabilidad social empresarial, tener un enfoque hacia la cadena de valor; éste permitirá tener un impacto mayor al que puede obtenerse centrando la atención en acciones hacia "lo externo". En el marco de este enfoque seía posible desarrollar soluciones para la base de la pirámide con un enfoque de negocios inclusivos. Quedó bastante claro que las empresas tienen en su estrategia y experiencia con la RSE un terreno abonado y un camino recorrido para aproximarse a los negocios inclusivos.

En el mismo panel de Beltrán Macchi intervino Roberto Salas, Gerente de Masisa y Presidente del Grupo Nueva. En su intervención Roberto Salas presentó el marco desde el cual en Masisa se asume la responsabilidad social empresarial. Es muy interesante como el compromiso con el desarrollo sostenible está insertado en la estrategia empresarial y es gestionado de forma integral a través del balance score card. Este compromiso  no es estático y vá creciendo y tomando nuevas formas con el paso del tiempo. Por ejemplo, para el periodo 2010-2013 los ejes estratégicos para Masisa son la inclusión y la construcción sostenible. Si bien la experiencia de Masisa es muy conocida y de alguna forma emblemática en el contexto latinoamericano, aún se enfrenta a importantes desafíos, uno de ellos el cómo lograr la escala. Ese es sin duda uno de los grandes temas de reflexión y discusión que ocupa hoy por hoy los interesados en hacer una diferencia desde el emprendimiento. [Tuve la ocasión de conversar unos minutos con Roberto Salas sobre los desafíos para ampliar los negocios inclusivos, en un siguiente post les comparto esas notas].

En su intervención en este panel Luis Pecora, Director Ejecutivo de Gerdau Argentina, una empresa que produce acero, llamó la atención sobre situaciones concretas de su cadena de valor ligada a la recolección de chatarra. Una caracterización hizo evidente los problemas sociales, económicos y de salud que afectan a los recicladores, eslabón fundamental de de esta cadena de valor. A partir de esta despliegan una política integrada que incluye desarrollo de habilidades de gestión, formación técnica y ejercicio de la ciudadanía. Este me parece que es un claro ejemplo de cómo en la práctica hay una estrecha relación entre una estrategia integral de RSE y el desarrollo de negocios inclusivos. 

Alcanza con lo que hemos logrado?

El jueves se realizó  un panel en el que se abordó el tema de los negocios inclusivos. No se realizaron presentaciones concretas de casos específicos, más bien se avanzó en una caracterización del concepto, las condiciones necesarias para que los negocios inclusivos tengan éxito y la lógica que los anima. En este panel participaron Valdemar de Oliveira Neto [Maneto] de la Fundación AVINA, Mercedes Korin de Mapeo de Promotores de RSE y Luis Ulla del IARSE.

Mercedes realizó un muy interesante y acertado diagnóstico de lo que hay hoy en RSE a través de dos preguntas: ¿qué hemos logrado? y ¿qué no hemos logrado?. Hoy por hoy, después de un camino de una década contamos con organizaciones y redes, conceptos y espacios donde divulgarlos, herramientas de implementación, articulación y alianzas, campo profesional, agenda del deber ser empresarial, países con más desarrollo en la temática (Brasil, México, Argentina, Colombia y Chile), y empresas grandes y trasnacionales interesadas. Sin embargo, a pesar de estos grandes avances, la tendencia de RSE no ha logrado confianza por parte de la opinión pública, ni un involucramiento significativo de los gobiernos o consistencia entre lo que se enuncia y lo que se hace; de otro lado, la demanda es insuficiente frente a la oferta de RSE (herramientas y profesionales) y no contamos con una implementación masiva.

Los avances existen, el tema está instalado, se han generado expectativas, se han levantado barreras para la conformación de alianzas. Sin embargo, aún hay mucho por hacer, y  las inquietudes  son: ¿qué? , ¿cómo?. Estas preguntas en el camino se tendrán que ir resolviendo. Creo que valdría la pena avanzar también en un ejercicio similar de diagnóstico para los negocios inclusivos, si bien el concepto es más joven, se apoya en el camino recorrido por la RSE y tiene también significativos avances que coexisten con grandes desafíos.

Por su parte, Valdemar hizo una presentación del enfoque de AVINA sobre los mercados inclusivos y sobre el desarrollo de su misión de fomentar la construcción de vínculos de confianza y alianzas fructíferas. Maneto compartió también que se ha avanzado en un trabajo de compilación de la trayectoria de AVINA y en el marco de la Conferencia Interamericana sobre Responsabilidad Social del BID que se realiza el próximo mes en Paraguay se presentará el documento " En busca de la sostenibilidad. El camino de la RSE en América Latina y la contribución de la Fundación Avina".

Elementos conceptuales en los Negocios Inclusivos

El panel finalizó con la intervención de Luis Ulla, quien presentó el concepto de negocios inclusivos en el marco de una gestión de RSE con valor estratégico. Son  pilares esenciales para el concepto : el ético, el económico, el social y el ambiental. Desde la perspectiva del IARSE hay tres condiciones esenciales para que una transacción se defina como Negocio Inclusivo: que sea económicamente rentable, es decir sostenible por la fuerza de la oferta y la demanda del mercado, ser ambiental y socialmente responsable, esto es una gestión responsable y transparente, y que mejore la calidad de vida de las personas de bajos ingresos  a través de resultados concretos.

En este panel se presentaron las dos publicaciones que ha liderado el IARSE sobre el tema: Negocios Inclusivos 2010- Casos de Buenas Prácticas Nacionales y El Gran Chaco Americano. Primera aproximación a los Negocios Verdes, Inclusivos y Responsables. Ambos documentos pueden descargarse por aquí.

Me pareció muy significativo el énfasis que Luis Ulla hizo sobre el puente que debe construirse entre la empresa privada y los emprendimientos  productivos de base social; en este las ONGs cumplen el importantísimo papel de interfaz y son esenciales los elementos de sensibilización, capacitación, control de calidad, apoyo administración, fortalecimiento y acompañamiento. Este énfasis resulta de especial interés, pues llama la atención sobre lo que necesita el sector para avanzar y afrontar sus desafíos; en este puente tienen cabida, y son más que necesarias, las ongs, las universidades, las aceleradoras de empresas, el Estado, entre otros actores.

Ante este mapa de actores necesarios me pregunto, ¿tenemos las bases de confianza para avanzar en un trabajo colaborativo profundo?, ¿estamos cultivando el camino de las alianzas que nos permitrán estar listos para lograr escala?, ¿qué mas nos hace falta?, ¿qué estamos haciendo ahora?,¿qué mas podemos hacer?. 

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El Grupo de Investigación en Organizaciones Sostenibles –GIOS– adscrito a la Universidad Politécnica de Madrid, ha preparado una selección de los distintos concursos relacionados con" innovación en la base de la pirámide de las principales y más influyentes universidades norteamericanas".

Les traemos un breve resumen de la reseña del GIOS  que seguro puede ser de interés para la academia latinoamericana. Pueden leer el post completo por aquí y la nota técnica con la información detallada de cada una de estas iniciativas aquí. 

D-Lab (Development through Dialogue, Design and Dissemination), adscrito al   Massachusetts Institute of Technology (MIT) : Es un programa que incluye clases, trabajos en equipo y viajes a terreno, que  fomenta el desarrollo  de tecnologías apropiadas y soluciones sostenibles en el marco de la cooperación internacional  para el desarrollo.

MIT Global Challenge Iniciativa que invita a  toda la comunidad del MIT (exalumnos, empresas, grupos de  investigación,...) a trabajar sobre proyectos de innovación que  tengan como objetivo mejorar  la vida de comunidades de bajos ingresos de países en vías de desarrollo.

Entrepreneurial Design for Extreme Affordability, adscrito a Stanford University. Es un programa abierto a todos los estudiantes de grado de la Universidad  que busca crear soluciones integrales (producto o servicio + business plan)  que den respuesta a problemas  concretos  a los que se enfrentan las comunidades de  menores ingresos en países en vías de desarrollo.

Global Social Venture Competition, organizado por la Escuela de Negocios de la Universidad de Berkeley.  Es un concurso de planes de negocio de empresas sociales, que proporciona a los emprendedores aspirantes asesoramiento, publicidad y premios para transformar sus ideas en proyectos reales.

Social Enterprise Initiative, adscrito a Harvard University.  El concurso de planes de negocio acompaña a los estudiantes en el proceso de crear y evaluar nuevos negocios que tengan como foco la creación de valor social. 

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Desde hace un tiempo los estudios de caso son una gran herramienta para la enseñanza en las facultades de administración. Sin duda, en el contexto de la relación empresa -desarrollo son muy útiles para facilitar el aprendizaje y para ayudarnos a entender estas prácticas. Por ahora contamos con los estudios de caso que elaborados por  la Red SEKN y los preparados por el William Davidson Institute de la University of Michigan

Nos complace compartir que desde este mes contaremos con una nueva fuente de casos,  el Grupo Editorial Emerald recientemente anunció el lanzamiento de la colección de Estudios de caso sobre Mercados Emergentes. Esta será una colección centrada en  los procesos de toma de decisiones empresariales y de gestión en  los principales mercados mundiales emergentes. Los casos que incluye la colección son escritos por personas que trabajan en economías en desarrollo, ofreciendo una perspectiva local con atractivo global.

Está abierto el periodo para enviar casos que puedan ser parte de esta colección. En este enlace pueden encontrar las pautas para los autores.

Aprovechamos la ocasión para felicitar a Jaqueline Pels, una de las fundadoras del Espacio de Negocios Inclusivos de la Universidad Torcuato Di Tella, que ha sido invitada a ser la Editora Regional de esta Colección para America Latina.

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