A finales del año pasado entre el Servicio Holandés de Cooperación al Desarrollo (SNV) y el Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (CECODES) lanzaron la publicación "Los Negocios Inclusivos en Colombia". En él se resumen 9 casos de proyectos considerados exitosos en el campo de los Negocios Inclusivos (NI).

Además de presentar los proyectos, considero que logran otros dos objetivos importantes: i. Demostrar que las iniciativas de Negocios Inclusivos se vienen desarrollando desde hace tiempo, con la única diferencia de que actualmente se clasifican bajo este concepto, y ii. Exponer diversos modelos de cómo los NI pueden llevarse a la práctica.

A continuación menciono brevemente los casos que se presentan y algunas pregunas que me surgen después de esta lectura:

Natura: empresa que produce y comercializa cosméticos; el NI es la inclusión de los segmentos de bajos ingresos como distribuidores, creando empleo e ingresos a la vez que aumenta sus ventas.

Indupalma: dedicada a la producción de aceite de palma; el NI es impulsar un proyecto en que pequeños agricultores acceden a créditos con los cuales adquieren activos fijos para la producción de palma, la empresa se compromete a comprar esta producción.

Alpina: empresa que produce y comercializa productos lácteos; el NI es un programa de desarrollo de proveedores con pequeños productores de leche.

Compañía Nacional de Chocolates: empresa que produce y comercializa productos alimenticios (chocolates, cereales, café, ente otros); el NI es un programa de desarrollo de provedores de cacao.

Federación Nacional de Cafeteros: organización gremial que fomenta la producción de café; el NI es la vinculación de jóvenes en la producción de café.

Casa Luker: empresa que produce y comercializa productos de consumo masivo (chocolates, café, jugos, etc.); el NI es un programa de desarrollo de proveedores de maracuyá.

Promigas: empresa que transporta y distribuye gas natural; el NI es la apertura de una línea de crédito para sus "buenos" clientes y tuvieran la capacidad de adquirir electrodomésticos y materiales de construcción.

Pavco: empresa que produce y comerciliza baldosas de vinilo y tuberías PVC; el NI es dar acceso (crédito) a infraestructura y técnicas de riego a pequeños productores de ají.

Bancolombia: empresa bancario; el NI es el desarrollo de herramientas para llevar sus productos a poblaciones marginadas.

El libro muestra detalles de la empresa y su importancia relativa en le economía de Colombia; así mismo la descripción del NI, los actores involucrados, la inversión, los logros, los resutados y los aprendizajes del NI. En general se trata de un análisis descriptivo que permite llegar a conclusiones o recomendaciones generales. El esfuerzo es importante para mostrar que los Negocios Inclusivos son viables, presentando iniciativas que se encuentran ya en funcionamiento. 

Sin embargo debo hacer una reflexión personal. ¿Cómo determinar si una iniciativa similar a estas es también un NI?

Aquellos que hayan leído el libro o documentos similares que presentan casos pueden concluir que alguno de ellos no pareciera un NI, pero esta una reflexión subjetiva.  En efecto no existen criterios estandarizados que definan con precisión qué es y qué no es un NI y creo que hay un espacio de trabajo para las instituciones involucradas en el tema para buscar un consenso sobre criterios que debe tener un NI, evitando así que el concepto se desvirtúe y se convierta en una herramienta de mercadeo para las empresas.

En la actualidad, creo que el único consenso existente es que debe existir un "resultado triple", creando valor económico (rentabilidad), valor social y valor ambiental. Es decir busca contribuir al desarrollo sostenible. 

Me gustaría mucho conocer las opiniones y puntos de vista de otros lectores sobre la mejor manera de identificar y clasificar los Negocios Inclusivos.