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Con este artículo terminamos la serie de comentarios sobre las sesiones de la Jornada de ESADE que compartió con nosotros la escritora invitada Elsa del Castillo. La serie completa está conformada por:  Premio SEKN 2010 entregado en Barcelona, Presentación del Libro Negocios Inclusivos en Iberoamérica (parte 1 y 2) , y El papel de las multinacionales españolas en América Latina.

Elsa Del Castillo es Doctora en Economía y Dirección de Empresas por la Universidad de Deusto, España. M.B.A. por el Instituto de Empresa, España, y Licenciada en Administración por la Universidad del Pacífico, Perú. En la Universidad del Pacífico es Profesora Principal  y Directora del equipo peruano de investigación internacional de SEKN.

Para conocer su CV completo puede visitar este enlace .

Por: Elsa del Castillo

Cuarta sesión: Microfinanzas: ¿Negocio comercial o filantropía?

Haciendo alusión a estudios recientes que postulan resultados ambiguos obtenidos en torno a la capacidad de las microfinanzas de generar bienestar, Manuel Méndez del Río, Presidente de la Fundación Microfinanzas del BBVA, mostró su discrepancia con esta afirmación y señaló que si bien las finanzas por si mismas no generan desarrollo, no hay desarrollo sin finanzas. En este sentido es preocupante que a  la fecha 250 millones de Latinoamericanos no tengan acceso al crédito.

Según afirmó, la industria microfinanciera requiere incrementar dramáticamente su escala y su alcance pues se trata de un sector muy fragmentado y poco desarrollado a nivel tecnológico. Para él, después de 30 años de existencia de las microfinanzas, en Lationamérica se ha avanzado muy poco, lo que hace indispensable el desarrollo de un esfuerzo de magnitud que no puede ser cubierto únicamente con la filantropía. Para él existen 3 tipos de entidades microfinancieras: las que buscan generar la mayor ganancia posible; las más orientadas a lo asistencial y, las que buscan lograr el mayor impacto posible de manera sostenible. Si bien estos tres tipos de entidades son necesarios, para Manuel Mendez el tercer tipo es el mas adecuado. Sin embargo, en el caso de las ONGs en este sector considera que requieren trabajar con convicción su eficiencia y eficacia.

Michael Chu, Senior Lecturer de Harvard Business School, destacó el trabajo de las microfinanzas comerciales, desarrolladas por pocas entidades que desplegan microfinanzas para hacer negocios de manera rentable. Para él, el mérito es haber desarrollado algo de gran impacto social sobre una plataforma de negocios. Este modelo se destaca por su eficiencia y eficacia continua, por ser masiva y lograr la permanencia inter-generacional. A su juicio, este modelo ha funcionado en América Latina porque genera retornos superiores incluso a la banca tradicional y, a su vez, genera valor social. Desde su perspectiva, esta industria seguirá atrayendo a nuevas entidades que vayan tomando mayor escala. pues la única manera que se tiene para asegurar que el beneficio generado se transfiera a los pobres es que haya competencia. En el caso de las ONGs considera que éstas podrían atreverse a hacer todo lo que la industria lucrativa no hace y revolucionar el modelo de microfinanzas actual, pues allí radica la esperanza de los pobres.

Quinta sesión: La cooperación internacional y la lucha contra la exclusión en Iberoamérica: ¿Continuismo o nuevas aproximaciones?

En la última sesión de la jornada, Carlos Mataix, profesor de la Universidad Politécnica de Madrid, anotó que aunque  las empresas han participado históricamente en la gestión de fondos para el desarrollo, en la actualidad se le  está pidiendo que asuman otros roles más estratégicos. A su juicio existe una nueva agenda para las organizaciones de cooperación para el desarrollo donde se debe optar por una visión global, buscando eficacia, integrando nuevos actores y redes y, actuando de manera coherente con las políticas públicas para ser efectivos. Según sostuvo, existe un espacio que la cooperación internacional y los Estados deben liderar y es el de la garantía de los derechos humanos y, hay otro espacio donde deben apoyar el trabajo protagonista de las empresas.

Por su parte, Daniel González, de la Fundación AVINA, rescató el énfasis que pone esta organización en la formación de redes que reúnan a diversos actores y que compartan espacios y colaboren entre sí. Desde 2007 la Fundación AVINA abordó los negocios inclusivos como mecanismos de desarrollo en toda la región, en la búsqueda de experiencias que hubiesen demostrado viabilidad. A futuro buscan desarrollar modelos de negocios exitosos y mejorar las condiciones del entorno para trascender las experiencias existentes, que a menudo son consideradas como testimoniales. A través del desarrollo de mercados inclusivos y del fortalecimiento de negocios inclusivos ejemplares en crecimiento e impacto, AVINA se propone contribuir al cambio de paradigma, a la transformación social y al surgimiento de un modelo socioeconómico alternativo.

Según la OEI - Organización de los Estados Iberoamericanos, para 1999 el 13% de la población peruana sufre de algún tipo de discapacidad o minusvalía. Con leyes poco efectivas y un sector empresarial poco movilizado, esta importante parcela de la sociedad se queda al margen de las oportunidades de desarrollo personal y profesional, impactando directamente en su calidad de vida. Esta es la realidad que los emprendedores de B2D - Business to Disabled (Negocios para Personas con Discapacidad) intentan cambiar.

B2D es una organización, con sede en Lima Perú, que busca integrar personas con discapacidad  al mundo empresarial, dándoles oportunidades para  su desarrollo personal, profesional y para poner en marcha sus ideas innovadoras y emprendedoras. Por medio de un concurso anual de planes de negocios se busca valorar las buenas ideas y premiarlas con capital semilla. En 2009, en su primer concurso, B2D distribuyó USD 30.000 en premios.

Adicionalmente, la organización brinda a las personas con discapacidad cursos, talleres y  seminarios que les puedan contribuir par la formación y el crecimiento de sus iniciativas laborales. Iniciado en Perú, hasta el momento B2D ya está extendiendo sus brazos a República Dominicana, Panamá, Colombia, Chile y España. En el largo plazo se espera que el impacto de la idea sea global.

B2D espera descubrir en los próximos años miles de empresas exitosas que incluyan personas con discapacidad como trabajadores, proveedores o clientes y para esto está conformando actualmente una gran red de actores comprometidos con el tema. Se puede destacar algunos como la Facultad de Negocios de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y otras 5 universidades, la Municipalidad de San Isidro, organizaciones internacionales como USAID, AVINA y empresas como Creditex, Mahecor, el grupo ACP y muchas otras.

Según Andrés Velarde, líder de la iniciativa: "Las alianzas deben darse a todo nivel y con convenios simples y flexibles, de no mas de una cara o simplemente de palabra, sellados con un apretón de manos. Así, construimos alianzas con los empresarios, con instituciones educativas, con organizaciones de la sociedad civil, con los medios y con los gobiernos. Esta labor ya se inició y hoy contamos con mas de 50 instituciones comprometidas".

Todos pueden colaborar, aquí algunas maneras:

1. Promoción del proyecto: Hablando del proyecto para crear redes de redes, tanto de personas como de instituciones;
2. Infraestructura: Brindando instalaciones para realizar los talleres y conferencias, así como para dar asesoría a los proyectos ganadores del concurso.
3. Aportes: Haciendo donaciones en efectivo, en servicios para los premios del concurso y para el desarrollo del proyecto.
4. Clases: Donando su tiempo para dar clases y talleres para capacitar a emprendedores en el desarrollo de planes de negocio.
5. Evaluadores: Analizando y calificando los planes de negocio presentados al concurso y
6. Consultores: Brindando asesoría a los emprendedores en el desarrollo de sus planes de negocio.

Esta semana se compartieron a través de internet varias recomendaciones, noticias y documentos de interés para la comunidad de negocios inclusivos. Compartimos con ustedes nuestra recopilación semanal que proviene diversos lugares de América Latina. La fuente de todos ellos es twitter.

Curso On line de Negocios Inclusivos:

• El 8 de abril inicia una nueva versión del Seminario on line de negocios inclusivos ofrecido por Capacitarse. (vía @donare, @capacitarse, @labuenaempresa, @alonsob_psm)

Videos:

• A quienes interese conocer más sobre qué son los negocios inclusivos y qué es la Alianza WBCSD-SNV, puede interesar este video. (vía @leoiroz / Marbella)
• En el Blog de Derecho y RSE se publicaron dos videos que fueron compartidos por twitter. Para quienes quieran saber:  ¿Qué son el Comercio Justo y los Negocios Inclusivos? . (vía @derechoyRSE / Col y Arg)
  

Artículos:

• El Emprendedor Social del Milenio. Artículo publicado en CNN Expansión. Una perspectiva mexicana sobre el emprendedor social de hoy en día, con el caso exitoso de Cemex. (vía @IESA /España )
  

Eventos:

• Como ya se reseñó por aquí, del 22 al 23 de Abril tendrá lugar en Brasil el Congresso Internacional de Cidadania Empresarial – Práticas e Inovações Sobre Negócios Inclusivos. (vía @susanasleal   / Brasil)

Proximo sitio Web:

• Esta semana se compartió a través de twitter que pronto los negocios inclusivos tendrán un sitio en español: negociosinclusivos.org . El sitio aún se encuentra en construcción, pero pronto será lanzado. (vía @paulamonse / Ecuador)
  

Vacantes:

• Vacante del PNUD en un proyecto de Mercados Inclusivos para Asistente Administrativ@ en Santo Domingo, Rep Dominicana (vía @NextBillionEs)
  

El camino recorrido por AVINA durante 2009, para refinar su estrategia y avanzar sobre los desafíos y objetivos identificados en los años anteriores para crecer las iniciativas de negocios que promueven inclusión social, tuvo diversos obstáculos, éxitos y principalmente dedicación de los equipos. La pasión que mueve al equipo AVINA por el tema y la percepción de su potencial transformador fueron responsables por mover diversos actores en nuestro continente a la acción, dando a la iniciativa una característica más de movimiento social/empresarial.

Durante 2007 y 2008 existía un fuerte debate sobre qué eran o no los Negocios Inclusivos y AVINA y sus aliados lograron avanzar en acuerdos al respecto y brindar una visión más sistémica y enfocada en la dignidad humana. Un ejemplo de esto es que ya no puede hablar de Negocios Inclusivos sin hablar de la red de organizaciones, empresas, academia, instituciones gremiales que los están impulsando.

Al mismo tiempo que el número de actores promoviendo y desarrollando Negocios Inclusivos crece, la manera como se busca desarrollar el tema también necesitó crecer y adaptarse. Durante 2009, AVINA y sus aliados han percibido la importancia de nuevos abordajes que ofrezcan a los negocios inéditas oportunidades de progresar. Avanzar del fortalecimiento de negocios a mejorar el entorno dónde estos negocios operan representa esta nueva visión, a la que muchas de las organizaciones y líderes involucrados en el tema ahora apuestan y llaman desarrollo de Mercados Inclusivos. Claro, manteniendo los esfuerzos en desarrollo y escalamiento de Negocios Inclusivos. El movimiento ganó dos frentes estratégicos.

"Demostrar que en un mercado existen Negocios Inclusivos exitosos que se escalan social y económicamente de manera significativa y veloz permite afectar el comportamiento de actores clave de la cadena de valor y por lo tanto el desarrollo de Mercados Inclusivos".  Fuente: Hipótesis de Transformación - Estrategia AVINA para el Desarrollo de los Mercados Inclusivos, 2010.

Les invito a conocer más sobre AVINA.  

La  Facultad de Administración de la Universidad de los Andes ha organizado para hoy 3 de marzo  la conferencia "La estructura y el desarrollo organizacional del emprendimiento social: lecciones claves para el sector comercial", a cargo de la profesora Pamela Hartigan, Directora del Skoll Centre for Social Entrepreneurship de Said Business School en Oxford University
 
En este seminario la profesora Hartigan explicará cómo el emprendimiento social, que hace unos años era un fenómeno novedoso y poco conocido, es hoy uno de los vehículos más visibles -y quizá uno de los más prometedores- para generar conjuntamente valor social, ambiental y económico. Actualmente, la manera en que operan los emprendimientos sociales está cambiando en todo el mundo. Las repercusiones de esos cambios son múltiples y complejas. Esta charla presenta una serie de modelos y sistemas organizacionales emergentes, que cambiarán radicalmente la forma en que operan los emprendimientos sociales. En términos de eficiencia e impacto, los resultados de esos nuevos modelos son impresionantes. ¿Cuáles son las dinámicas que caracterizan esos modelos? ¿En qué radica su éxito? Esta charla ayudará a responder estas y otras preguntas.
 
Pamela Hartigan tiene un doctorado en psicología cognitiva de Georgetown University,  una maestría en economía internacional y otra en educación de la misma universidad. Es co-autora del libro The Power of Unreasonable People: How Entrepreneurs Create Markets that change the World (Harvard Business Press, 2008). Ha dictado numerosas conferencias sobre emprendimiento e innovación en diversas escuelas de negocios de Estados Unidos, Europa y Asia. Durante su carrera, ha ocupado varias posiciones de liderazgo en organizaciones multilaterales de la salud, instituciones educativas y entidades sin ánimo de lucro como es el caso de la dirección ejecutiva de la Schwab Foundation for Social Entrepreneurship (2001 -2008).

• Fecha: Miércoles 3 de marzo
  
• Hora: 6:00pm a 8:00pm
• Lugar: Salón SD-805 del Edificio SD (Calle 21 # 1 -20) de la Universidad de los Andes. (Colombia)

Los cupos para asistir a esta charla son limitados por lo cual es indispensable que confirme su asistencia al teléfono 3324144 ó al correo electrónico administracion@uniandes.edu.co, indicando su nombre, cédula y relación con la Facultad. La conferencia no tiene costo y contará con servicio de traducción simultánea.

Por: Elsa del Castillo

En la reflexión en torno al papel de las multinacionales españolas en América Latina, Antoni Ballabriga, Director de RSC del BBVA, resaltó como factores centrales en la agenda empresarial: la necesidad de integrar en las empresas de manera progresiva un enfoque multi-stakeholder; la implantación de códigos de conducta y principios de actuación, como mínimos que deben ser cumplidos en cualquier contexto en el que se opere; el fomento de la autorregulación a partir de las propias industrias y, el trabajo por hacer en materia de transparencia de información a nivel corporativo.

Esther Trujillo, Vicepresidenta del Gabinete Institucional y de Diplomacia Corporativa de Sol Meliá, por su parte, recordó la necesidad de no saltar la etapa de desarrollo de un pensamiento estratégico al abordar las propuestas que provienen de la RSC, implicando al trabajador y al cliente en este proceso. Adicionalmente, puso énfasis en la importancia de contar con marcos regulatorios estables para no limitar la actuación empresarial, así como el hecho de que la gran empresa que opera en diversos países latinoamericanos evalúe  su presencia en las localidades en las que opera, considerando el posible efecto social y económico de su salida de una localidad.

Por su parte, Juan López de Uralde, Director General de Greenpeace, destacó el poco análisis crítico del desempeño de las multinacionales en el resto del mundo. Desde su perspectiva, encuentra aún poca transparencia de información para llevar a cabo este proceso. A su juicio, las empresas españolas debieran desarrollar modelos del siglo XXI, donde se desechen nuevos proyectos que no contemplen prácticas medioambientales correctas para dejar de reproducir algunos modelos agotados, por lo que incide en la necesidad de innovar sus procesos y enfoques de negocio.

En materia regulatoria, los participantes comentaron como criterios relevantes para abordar el tema, la posibilidad de implementar el escrutinio de los proyectos empresariales con la participación de otros actores expertos y de la propia empresa. No obstante lo anterior, en determinados sectores, como el financiero, se destacó la importancia de hacer avances en el uso de estándares que establezcan las condiciones mínimas de trabajo y, en general en cualquier sector, la necesidad de reforzar el control social como mecanismo efectivo. Por parte de las multinacionales, se reconoce su fuerte incidencia en la política pública y en su poder de afectar significativamente la realidad social en la cual operan, por lo cual deben orientar adecuadamente sus emprendimientos sociales para abordar aspectos de la realidad latinoamericana que sean gravitantes para su desarrollo (ejemplo, sus iniciativas en el campo de la educación). Por último, se concluyó esta sesión resaltando la importancia de trabajar la cultura corporativa para que las iniciativas se institucionalicen y perduren en el tiempo.