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Nota del Editor: Este post fue publicado inicialmente en el blog de Techhoserve y en NextBillion.net. 

El gran Peter Drucker dijo una vez: " Innovar es encontrar nuevos  o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos." La historia de Liset y Ximena Contreras encarna esta frase célebre  y mucho más.

Como el primer exportador de nueces Brasil, con 35 % del mercado total, Bolivia cultiva unas 20.000 toneladas de este producto al año. Sólo el 0,8 % de las nueces Brasil se exportan con su cáscara, y el resto son abiertos y sus cáscaras son descartados como residuos. Este proceso cambió cuando a Liset, una ingeniera industrial boliviana de 25 años de edad, se le ocurrió la idea de usar las cáscaras de nuez descartadas como fuente de biocombustible.

Los residuos de cáscara de nuez Brazil se producen a menudo en áreas remotas de la Amazonía, y muchas de ellas se vierten en el río Beni, donde se fermenta y atraen a mosquitos con enfermedades como el dengue. Cuando Liset estaba investigando este problema, descubrió que las cáscaras de nuez tenían un poder calorífico superior a los pellets de madera, por lo que sería una fuente potencial de combustible. Junto a su hermana Ximena, Liset fundó PelletBol, una empresa dedicada a la búsqueda de nuevos usos para los materiales de desecho. Como su primer proyecto, Ximena y Liset desarrollaron un método para comprimir las cáscaras de nuez de Brasil en pellets.

Los pellets tienen una gran variedad de usos, el más común es  alimento para el ganado. Los pellets de madera también se utilizan como combustible para la maquinaria de calefacción. La demanda de pellets ha crecido en los últimos años debido a los altos costos de los combustibles fósiles y al aumento en la  conciencia mundial  sobre el calentamiento global. De hecho, los pellets de biomasa son la forma más comercializada de dicha materia en Europa, y se espera que la demanda de productos de biomasa crezca en un 44% entre 2010 y 2020.

Hoy en día, PelletBol es la empresa pionera en este mercado en Bolivia. La empresa participó en un concurso de planes de negocios de TechnoServe,  donde fue seleccionada como la ganadora, lo que le permite recibir ayuda y asistencia técnica -uno a uno- con un consultor especializado durante 10 meses. PelletBol también recibió 15.000 dólares para invertir en maquinarias de procesamiento gracias a la Agencia de EE.UU. para el Desarrollo Internacional (USAID),  que proporciona premios en efectivo al ganador de la competencia de planes comerciales.

TechnoServe también ayudó a las hermanas Contreras con su aplicación a los Premios Iniciativa de las Mujeres de Cartier,un concurso internacional de planes de negocio que tiene como objetivo identificar, apoyar y fomentar proyectos de mujeres empresarias. Liset y Ximena fueron elegidas como las finalistas de  América Latina, y  presentarán  su plan de negocio ante un panel de jueces en París.  Para su presentación, TechnoServe ayudó a conectar a las hermanas con la Universidad de Concepción en Chile, con el fin de analizar el contenido energético de las cáscaras de nuez.

Impacto y retos de futuro

Como el mayor productor mundial de nueces Brasil, la industria boliviana  genera hasta 100.000 puestos de trabajo directa o indirectamente, y alrededor de 28.000 familias dependen de ella para sus ingresos. El nuevo uso de cáscaras de nuez Brasil beneficiará a las comunidades empobrecidas de la región amazónica, donde se encuentran la mayoría de los árboles de nuez  Brasil. PelletBol obtiene su materia prima a través de recolectores y de las fábricas que procesan las nueces. Los  recolectores hacen un promedio de $ 0.38 por kilogramo. Con una mayor demanda de cáscaras de nuez, estos hombres y mujeres pueden vender el kilo a un 7 por ciento más del precio base.

El reto principal que esta joven empresa enfrenta,  es la falta de sistemas de calefacción a base de pellets en Bolivia. PelletBol está presionando a las autoridades locales para la implementación y promoción de estos sistemas en Bolivia y espera llegar a los niveles de demanda que tienen Chile, Argentina y Brasil. Su primer objetivo es proporcionar el combustible para la calefacción de la zona mesetaria  de El Salar de Uyuni, donde hay bajas temperaturas durante todo el año y no hay gas natural para calefacción. PelletBol también está investigando nuevas formas de sacar provecho de otras formas de biomasa renovable, tales como los residuos de aceituna y los excrementos de codorniz.

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Nota del Editor: Este post fue publicado inicialmente en NextBillion Brasil, por aquí puede leerse la versión en portugués. 

De acuerdo con  el Mapa de los Negocios Sociales e Inclusivos en Brasil, realizado por Plano CDE y coordinado por AVINA, Potencia Ventures y Polo ANDE Brasil, los Negocios sociales e inclusivos con foco en el sector salud corresponden apenas al 8% del total, siento más comunes los aplicados en el sector educación, servicios financieros y cultura.

Por esta razón, nos gustaría presentar hoy un start-up que no es exactamente un Negocio Social (su actuación no es exclusiva en la base de la pirámide), pero proporciona un espacio de uso público dentro de este sector carente, de forma gratuita y para cualquier persona. Medico.com, recientemente lanzado en Brasil (y previamente ya disponible en español), tiene un papel en ayudar a la democratización de la información médica,  tema altamente discutido actualmente. La atención se centra directamente en las personas que sufren de alguna condición, por ejemplo, la diabetes o el Alzheimer, y está buscando información sobre la enfermedad, pero aún más interesados ​​en las posibles maneras de vivir mejor dentro del cuadro que encaran.

El propósito del sitio es convertirse en  la página de salud de mayor credibilidad en la red, en la cual todos puedan consultar informaciones sobre salud y bienestar, y así tener un mejor control de su propia salud. Medico.com contiene información médica de referencia de alta calidad y enfocada en el público no especializado, páginas interactivas para la comunidad de usuarios y una plataforma de preguntas y respuestas, donde los miembros pueden compartir sus experiencias con los demás. El uso de Medico.com es gratuito y los usuarios pueden ver, compartir información, y preguntar y  responder a voluntad.

El CEO y fundador de Medico.com, Dekel Elan, trabajó durante seis años y medio a Google y su último trabajo en la empresa fue la Gerencia de Productos en Europa del Este, Oriente Medio y África. En 2010, decidió combinar su  sólida experiencia profesional al interés en el área de salud,  cultivada desde la infancia, cuando vivenció el trabajo de sus padres en la Organización Mundial de la Salud, para crear el Medico.com.

Con esto, Dekel ha establecido un equipo de expertos en salud e Internet, que incluye a director médico del portal, el Dr. Julian Fisher, renombrado neurólogo  en el Centro Médico Beth Israel Deaconess en Boston y miembro del cuerpo docente de la Facultad de Medicina de Harvard. "La mayoría de los países no tienen recursos de salud online de calidad. Nuestro objetivo es mejorar el acceso de distintos países a informaciones de salud localmente relevante y de alta calidad" dice Elan Dekel.

Por más que parezca una iniciativa simple, hay que destacar que no solo de millonarios negocios sociales como el  Grameen Danone (leer aquí) o el   Aravind Eye Care System se construye el campo.  Pronto  presentaremos los negocios sociales que están siendo acelerados por Artemisia, y dentro de esos once hay dos start-ups que actúan en diferentes niveles: la Saútil y la Clínica Sim. Al final de cuentas, los problemas que se enfrentan en salud están siempre relacionados con acceso a los recursos , sean información clara e inteligible o de aplicación directa, como consultas médicas, exámenes o cirugía.

Por mas que el servicio de salud pública de Brasil sea estudiado y observado internacionalmente, ¿quien no está cansado de ver en diariamente en las noticias todos los problemas  a los que son susceptibles los sectores de la población que depende del SUS (Sistema Único de Salud)? Son el 75% de los brasileños que no tienen seguro de salud. Siempre son bienvenidas las iniciativas que ofrecen un mejor acceso a la salud de la base de la pirámide

A través del esta entrada del blog Inclusive Business que edita Filippo Veglio del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible, WBCSD por sus siglas en inglés, conocí un reciente reporte publicado por la iniciativa de Responsabilidad Social Corporativa de Harvard Business School.  

Este informe, llamado Tackling Barriers to Scale:  From Inclusive Business Models to Inclusive Business Ecosystems  (Eliminando barreras a la escala: De Modelos de Negocios Inclusivos a Ecosistemas  de negocios inclusivos), sugiere ampliar el enfoque, fortaleciento los ecosistemas de negocios inclusivos ayudando mas eficaz y eficientemente a las empresas con los desafíos que implican este tipo de iniciativas. 

A partir de un estudio de casos, el documento sostiene que las empresas usan una variedad de estrategias para fortalecer los ecosistemas alrededor de sus modelos de negocios inclusivos. Estas incluyen   sensibilización de la base de la pirámide y creación de capacidades, investigación, intercambio de información, diálogo sobre políticas públicas y creación de nuevas organizaciones.  Por aquí se puede leer el post completo de Filippo, y aquí leer el documento, o a continuación. 

Tackling Barriers to Scale: From Inclusive Business Models to Inclusive Business Ecosystems

Nuestra selección de los recursos compartidos a través de las redes sociales :

• Convocatoria: Hasta el 27/10: Convocatoria de Forum Empresa : Buenas Prácticas Empresariales en Gestión del Agua, América Latina 
• Nueva Publicación: Libro "La otra microfinanza." 
• Evento: El 28 de Octubre en Ecuador se presentarán los Reconocimientos Hace Bien - Hace Mejor del Ministerio de Ambiente
• Recurso: CADOTECA: 1era biblioteca virtual de alianzas para el desarrollo 
• Noticia: Para aprender más sobre las Compras inclusivas Vía @cronistacom 
• Noticia: Se crea en Paraguay la Red de Empresas Inclusivas
• Oportunidad: Se amplía hasta el 26 de octubre el plazo de inscripción al MBA y posgrado Emprendedores Sociales de la UOC de España

Si te lo perdiste, esta semana publicamos..

• Mes del Emprendimiento Social 2011: Entrevista con Gianncarlo Durán
• Notas sobre el Emprendimiento Social
• Aprendiendo a Medir la "Inclusividad" de los Negocios - Parte IV

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Nota del editor: Finalizamos esta serie de cuatro artículos publicada en NextBillion Brasil; Llegamos a la discusión relacionada directamente con las empresas y cómo encajan en el concepto de "inclusión".  Esperamos que hayan disfrutado esta serie. ¡Feliz lectura!

Conociendo las empresas a partir de las bases conceptuales de la  "inclusión"

Por Júnia Faria e Cláudio Boechat

Partir del principio que las empresas y los mercados son "inclusivos" o "no inclusivos" considera los extremos sin tener en cuenta todos los matices entre estos dos polos. Y es precisamente en el centro del espectro, que  se encuentra la mayoría de los negocios en Brasil y en todo el mundo.

Buscando permitir un análisis más profundo de la situación actual de los negocios inclusivos, el CRMI ha estado trabajando en el desarrollo de una herramienta , el "Grado de inclusión". Su objetivo es hacer exactamente lo que su nombre indica, a través del análisis de algunos indicadores, clasificar las empresas de acuerdo a la intensidad con la que incluyen a los más pobres.

La idea detrás del diseño de este instrumento es que todas las empresas tienen un grado de "inclusión" (incluso si es demasiado baja) y que la mayoría de las empresas pueden aumentar este valor si intencionalmente activan los factores de "inclusión"  presentes en sus negocios.

La gran contribución del grado de "inclusión" será ubicar a las empresas en una escala, a partir de la cual las empresas pueden orientarse cuando tratan de ser más inclusivas. El instrumento permite el análisis de políticas y prácticas de "inclusión" en términos cuantitativos, lo que favorece un análisis de sus acciones y resultados. Las empresas necesitan saber dónde están, antes de decidir qué dirección seguir. También es imprescindible conocer sus fortalezas y debilidades y saber qué acciones promueven mejores resultados.

El "grado de inclusión" considera que la inclusión social, por parte de las empresas, se produce en cuatro frentes: empleo, generación de ingresos insertando a los más pobres en la cadena de valor,  provisión de productos y servicios adecuados, y propiedad (figura 1) .

Figura 1: Imágenes de "inclusión" de los negocios

De acuerdo con este modelo, una empresa de propiedad de personas adineradas, que emplea exclusivamente a personas adineradas, genera ingresos para la parte superior de la pirámide y ofrece productos y servicios diseñados exclusivamente para esta población, es una empresa con un grado de "inclusión" igual a cero, es decir, 100% excluyente. Siguiendo la misma lógica, una empresa de propiedad de las personas de bajos ingresos, que emplea exclusivamente a personas de bajos ingresos, genera ingresos exclusivamente  para esta población y ofrece productos y servicios  a la base de la pirámide, es un negocio con un grado de "inclusión" de 100, es decir, 100% inclusiva.

La medición del grado de "inclusión" se basará en una serie de factores. Para facilitar el uso del instrumento, se establecerá el mismo peso para los cuatro vectores de la inclusión, en cuanto todos los indicadores tienen el mismo peso. Estas reglas fueron establecidas por tratarse de una herramienta aún en la etapa de formulación, pero en la medida que un mayor conocimiento obtenido a través de la utilización y experimentación de la herramienta, y que datos de campo puedan corroborar las nociones teóricas, diferentes pesos serán asignados a los indicadores de acuerdo a su relevancia. Del mismo modo, es probable que con el tiempo, los indicadores sean revisados, aumentados, eliminados y substituídos.

El siguiente paso en la creación de la herramienta es la selección de indicadores mensurables. Estos factores deben ser elegidos para incluir un segundo conjunto de criterios. Pablo Itacarambi (2011), Director ejecutivo del Instituto Ethos, sugiere algunos de los siguientes criterios: equidad de género en la empresa ("la pobreza es femenina" y su erradicación depende, en gran parte, de generar ingresos y oportunidades para las mujeres); y la inclusión productiva de los jóvenes de hasta 19 años (56% de los brasileños en extrema pobreza).

Conclusión

¿Cuál es la realidad de la pobreza y la riqueza en el país que queremos construir?. Ciertamente, no queremos un país con personas pobres enmarcadas en los programas de transferencia de ingresos, sin acceso a un trabajo decente con el cual se puedan mantener.  Los programas de gobierno son muy importantes como punto de partida o intermedios, pero no pueden ser vistos como un punto de llegada. La tarea de eliminar la pobreza es de la sociedad - incluidas las empresas.

Los negocios inclusivos pueden crear valor para todos, presentándose de cierta manera como una bala de plata para el tema de la participación de las empresas en el desarrollo humano. Son negocios que tienen el potencial para consolidarse como una solución donde todos ganan.

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Junia Faria es investigadora en el Centro de Referencia de Mercados Inclusivos, formada en Comunicación Social y Maestría en Estudios Ambientales y Ciencias de la Sostenibilidad.

Claudio Boechat es profesor, coordinador técnico del Núcleo Petrobras de Sostenibilidad y  Coordinador del Centro de Referencia de Mercados Inclusivos.

Para Profundizar

• Las empresas frente al desafío de la pobreza: Estrategias Exitosas (PNUD, 2008)
• Levantamento do estágio dos negócios e mercados inclusivos em empresas no Brasil; Cláudio Boechat, Benedito Nunes Rosa, Cristiano Oliveira, Júnia Faria (FDC, 2010)

Me da mucho gusto constatar que el término "emprendimiento social" es cada vez más conocido en el mundo. Los emprendedores sociales son aquellos que adoptan una misión que cree valor social, no sólo valor económico y buscan oportunidades para servir esa misión. Se comprometen en un proceso de continua innovación, adaptación y aprendizaje para crear mejoras sostenibles en la sociedad y buscan mejorar su comunidad además de proveer un retorno atractivo -social y/o financiero- a sus inversionistas. Cualquier forma de emprendimiento social se trata de establecer nuevas y mejores maneras de mejorar el mundo. Así pues, los emprendedores sociales implementan programas innovadores, estructuras organizacionales o usan estrategias o recursos que incrementen sus probabilidades de alcanzar un impacto social profundo, amplio, sostenible y costo-efectivo.

Estando en Berlín en la Conferencia y Reunión de Emprendimiento Social que organiza anualmente en diferentes países INSEAD y particularmente su Programa de Emprendimiento Social (ISEP), tuve ocasión de conocer cerca de treinta emprendedores sociales y sus emprendimientos sociales, de los cuales quisiera comentarles acerca de dos experiencias muy interesantes. La primera con base en Berlín, Alemania, se trata de Better Place una plataforma para levantar fondos para proyectos sociales, instituciones, causas, programas de responsabilidad social, etc., o lo que es lo mismo, una plataforma de "crowdfunding". Cualquier persona o institución puede publicar allí su proyecto, programa o causa social y comenzar a recibir fondos de personas o instituciones que quieran colaborar a través de donaciones. Betterplace se describe así mismo como "personas que de hecho creamos impacto cambiando el mundo para mejor. Nosotros no dejamos de hablar de esto a otras personas. En nuestra plataforma se encuentran personas que quieren ayudar a conocer otras personas que necesitan apoyo directo y transparente".

Otro emprendimiento social muy interesante es el de Alternative Life Association con sede en Istanbul, Turquía. Se trata de un emprendimiento social para crear soluciones alternativas y cambio social sostenible para aquellos que tienen alguna discapacidad o sufren de excusión social. Debajo de esta asociación como paraguas se llevan a cabo tres programas: Alternative Camp (Campamento Alternativo), Dreams Academy (Academia de Sueños) y Social Inclusion Band (Banda Inclusión Social) los cuales ofrecen oportunidades de participación en deportes (buceo, football, natación, entre otros) así como en arte y música respectivamente para jóvenes en desventajas sociales, especialmente aquellos que sufren de alguna discapacidad. Esta asociación ha cambiado la vida a miles de jóvenes en Turquía.

Espero que estos dos ejemplos sirvan de inspiración para todos aquellos que estamos interesados en cambiar nuestro entorno para mejorarlo. No puedo dejar de concluir, sin citar a un hombre que ha hecho historia principalmente por su capacidad de innovar, Steve Jobs: "Tu tiempo es limitado, así que no lo malgastes viviendo la vida de otro... Ten el coraje de seguir tu corazón y tu intuición. Ellos de alguna manera saben lo que tú realmente quieres llegar a ser. Todo lo demás, es secundario".

Hoy se realiza en Chile el lanzamiento del segundo Mes del Emprendimiento Social 2011 (MES2011): "Innovación Social + Educación"; Este es un "espacio de espacios",  organizado por la Facultad de Economía y Negocios y la Dirección de Extensión de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile; y el Centro de Políticas Públicas de la Pontificia Universidad Católica de Chile, que pretende ofrecer la oportunidad de mostrar diversas experiencias de innovación social que insten a los ciudadanos a transformarse en agentes de cambio.

Tuve la ocasión de conversar con Gianncarlo Durán*, co-fundador del MES, para conocer más sobre esta iniciativa. 

Jenny Marcela Melo - NextBillion en Español:  ¿Cuál fue la motivación para impulsar la creación de MES?

Gianncarlo Durán: La sociedad quiere un mundo distinto, y que ese mundo distinto puede lograrse mediante un trabajo colaborativo multisectorial, es decir, desde todos los sectores de la sociedad. El sector público, el sector privado, y la sociedad civil. Pero dentro de esos ¿dónde se encuentra la academia?

Alrededor de todo el mundo se está hablando de emprendimiento e innovación social. Tenemos claro que los emprendedores sociales realmente comprometidos con la causa pueden llegar a cambiar su campo de desempeño apenas unos años comenzado la aplicación de su modelo.

A Chile esos conceptos están llegando paulatinamente, pero con mucha fuerza. ¿Pero cuál es el papel de la academia en desarrollar iniciativas de innovación social en conjunto con los otros sectores?

Esa es la motivación de MES, empoderar a la universidad que nosotros también podemos ser agentes de cambio. Y qué mejor forma de empoderarlos que mostrando iniciativas, proyectos, organizaciones... personas al fin  y al cabo, que sí está aportando, y que también tiene ganas de trabajar con la academia.

Jenny Marcela Melo - NextBillion en Español:  ¿Cuáles son los desafíos y aprendizajes de impulsar iniciativas de innovación social desde la Academia?

Gianncarlo Durán: Un tema que cruza tanto un desafío como un aprendizaje es la empatía.  Pese a su vasta experiencia en todas las áreas del conocimiento, hay un tema que no necesariamente está en los libros, talleres, laboratorios, centros, ni departamentos. Es el espacio donde actúa el problema social, y las personas quienes por relacionarse con ese espacio, desarrollan el sentido por un cambio. Este es un espacio difícil de alcanzar, más no imposible. Para que la academia conozca de fondo debe de involucrarse directamente con quienes lo viven, y así, poder actuar pertinentemente. Creo que tiene las herramientas para hacerlo de la mejor forma, y eso es lo que queremos aprovechar en MES.

Otro desafío, como toda serie de espacios colectivos, es la convocatoria. Pero vamos de a poco y por un buen camino.

Jenny Marcela Melo - NextBillion en Español: ¿Cómo funciona este espacio de espacios?

Gianncarlo Durán:  "Mes" es un concepto que habla de temporalidad. Limitado a 30 días. Nosotros nos comprometemos por lo menos a desarrollar anualmente una agenda de todo un Mes de innovación y emprendimiento social. Ahí ya podríamos decir que MES es un espacio (temporal). Pero dentro de MES ocurren muchas otras cosas.

MES ofrece  espacios a todo aquel que tenga la disposición y las ganas de motivar el cambio, permitiéndoles exponer, reflexionar, opinar, y poner en práctica modelos de innovación social. Nos comprometemos con ser un espacio-colectivo, reuniendo a agentes de cambio, o personas en potencia de serlo, con una agenda de actividades y vínculo permanente mediante una plataforma virtual; un espacio-red,  conectando organizaciones y proyectos de innovación social con el espacio universitario; un espacio-vínculo, difundiendo los espacios MES dentro de la relación interactiva existente entre la academia y el medio externo; y un espacio-propositivo, desarrollando momentos de actividad creativa, prototipado de ideas y soluciones a problemáticas sociales.

Ahí tienes, un espacio de espacios.

Jenny Marcela Melo - NextBillion en Español:  Cuéntanos sobre el tema de esta año Innovación social + Educación y sus expectativas al respecto.

Gianncarlo Durán: El año pasado, por ser la primera versión de MES, nuestra intención era instalar el tema dentro de la Universidad, para que se discuta y reflexiones al respecto. Nuestra premisa era que la innovación social es posible en cualquier área del conocimiento. Es por eso que la temática era "MES2010 diversidad e innovación".

La temática de este año responde a nuestro compromiso con el acontecer nacional. Un tema presente hoy tanto calles de nuestro país, como en la agenda de variados representantes de todos los sectores sociales.

El objetivo principal de este año es difundir experiencias de innovación social que se desarrollen a través modelos y prácticas educativas formales e informales. Mostrar qué se está haciendo, tanto dentro como fuera de la Universidad, por innovar socialmente en los espacios donde se genera conocimiento.

Es por eso también que este año participan con nosotros las 2 universidades más potentes del país: la Universidad de Chile, a través de la Unidad NexoRSU de la Facultad de Economía y Negocios, yla Dirección de Extensión de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo; y la Pontificia Universidad Católica, a través del Centro de Políticas Públicas.

Deseamos contribuir al diálogo sobre el desarrollo de nuevas prácticas en el ámbito educacional y abrir un espacio para idear y dar múltiples respuestas a las problemáticas educacionales de hoy en día.

Jenny Marcela Melo - NextBillion en Español: : ¿Qué  tipo de actividades realizará el MES  del 17 de octubre al 18 de noviembre?. Quiénes podrán participar?

Gianncarlo Durán: Realizaremos una serie de actividades abiertas tanto al mundo académico con medio externo, donde podrán participar activamente de Conferencias de expertos, Workshops donde estos mismos expertos entregarán herramientas importantes para innovar y emprendender socialmente; las VisitasMES que son instancias que se ofrecen para que sea in situ cómo los proyectos se llevan a cabo en fundaciones, organizaciones, etc;  Conversatorios, que son espacios más íntimos que una conferencia, sin jerarquía y con "micrófono abierto"; y por último, el DesafíoMES, que este año lo estamos haciendo con LEIS (Laboratorio de Emprendimiento e Innovación Social) donde invitaremos a proponer de forma online y abierta (en nuestro Facebook) una innovación social en educación, que tendrá que ser llevada a una imagen. Esta se subirá a Facebook y todos podrán votar. Los ganadores, seleccionados por cantidad de votos ("Me gusta"), sumado al análisis de un jurado, recibirán un iPad2, asesoría profesional para hacer realidad el proyecto, y acceso a una red de contactos para desarrollar difusión de su idea..

Todas las actividades son abiertas a quien quiera participar. Algunas, por temas de espacio, tienen cupos limitados, pero no existe ningún otro límite. La inscripción se hace a través de un formulario de nuestra web.

Conoce aquí toda la agenda del MES:

Comunicado de Prensa del MES 2011

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*Gianncarlo Durán es Diseñador Industrial de la Universidad de Chile. Coordinador General del Proceso de Inn ovación Curricular de la carrera de Diseño, y miembro del Equipo de la Escuela de Pregrado de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la misma Casa de Estudios. Comenzó su carrera docente el año 2007, aún de estudiante, continuando luego de titulado hasta el día de hoy, siempre enfocando el diseño como disciplina vinculante de agentes sociales.  Durante el 2010, motivado por investigar modelos internacionales de emprendimiento social, fue voluntario de Ashoka Innovators for the Public , lo que lo llevó a desarrollar una pasantía de dos meses en India. Dentro de ese marco asistió al encuentro mundial TECH4Society , donde conoció y entrevistó a líderes mundiales en este campo. Trabajó también como voluntario en Ashoka India , Indicorps , Kala-Raksha  y Ashoka ConoSur.

Durante ese mismo año, con Gabriela Valenzuela y Ana Estenssoro, fundó MES como una forma de vincular y comprometer al mundo académico con el desarrollo social y la innovación en la resolución de problemáticas sociales.

Esta semana estuvo muy nutrida en recursos que se compartieron sobre negocios y mercados inclusivos. En este resumen les traemos una reseña, que incluye videos, documentos y convocatorias.  Como evento importante destacamos el Aconcagua Summit,  encuentro liderado por la Fundación Desafío  que reúne a  220 líderes sociales, empresariales, políticos, académicos y espirituales, compartirán sus desafíos, anhelos y visiones en su compromiso por humanizar la globalización. 

Algunas de las frases compartidas:

La propuesta del #ASummit es que aprendamos desde la #diversidad ‎

"La predisposicion del resentimiento es la revancha... ¿que emociones debemos cultivar para ser agentes de cambio?" #ASummit

"Tenemos que preguntarnos por el tipo de observador que somos, por la manera en que vemos el mundo" Olalla en #ASummit

Toda cultura ridiculiza a lo q genera cambios - Olalla #ASummit

Este evento empezó ayer y termina el domingo, pueden seguirlo en twitter con #ASummit, en este post que ha preparado Capacitarse o a través de Facebook. 

Recursos Recomendados: 

Accede al video de 1 hora de uno de los paneles del Seminario Cómo liderar el crecimiento y multiplicar el impacto de negocios sociales, realizado por la Universidad de San Andrés, Argentina.

Documentos:

• Microfranquicias: Promoviendo el empoderamiento económico en la base de la pirámide 
• Presentaciones del 1er Congreso en Salud y Pobreza realizado en Chile.  

Oportunidades:

Concurso: Oikos abre concurso para presentar Casos de Enseñanza en Sustentabilidad Corporativa y Emprendimiento Social 

Vacante: SNV En Honduras busca  consultores para apoyar proyectos de ecoempresas. 

Si te lo perdiste, esta semana publicamos..

• Aprendiendo a medir la "inclusión" de los Negocios - Parte III
• Sobre Modelos de Negocios... Pensando en Negocios Inclusivos
• El Poder de las Ideas: Homenaje Póstumo a Steve Jobs
• Nueva Publicación: Sombras en las Microfinanzas
• Coopetición en las Pymes: ¿El Escorpión Siempre Mata a la Rana?

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Nota del Editor: Este post fue publicado inicialmente en Pyme Sur y puede ser consultado por aquí. 

Muchos esfuerzos por generar asociatividad e innovación entre las Pymes, para mejorar la competitividad del país, parecen soslayar la moraleja de la fábula del Escorpión y la Rana, y a veces de modo voluntarioso, terminan estrellándose contra obstáculos no siempre bien comprendidos por sus impulsores, en el intento de generar cooperación entre quienes son naturalmente, competidores. Hay al menos tres razones por la cuales la asociatividad y la innovación presentan bajos niveles de concreción entre las Pymes chilenas, y las más estructurales no tienen que ver con ellas mismas:

1.- Los sistemas sociales y la empresa lo es, son constitutivamente conservadores.  Buena parte del esfuerzo empresarial se orienta a conservar y mantener sus estructuras y procesos, adaptándose al entorno. Se busca la estabilidad más que el cambio, y aunque todo sistema es un continuo de conservación y variación, la inercia conservadora es necesariamente mayor. La innovación es por tanto un proceso  ajeno, lento, caro y las Pymes, no siempre cuentan con los recursos técnico-financieros para inducirla.

2.- La naturaleza de la empresa, es competitiva.   Los sistemas sociales en general, funcionan en base a la cooperación, salvo la empresa. Lo que define la naturaleza de la empresa es su carácter competitivo, en tanto se constituye para ganar clientes, dinero y prestigio, y en ese proceso lidia con otros por los mismos fines. La cooperación no le es natural, por eso la asociatividad constituye también un proceso ajeno, lento y que no siempre demuestra efectos en el corto plazo.

3.- El déficit de confianza en Chile,  limita la asociatividad y la innovación. Chile ostenta dentro de la OCDE el menor índice de confianza entre sus conciudadanos en los países miembros. Nórdicos y escandinavos llegan a niveles de 90%, el promedio OCDE es de 59% y nuestro país sólo alcanza a un 13%. ¿Cómo es posible cooperar con otros, innovar con otros (dentro y fuera de la empresa) si 9 de cada 10 personas no confían en sus colegas, socios o pares?

Nos cooperamos porque confiamos en la sinceridad, capacidad y responsabilidad de nuestros socios para construir juntos un futuro mejor e innovamos, porque tenemos la convicción que es el único camino para liderar las conversaciones que diseñan ese mejor futuro para nuestros clientes, trabajadores y socios.

El Cluster de la Vivienda Social

Hace exactamente un año un grupo de empresarios de La Araucanía, decidimos asociarnos para crear el Cluster de la Vivienda Social - CVS- Se trata de 7 empresas, 6 constructoras y 1 consultora, que tradicionalmente habían competido por recursos y clientes de manera incesante y a veces hostil. Tras variadas reuniones en las que se analizaron las tendencias de la industria, las posiciones de cada empresa en ese contexto y sus capacidades, nos dimos cuenta que al final del día, compartíamos al menos 2 propósitos comunes:

a) Todos queríamos crecer sostenidamente y b) todos vimos en la concentración que exhibía el mercado, una amenaza que podíamos transformar en oportunidad, trabajando juntos e innovando.

Utilizando el PROFO, un tradicional  instrumento de CORFO, constituímos un plan de acción con apoyo del operador SOFO. El plan tenía tres ejes centrales: evaluar la integración con proveedores, industrializar la producción de viviendas prefabricadas y mejorar la gestión al interior de las empresas. Ni el mejor pronóstico habría anticipado que en un año estaríamos más lejos de lo proyectado.

El comienzo de nuestro segundo año de operación, nos encuentra con dos plantas de prefabricado de propiedad de los socios, en plena producción, con un proceso de gestión de innovación en las empresas en marcha para mejorar lo que hacemos y explotar nuevas posibilidades, con convenios con Un techo Para Chile para erradicar campamentos, con universidades para explorar la eficiencia energética y con entidades públicas para innovar en la aplicación de planes de vivienda tradicionales. Las empresas tienen mejores niveles de venta y somos un aporte relevante para reconstruir zonas afectadas por el 27/F en colaboración directa con el Minvu.

Coopetición, denominamos al proceso mediante el cual competimos cooperándonos e innovando en conjunto, de manera abierta, creativa y efectiva. Nos cooperamos porque confiamos en la sinceridad, capacidad y responsabilidad de nuestros socios para construir juntos un futuro mejor e innovamos, porque tenemos la convicción que es el único camino para liderar las conversaciones que diseñan ese mejor futuro para nuestros clientes, trabajadores y socios. Lo mismo que la rana y el escorpión, las empresas serán siempre fieles a su naturaleza competitiva, lo importante es transparentar fines y medios y atravesar juntos el río hasta donde nos sea posible.

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Gracias a este post en Diario Responsable me enteré de la reciente publicación Sombras en las Microfinanzas, que como bien indica en su presentación, es muy oportuna de cara a la Cumbre Mundial del Microcrédito que se realizará en Valladolid, España del 14 al 17 de noviembre. 

Este dossier publicado por Economistas sin Fronteras presenta cuatro artículos reflexivos y críticos sobre el estado actual del sector de las microfinanzas. Algunos artículos señalan "el alejamiento paulatino de muchas entidades microfinancieras  de su fin social, orientándose hacia sectores y productos que posibilitan mayor rentabilidad y olvidando a veces a la población que más los necesita". En otros se subrayan "los precios excesivos  que en ocasiones pueden imponer algunas entidades aprovechando la escasa competencia y consiguiendo rentabilidades extraordinarias". El penúltimo presenta el contexto de la relación de las microfinanzas con los negocios inclusivos.  El dossier finaliza con un artículo crítico que aborda el contexto ideológico de las microfinanzas, y la creciente mercantilización de la vida que hacen posible.

Un documento interesante para la reflexión, que alimenta una perspectiva crítica, tan necesaria en estas iniciativas que parecen tan rodeadas de optimismo ingenuo. Buena lectura!

Sombras en Las Microfinanzas

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El 5 de Octubre murió el genio de la industria tecnológica, Steve Jobs.

Unos años antes, específicamente el 12 de junio de 2005, en la ceremonia de graduación de la Universidad de Standford, Jobs realizó el más recordado de sus discursos, en donde cerró con la frase: "Sigan hambrientos. Sigan alocados". Hambre por hacer de los sueños una realidad, y alocados porque los sueños se alimentan de ideas visionarias, tal como él lo hizo con Apple.

Steve Jobs era un especialista del producto, un fanático del diseño y el detalle, un artesano de la experiencia de usuario. Nadie como él conocía al dedillo lo que una persona buscaba al comprar un equipo Apple. Jobs no solo revolucionó la industria de la tecnología sino que también lo hizo con la industria de la música (iTunes) y de las películas animadas (Pixar). En fin, Steve Jobs fue un visionario adelantado a su época, y llevó a la humanidad hasta los límites de lo imaginable.

En innovación social mucho de lo que se hace tiene que ver justamente con la pasión por cambiar el estado actual de las cosas. El poder de las ideas se vuelve un activo estratégico para los emprendedores que buscan impactar vidas mediante sus proyectos sociales. Es por esto que personas como Steve Jobs funcionan como inspiradores para los lectores de Next Billion.

Existen cuatro mil millones de personas que habitan en contextos de pobreza en el Mundo y están esperando por ideas que mejoren radicalmente su calidad de vida. Creo que estamos en un punto de inflexión que se presenta como el mejor escenario posible para que las ideas revolucionarias se tomen el poder y hagan de este mundo un mejor lugar para vivir. En esta etapa histórica los innovadores sociales tienen mucho que decir. Es momento de dar el gran paso hacia una globalización mas humana y solidaria, un modelo de sociedad inclusiva en donde lo que prime sea el valor social generalizado. La pobreza debe ser vista como una oportunidad para demostrar que la innovación y el emprendimiento social no son un antídoto, sino un lente y una plataforma para generar valor económico y social de una manera nunca antes vista.

De ejemplo un botón: Enseña Chile. Este proyecto basado en el modelo de Teach for America en EE.UU. es liderado en Chile por el Ingeniero Tomás Recart, Esta iniciativa tiene la misión de "construir un movimiento de líderes comprometidos con la calidad de la educación". Persiguiendo este fin, selecciona, forma y acompaña a profesionales de excelencia en distintas carreras, para que trabajen por dos años a tiempo completo como profesores en colegios donde se educan estudiantes de bajos ingresos. Tomás está cambiando el mundo desde el fin del mundo.

Lectores de Next Billion, hoy se los digo yo: Sigan hambrientos. Sigan alocados !!

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