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En continuación al trabajo que la Red para los Negocios Inclusivos ha venido realizando en reciclaje, les comento sobre esta iniciativa que está iniciando y se extenderá hasta diciembre de 2010. Con patrocinio de Swiss Contact y AVINA y ejecutada por FUNDES.  Esta iniciativa es una segunda fase del proyecto piloto que se realizó en Cochabamba y les comenté en dos (1, 2)  posts anteriores.

En Santa Cruz (fuera del quinto anillo) la recolección de los residuos sólidos es responsabilidad de la empresa Emacruz, encargada de formar, supervisar y planificar las operaciones de la gestión de los residuos. Esta empresa es una entidad descentralizada del Gobierno Municipal de Santa Cruz.

Emacruz está buscando implementar un modelo de aseo que permita además de recoger los residuos sólidos, generar empleos derivados del reciclaje, es decir, generar modelos de negocios conexos a la recolección, para lo cual prepara una licitación del servicio.

Es a partir de la visión de esta empresa que nace este programa, el cual se compone de 4 grandes actividades:

1. Formar a personas con herramientas técnicas y administrativas que les permitan liderar emprendimientos rentables y sostenibles en la cadena de recolección de residuos sólidos y reciclaje.
2. Analizar la forma jurídica más adecuada al nuevo modelo de negocio de recolección de residuos y reciclaje, conforme a los criterios de Emacruz.
3. Implementar un sistema de control y recopilación de información  para la recolección y el reciclaje en la cadena haciendo uso de un programa desarrollado por FUNDES.
4. Generar negocios entre las industrias y empresas recicladoras, mediante un salón de enlace empresarial a través de una rueda de negocios con los actores de la cadena de reciclaje.

Para determinar las necesidades de las empresas y ofrecer las herramientas de fortalecimiento de la primera gran actividad, fue realizado un diagnóstico en 6 microempresas. Como resultado principal se obtuvo que su modelo de negocio no es sostenible. En paralelo de forma reciente se incorporó AMIGARSE al programa, con quienes se elaborará un plan de negocios para la puesta en marcha de una planta de escobas con el uso de los residuos recolectados. Esta planta será de los recolectores y se tiene el compromiso de Emacruz de priorizar los residuos relectados hacia esta iniciativa.

Finalmente, existe la posibilidad de un nuevo componente y es el crear un programa de fortalecimiento para Emacruz. Si desean información más detallada pueden escribir al encaragdo del proyecto Alfonso Ríos de FUNDES.

Espero poder mantenerlos al tanto de cómo va prosperando esta iniciativa.

Give to Colombia (G2C) potencializa el flujo de donaciones privadas internacionales a Colombia, canalizando recursos a entidades que trabajen en favor de los sectores más necesitados de la sociedad colombiana, particularmente aquellas que han recibido apoyo institucional de organizaciones reconocidas en Colombia e internacionalmente. G2C es una entidad constituida en los Estados Unidos y que puede ofrecer beneficios tributarios en ese país a través de servicios personalizados para donantes internacionales gracias a que es reconocida por los segmentos de donantes internacionales como una de las opciones más profesionales, efectivas y exitosas para canalizar recursos privados hacia Colombia.

G2C ha trabajado con más de 45 donantes internacionales para movilizar USD $8 millones desde su lanzamiento en 2004, impactando a más de 100.000 personas en Colombia. Uno de sus frentes de acción principales hace énfasis en el desarrollo socioeconómico, donde ya están apoyando y colaborando con algunas de las entidades líderes del desarrollo de negocios inclusivos en Colombia. Debido a que G2C invierte en las iniciativas con altos niveles de innovación esta es una organización que está ayudando al desarrollo de negocios inclusivos en Colombia.

En el siguiente enlace encontrarán una convocatoria para la dirección de las operaciones de G2C en Colombia y las instrucciones para aplicar.

La Red por los Negocios Inclusivos,conformada por FUNDES, WRI y AVINA viene adelantando diversas iniciativas que buscan explorar, identificar y promover modelos de negocio creativos e innovadoresque puedan servir a los 360 millones de latinoamericanosque viven en condiciones de pobreza. Ya se encuentra disponible  en la Serie Guías Sectoriales de FUNDES una publicación resultado de estas iniciativas, se trata de El Sector Reciclaje en Bogotá y su Region: Oportunidades para los Negocios Inclusivos.

La investigación que dió lugar a esta publicación tuvo como objetivo identificar formas de intervención (modelos de negocios inclusivos) dentro del sector de reciclaje, intervenciones que deben buscar en último término mejorar la eficiencia de la cadena de valor del sector y la situación socioeconómica de sus actores en Colombia, específicamente en 38 municipios de Bogotá y su Región.

La Red ha escogido el sector de reciclaje por ser un sector muy dinámico en los últimos tiempos y porque ha demostrado ser una actividad que genera alta rentabilidad. Asimismo se asocia a la actividad un impacto positivo en dos dimensiones lo social y lo ambiental, por lo que tiene un gran potencial para el desarrollo de negocios inclusivos.

El documento especifíca que con respecto a la dimensión social, en Colombia la pobreza y el desplazamiento de personas son asuntos que han estado presentes en su realidad durante los últimos años. Asuntos que en parte han sido causa de un aumento de la concentración de población en los grandes centros urbanos en condiciones de vulnerabilidad. La actividad de recuperación de residuos sólidos y el reciclaje se ha convertido en una alternativa para la generación de ingresos de un importante número de estas personas. Se calcula que en el perímetro urbano de la ciudad de Bogotá se albergan 18.506 personas que dependen de la actividad del reciclaje, muchas de ellas con bajas condiciones de vida (bajo ingreso, sin acceso a educación y salud, etc.). Asimismo, el reciclador se enfrenta a dos estigmas sociales: trabajar en la calle y trabajar con desechos.

En la dimensión ambiental, la disposición final de los residuos es crítica en la mayoría de los municipios de Colombia, al ser arrojados a cuerpos de agua o en botaderos a cielo abierto. El 96,15% de los residuos de los 38 municipios en estudio se depositan en rellenos sanitarios. Situación que coexiste con puntos críticos de basura dentro de la ciudad que causan contaminación.

El documento señala también que en Colombia las iniciativas en el sector reciclaje no son un tema nuevo, de hecho, el país cuenta con una trayectoria de 40 años en el diseño de la regulación para el manejo de los residuos sólidos, lo cual ha creado un fuerte marco legal e institucional alrededor de la cadena. Pero, a pesar de esta trayectoria existen situaciones que dificultan el desarrollo de esquemas de negocios que articulen a la población pobre y vulnerable. Entre las que se citan: debilidad en la pertinencia de las políticas público - privadas en el ámbito nacional; deficiencia en los flujos de información; crecimiento económico de la actividad basada en el aumento del nivel de la informalidad; desarticulación de actores; falta de programas que promuevan la responsabilidad social en torno al reciclaje y de articulación de procesos de transferencia tecnológica a las necesidades del sector. Igualmente se señalan necesidades a nivel de cada uno los actores o grupos de interés relacionados con la cadena de reciclaje. Estas necesidades son analizadas para crear propuestas de negocios inclusivos en la cadena de reciclaje que las superen.

El documento se divide en 5 capítulos: el primero aborda el contexto de la cadena de reciclaje. El capítulo segundo aborda aspectos técnicos y de mercado de la cadena de reciclaje, cuyas características permiten abordar los principales hallazgos del estudio en el capítulo tercero y determinar, en el capítulo cuarto, los factores de éxito técnicos, financieros y sociales identificados para la definición y propuesta de negocios sostenibles e inclusivos. Finalmente, el capítulo cinco resume propuestas de modelos de negocios inclusivos que tengan potencial para mejorar la cadena de reciclaje para todos los actores, en especial para aquellos de bajos ingresos.

Esta publicación se puede descargar por  aquí desde la página de FUNDES.  Espero puedan verlo y comentar sus apreciaciones.

El ESADE, una de las principales escuelas de negocio de Europa y miembro fundador de SEKN, invita a una jornada de un día sobre Mercados Inclusivos. Dicha jornada hace parte de las acciones de SEKN para divulgar y anticipar los resultados de un esperado libro sobre Negocios Socialmente Inclusivos en Iberoamerica. Se realizará el Martes 2 de febrero de 2010, de 08:30 a 19:00 horas.

La jornada contará con las intervenciones de destacados expertos que debatirán en torno a las siguientes temáticas:

• Negocios inclusivos en Iberoamérica
• Las multinacionales y los negocios inclusivos
• Financiación de los negocios inclusivos y cooperación internacional: microfinanzas
• La cooperación internacional y la lucha contra la exclusión en América Latina

SEKN es uno de los principales precursores y fuentes de conocimiento académico sobre emprendimientos sociales de América Latina y han dedicado su tercer ciclo de investigación despúes de analizar más de 30 casos, a los Negocios Inclusivos. Uno de los aprendizajes parece haber sido que las condiciones de entorno son fundamentales y por eso la jornada tiene en su título los mercados.

Descargue el programa completo aquí. La jornada contará con un lunch workshop con el objetivo de potenciar el networking y la participación de las personas asistentes. Como las plazas se están acabando se recomienda confirmar asistencia.

También son de interés los artículos de SEKN que publicó el Harvard Business Review de mayo del 2009 y que también presentan avances del libro:

• Negocios Inclusivos en AL, por Patricia Márquez, Ezequiel Reficco y Gabriel Berger
• Servicios básicos para los más pobres: lo que tiene que cambiar, por Roberto Gutiérrez
• Las grandes empresas y las PYMES como emprendedoras sociales, por Josefina Bruni Celli, Rosa Amelia González y Henry Gómez Samper

Para muchos, el Desarrollo Sostenible y el Pensamiento Sistémico son conceptos que van de la mano. Uno de los documentos de mayor incidencia en occidente y en el mundo empresarial al respecto de Desarrollo Sostenible fue la publicación de 1997, Exploring Sustainable Development (Explorando el Desarrollo Sostenible). Dicho documento surge de axiomas y bibliografía relacionada con el pensamiento sistémico. En la actualidad existen muchos otros procesos de planeación por escenarios que están en marcha y que vale la pena conocer como el Whence and Whither de la Fundación Tallberg. En términos de publicaciones Sustainability 2.0, también es una publicación muy valiosa sobre Desarrollo Sostenible y seguramente uno de los aspectos más interesantes es que se concibe como un WikiLibro, reconociendo la necesidad de que el concepto evolucione más rápida y orgánicamente. Estos procesos más actuales también parten del supuesto de que las personas, la flora, la fauna y en general la energía y la materia están estrechamente vinculadas y por lo tanto las soluciones a los problemas de hoy deben pensarse desde ese tipo de interconexión. En términos prácticos relacionados con Negocios Inclusivos (NI), para desarrollar un NI no basta con una mirada desde la gerencia o la administración de empresas, es necesaria una mirada desde la Economía y la Antropología entre otras disciplinas.

El Pensamiento Sistémico también ha evolucionado bastante en los últimos años y muchos ahora hablan de Sistemas Complejos, o Complejidad. Los Sistemas Complejos son un área de investigación de la ciencia que busca responder con un enfoque multisciplinario algunas de las preguntas más relevantes para la ciencia de hoy en día como el Cambio Climático, energías renovables, mercados globalizados, investigación genética, entre otros. Un Sistema Complejo está compuesto por varias partes interconectadas o entrelazadas cuyos vínculos contienen información adicional y oculta al observador y surge de conceptos relacionados con Dinámica de Sistemas y Teoría del Caos, entre otros. Es importante diferenciar la disciplina de Sistemas Complejos con el concepto de Sistema Complejo para introducir y compartir el artículo acádemico de Daniel Cristancho.

Desde la disciplina de Sistemas Complejos y con base en su práctica de décadas en el desarrollo de negocios y prácticas de desarrollo empresarial, Daniel Cristancho propone una serie de conceptos y metodologías bastante útiles para el desarrollo y escalamiento de Negocios Inclusivos entendidos como emprendimientos sociales. La  problemática  inmersa  en  la  definición,  puesta  en  marcha,  manejo  y  desarrollo de  este  tipo  de emprendimiento social, plantea retos de diferenciación,  integración y diseño de sus elementos constitutivos, a saber:

a) el modelo de negocio congruente con las características y condiciones de la comunidad de bajos ingresos,

b)  las  interacciones  para  que  los  stakeholders  creen  conjuntamente  el  valor  económico y social esperado y 

c) las condiciones para que se genere conocimiento y apliquen nuevas prácticas. 

¿Cómo pueden el Enfoque y Práctica de Sistemas contribuir a un mejor entendimiento y manejo que se traduscan en desempeño y sostenibilidad de los Negocios Inclusivos?

De una parte, la conceptualización de sistemas y subsistemas que plantea el documento permite que en forma diferenciada (para cada uno de los elementos constitutivos del emprendimiento) se formulen y respondan estructuradamente preguntas referentes a los roles, contribuciones, características y relaciones de cada uno de estos elementos y se entienda la congruencia necesaria entre sus componentes respectivos. Adicionalmente, el concepto de jerarquía entre sistemas permite integrar, en forma de niveles, componentes tales como: 1) las creencias y supuestos del emprendedor que lidera la constitución del NI, 2) el diseño del modelo de negocio que soporta el emprendimiento, 3) el "campo" donde se interrelacionarán los involucrados en el NI  (comunidad, empresa, instituciones de gobierno, ONG's, etc.), 4) el ecosistema que define las acciones y aportes de los stakeholders y 5) la teoría de desarrollo que considera que la empresa privada puede contribuir efectivamente a las metas económicas, sociales y ambientales, incluyendo a la población de bajos ingresos. Finalmente y en forma complementaria, la actividad de diseño de este tipo especial de sistema social resulta fundamental para que un NI logre en forma efectiva sus ideales y propósitos.

Descargue aquí el documento de Daniel Cristancho, Enfoque y Práctica de Sistemas para los Negocios Inclusivos.

Estoy al fin en mi oficina después de varios viajes en los que he tenido oportunidad de conversar con muchas personas muy comprometidas con el tema de negocios inclusivos y desarrollo a través de la empresa. Aunque es muy emocionante ver que el tema "pega" cada vez más y que el lenguaje que usamos para referirnos a él es cada vez más consistente, tengo aun dos inquietudes que quiero compartir con ustedes.

La primera es que siento que debemos ampliar el enfoque del "cambio de paradigma". ¿Qué quiere decir esto? Básicamente quiere decir que tenemos que salir y emprender una misión mucho más agresiva que busque cambiar la manera de pensar acerca de la pobreza. Las iniciativas que están en marcha actualmente (como NextBillion o las reuniones periódicas de los capítulos locales de WBCSD como CECODES en Colombia) son muy importantes pero le llegan fundamentalmente a un grupo de personas que no necesitan convencerse de este tema. Ya están convencidos; en términos de tecnología son los "adoptadores tempranos" que tienen claro el concepto. No obstante, siento que los espacios de discusión que existen para dar forma a esta idea en América Latina no están dando suficiente campo de participación a dos grupos que considero fundamentales: los jóvenes y los pobres.

Esta primera etapa de "cambio de paradigma" en América Latina ha tenido como público principal a la comunidad de desarrollo por un lado (explorando cómo las organizaciones sociales pueden adoptar vehículos de cambio comercialmente viables) y cada vez más a la comunidad empresarial, buscando que integre dentro de su estrategia empresarial líneas de negocios inclusivos. La siguiente ola de inversión en este espacio debe estar centrada en crear espacios abiertos de colaboración, donde la nueva ola de negocios inclusivos y emprendimientos sociales sea concebida en un trabajo conjunto de empresarios, estudiantes, líderes comunitarios, emprendedores, en fin. En otras palabras, donde la inclusión tenga lugar con el objetivo adicional de co-crear o incubar negocios.

Crear estos espacios y oportunidades permitirá también que se incube la siguiente generación de líderes comprometidos con la idea. Esto es fundamental. Si no generamos oportunidades ya para que los jóvenes sueñen con una vida y un propósito que gire alrededor de estos temas, la visión de cambio de este movimiento de negocios inclusivos tendrá una escasez de mano de obra por llamarlo de alguna manera y será realizada solo pequeñísima escala. Aquí la academia y las Unversidades tienen un papel fundamental, y hay espacio de sobra para profundizar los esfuerzos que ya se vienen haciendo. ¿Qué tal si diseñamos y ofrecemos, por ejemplo, un programa de prácticas empresariales en negocios inclusivos donde un grupo de estudiantes de toda América Latina pueda pasar un tiempo trabajando en el desarrollo de estas iniciativas y al final reunirse para compartir experiencias? Quien haga esa práctica no vuelve a pensar en su carrera de manera "convencional"... más aun si siente que hace parte de una comunidad fuerte, soñadora pero pragmática y con capacidad real de apoyarlo a medida que avance su carrera alrededor de estos temas.

La segunda inquietud que traigo es que necesitamos un mayor sentido de urgencia. Estos esfuerzos tenemos que escalarlos cuanto antes, pues no es secreto para nadie que vivimos en una región bastante propensa a distorsionar el concepto del mercado y a proponer soluciones populistas a los retos sociales. El "boom" actual de negocios inclusivos representan una oportunidad única de reivindicar el concepto del mercado, de mostrar a los negocios y a la empresa como catalizadores de cambio social positivo. Si la dejamos pasar, si no creamos suficientes oportunidades de participación, si no somos suficientemente ambiciosos y visionarios en lo que podemos lograr, esto también pasará y seguiremos siendo susceptibles a que discursos mal encaminados instalen proyectos políticos en nuestra región hagan de la iniciativa privada (y por tanto de cualquier emprendimiento, social o no social) una tarea imposible.

¿Ideas? ¿Comentarios? Espero poder estas ideas con muchos de ustedes.  

El escritor invitado Daniel Cristancho Quintero es el socio-gerente de Consulgei Ltda., empresa dedicada a la consultoría gerencial.  Su experiencia demás de 30 años en el ejercicio de la consultoría incluye la especialización en las áreas de Desarrollo Empresarial,  Estrategia, Desarrollo de personal y compensación. En estos temas ha atendido a más de 300 organizaciones en el país y en latinoamérica. Antes de vincularse a Consulgei Ltda., fue el responsable de los programas de Recursos Humanos y Relaciones Laborales al frente de la Dirección de Relaciones Industriales del Banco de Bogotá.

Recibió su título de Economista Industrial y realizó estudios de especialización en Ingeniería Industrial en la Universidad de los Andes.

Por Daniel Cristancho

Dentro de los actores e interesados  en este tipo de emprendimientos sociales se presenta legítimamente la inquietud de caer en una dinámica de "moda" por falta de un nivel adecuado de comprensión,  que incida en los conceptos y prácticas relacionados con los verdaderos Negocios Inclusivos.

El interrogante planteado nos demanda la escogencia de variables significativas,  útiles para el entendimiento, diseño y manejo de este tipo de emprendimiento. Así mismo exige la identificación de niveles dentro de estas variables,  para  poder llegar a una evaluación que nos sirva de referencia para lo que hemos hecho, o para entender cómo transitar el camino hacia la inclusión.

Proponemos tres variables que a nuestro criterio contribuirían a  la evaluación del nivel de Inclusión, según el grado de avance en ellas y a una mejor comprensión del desarrollo y sostenibilidad de los Negocios Inclusivos.

1. Interacciones entre Stakeholders. La tipificación  y avance en  los acuerdos de participación para generación y usufructo del valor y beneficios, nos ilustran la relevancia de esta variable en el éxito perdurable del emprendimiento y el nivel de incidencia en el tema de la Inclusión en este modelo.

"Contratos de Mercado" para acceso de poblaciones de bajos ingresos a  bienes y servicios que mejoren su calidad de vida, como nuevas estrategias comerciales y estándares de comercio justo.

"Contratos de adhesión" para permitir que terceros entren a actuar en la Cadena de Valor de la Empresa, como proveedores y/o distribuidores, según objetivos y procesos previamente definidos.

"Contratos de involucramiento" para participar activamente en  generación interactiva de Valor Económico y Social, buscando la inclusión  para innovación y sostenibilidad del emprendimiento.

2. Innovación de Valor. Sin importar el objetivo de cualquier negocio, su éxito radica en el entendimiento de los cambios económicos, sociales y tecnológicos para elegir ofertas de valor y beneficios que satisfagan de mejor forma unas necesidades. La  generación de estas ofertas será exitosa  mediante  el uso creativo de las capacidades y potencial de los actores y con opciones innovadoras (y deseablemente difíciles de imitar) para la  creación y entrega del valor.  La innovación significa alcanzar diferentes niveles en la dinámica de  generación de valor, logrando círculos virtuosos que contribuyan a la sostenibilidad del Modelo del Negocio.

3. Tipos del Valor generado. Una de las características esenciales y condición para la sostenibilidad de un Negocio Inclusivo es la generación simultánea de Valor Económico y Valor Social.  El nivel de equilibrio alcanzado nos podría mostrar tanto la efectividad de las interacciones y contribuciones como la  satisfacción de los distintos stakeholder y su deseo de permanencia.

¿Sería interesante tipificar y evaluar los "Negocios Inclusivos" en nuestro medio para saber en qué estamos y cómo podemos avanzar?

Miguel Angel Gardetti, Ph.D. Es director del Instituto de Estudios para la Sustentabilidad Corporativa (IESC) en Buenos Aires, Argentina, institución que viene desarrollando desde el 2005, el primer Laboratorio de Aprendizaje en la Base de la Pirámide en Sudamérica.

Por Miguel Angel Gardetti

El Prof. Stuart L. Hart (afiliado a Cornell University, en Estados Unidos) es, en la actualidad, uno de los académicos más reconocidos en el mundo en temas de sustentabilidad y uno de los padres del concepto de la base de la pirámide. Entre el 19 y el 25 de Abril pasado, estuvo en Argentina desarrollando una intensa agenda de trabajo, invitado por el Instituto de Estudios para la Sustentabilidad Corporativa, entidad que viene desarrollando el primer Laboratorio de Aprendizaje en la Base de la Pirámide en Sudamérica desde el año 2005.

Este artículo refleja la profundidad y riqueza conceptual que el Profesor Hart expuso a través de su trabajo individual con diferentes sectores de la sociedad argentina y, por otro lado, a través de diferentes actividades de índole académica.

Un aporte importante fue introducir la discusión sobre "la gran transformación" del historiador Karl Polanyi, quien señala que antes de 1850 los mercados eran percibidos como una parte importante -aunque pequeña- de un diverso sistema económico incorporado en el entramado social de una comunidad. Después de 1850, el nuevo concepto de "economía de mercado" revirtió esta relación de larga data. De esta manera, las comunidades son vistas como "mercados meta". Los sistemas ecológicos son tratados como "recursos naturales" que abastecen de "materias primas" y sirven como "basurales".  Los residentes y los vecinos son "potenciales consumidores e informantes" y las aspiraciones de las personas por un registro de vida mejor, como "posible demanda del mercado".

Esta fue la base sobre la cual el profesor Hart acuñó los conceptos de innovación "desincorporada" e innovación "incorporada", junto a Erik Simanis. La primera se basa en una propuesta de valor centrada en el producto, una orientación clínica hacia los interesados y un enfoque hacia la comunidad basado en descubrimientos. La segunda se refiere a una proposición de valor centrada en la comunidad, una orientación de asociación a largo plazo hacia los interesados y un enfoque hacia la oportunidad basado en la creación. Como en la innovación incorporada las relaciones personales representan la fuente primaria de valor, el desarrollo de la capacidad nativa en las organizaciones se convierte en un activo vital.

Es a través de la "transactividad radical" -identificación, exploración e incorporación sistemática de las opiniones de quienes se encuentran en la periferia o al margen- que las empresas pueden ser más "nativas". Esto es, desarrollar capacidades "locales" que permitan a la compañía otorgar soluciones totalmente contextualizadas, basadas en el conocimiento (local) y respetando la cultura local y la diversidad natural.

Dado el abismo existente entre los actuales conjuntos de capacidades en las empresas y su "capacidad nativa", fue creado el "Protocolo de la Base de la Pirámide", que define a una estrategia de base de la pirámide como un profundo proceso de aprendizaje cuya consecuencia es la co-generación de ideas y oportunidades que fortifican las capacidades locales y los sistemas socio-económicos para la creación de valor para las partes. Esta co-creación ha dado lugar a lo que Hart denominó posteriormente (también, junto a Simanis) "intimidad de negocios", que se verifica cuando una compañía y sus socios de la comunidad se consideran mutuamente esenciales para su identidad, salud y bienestar colectivos, lo que implica una profunda interdependencia en la que la compañía y la comunidad desarrollan y nutren un compromiso compartido hacia el crecimiento y desarrollo a largo plazo.

La visita del profesor Hart también sirvió para presentar la "matriz estratégica de la base de la pirámide", -cuya autoría pertenece a Erik Simanis y aún no ha sido formalmente publicada-. Esta matriz califica las estrategias empresariales en la base de la pirámide en función de la "naturaleza" de la pobreza (por ejemplo: si está dada por un condicionamiento material o si está dada por la escases o falta de relaciones sociales) y el "rol" de la pobreza dentro de la estrategia empresarial (es decir, si son participantes activos o pasivos).

Por último, uno de los aspectos más sobresalientes y apreciados fue la presentación del concepto de "la gran convergencia", que alude a la relación entre las tecnologías limpias y los mercados de la base de la pirámide. Esto es debido a que este tipo de tecnologías, casi siempre disruptivas en su naturaleza, tienen en la base de la pirámide el mejor espacio para una comercialización inicial. Con la gran convergencia, el Prof. Hart pretende llevar el concepto de la base de la pirámide, a otro nivel. Para dar el impulso necesario a este nuevo concepto, Cornell University realizará entre el 1 y 3 de Junio próximo en la ciudad de Nueva York, "The Cornell Global Forum in Sustainable Enterprise" cuyo único eje temático será "la gran convergencia" a efectos de acelerar la tasa de cambio en el mundo.

A este Foro sólo accederán 100 delegados de todo el mundo previamente identificados y especialmente invitados. El Laboratorio de Aprendizaje en la Base de la Pirámide de la Argentina participará como parte del "staff" internacional del Global Forum junto a otros Laboratorios colegas.

Griselda Lassaga es Reseacher Fellow BBOP (Business with the Base of The Pyramid) de la Escuela de Negocios en la Universidad Torcuato Di Tella. Del 2005 al 2008 fue académica por la Universidad de Belgrano e integrante del Laboratorio de Aprendizaje con la Base de la Pirámide en Argentina. Previamente fue Docente e Investigadora para el Instituto de Estudios para la Sustentabilidad Empresaria- IESC.

Por Griselda Lassaga 

Stuart Hart de Cornell University, uno de los principales exponentes en temas de la  Base de la Pirámide, visitó Argentina desde el 21 al 24 de abril. Auspiciado por el sector privado y organizado por el IESC, se realizaron actividades focalizadas en diferentes segmentos: gerentes y ejecutivos de negocios, formación dirigida a PyMES (Pequeñas y Medianas Empresas), y el 5to al Laboratorio de Aprendizaje de la Base de la Pirámide.

Tomando palabras de Hart se puede definir la clara intención de su presencia y participación en actividades en nuestro país.

".... debemos dar un paso más adelante: debemos ir más allá de la idea de pensar en los pobres como 'consumidores' o 'productores'... Por el contrario, como empresarios, deberíamos comenzar a pensar en los pobres como 'colegas' y ' socios' que participan en la creación conjunta de empresas totalmente nuevas que generan valor mutuo y sustentable....

Este párrafo corresponde al prólogo de Stu Hart del libro "Hacia la Co-creación de Valor y Desarrollo", presentado en esta misma oportunidad y cuyo compilador es Miguel Angel Gardetti (Director del IESC).
Durante las presentaciones de Hart, queda demostrada que el incremento en bibliografía en torno al tema de la BOP coincide con el contexto global actual. Lo que desde una lectura sistémica permite decir que la imperiosa necesidad en crear, innovar y descubrir alternativas a los problemas y amenazas del capiltalismo, no es sólo una ampliación de mercado. (Capitalism at the Crossroads, Hart 2007) Más bien, es una ruptura radical hacia futuros inexplorados.

Al preguntársele a Hart sobre la crisis global actual, su respuesta se remitió al siguiente comentario "...en mi opinión el capitalismo no iba a ser lo mismo, se iba a reinventar la situación económica. Se tomarían muchos de los principios que implica el trabajo con la BoP...". Como ya sabemos, considerar a las personas de la BoP como socios y colegas de acuerdo al principio de co-creación, requiere de capacidades conjuntas. Sólo así se demostrará que bajo un nuevo contrato social el cambio será posible.

A modo de conclusión la co-construcción se realiza junto a las personas (mayoría de bajos ingresos) y a la suma de cambios radicales, en las actitudes y conductas, de las instituciones relacionadas. Sustentándose en fundamentos sólidos de honestidad, equidad ante la diversidad y distribución justa entre todos los actores involucrados.

Desde la llegada de lo españoles a América hace cinco siglos, nuestro continente importa, entre muchas otras cosas, el modelo de desarrollo económico adoptado por la gran mayoría de los países occidentales. La construcción de un modelo propio de desarrollo económico sostenible para América Latina es deseable, y factible únicamente por medio de la innovación. Vale la pena aclarar que la innovación no está asociada sólo al desarrollo de tecnologías. Esta se genera también a partir de la búsqueda de soluciones sencillas y asequibles para problemas estructurales o a partir del desarrollo de modelos de negocios rentables, inclusivos y que generen resultados ambientales positivos.

Hay en nuestro continente muchos ejemplos interesantes que por medio del desarrollo de tecnologías sociales y del empreendedorismo social o de base, se está logrando escalar procesos de transformación que tienen el los negocios su principal pilar.

Ejemplos no hacen falta. En Chile la Cooperativa Agrícola "Energía del Bosque" fue creada hace un año con apoyo de la Agrupación de Ingenieros Forestales por el Bosque Nativo (AIFBN). Esta organización reúne a 28 pequeños productores de tres comunas, y actualmente comercializa asociativamente leña certificada a clientes residenciales e industriales de la ciudad de Valdivia. La cooperativa es un modelo de gestión innovador y único en su rubro. A un año de existencia está logrando asegurar su autonomía financiera y organizacional y marcha para la consolidación de este modelo de inclusión comercial por medio de su replicación en otras zonas del país. Ya se avanza a largos pasos la replicación del modelo de comercialización de leña asociativa, trabajando con 300 pequeños productores, en las ciudades de Temuco, Osorno, Puerto Montt, Castro y Coyhaique.

En Argentina, en la provincia de Jujuy, se está conformando la creación de la Unión de Empresas Aborígenes Salineras, compuesta inicialmente por distintas empresas sociales de sal de la región: Sal Puna (Cerro Negro), Sal Cachi y Sal Norte (Santuario Tres Pozos). A partir de la reunión de estas empresas, se logrará mayor capacidad de negociación de sal producido por 170 familias de la región, junto a los comerciantes mayoristas. También podrán reducir costos de operación, logística e infraestructura, logrando mayor rentabilidad y consecuentemente mejor remuneración de los trabajadores aborígenes.

En Lima, Perú, más precisamente en el distrito de Villa El Salvador, más de 2 mil viviendas deberán ser ampliadas o mejoradas por medio de una cooperativa de ahorro y consumo de materiales constructivos, creado por la organización Ecociudad. La mejoría en la condición de vida en esta pobre comunidad pasa por la asistencia técnica a la autoconstrucción (práctica más común en la región), acceso a microcrédito y plan de ahorro y acceso a insumos de construcción a precios reducidos. La innovación está en el establecimiento de metas concretas paras la asociatividad y la participación de grandes empresas proveedoras como Amanco, Cementos Lima y Trébol que notaron la buena oportunidad de potenciar sus negocios al local.

En todos estos casos, por medio de la organización de los grupos productivos se está logrando crear oportunidades que nuevos modelos de negocios, más rentables y sostenibles a lo largo del tiempo. Con seguridad ustedes también conocen muchos casos similares. Aprovechen el espacio de comentarios abajo y contribuyan con este artículo trayendo más ejemplos de gran potencial.